Заселение: Приехали в отель около 12 часов, оформились, браслетики надели сразу, пригласили пообедать пока ждем расселения (оно стандартно с 14 часов). Пообедали и пошли погулять по территории. Подошли к половине второго на ресепшн – наш номер нас уже ждал. Номер достался с учетом наших пожеланий с видом на кусочек моря, ну и на соседний немецкий отель. Номер с межкомнатной дверью (2518) – т.е. соседей слышно как в одной квартире с ними живешь. Сначала у нас были соседи сексуально активные немцы, потом заселились три в принципе активные соотечественницы, возвращающиеся в отель в 3-4- ночи с криками о любви к Турции – вот представьте как нам было с годовалым ребенком, к тому же и те, и те соседи были курящими.(((

Номер: Сунулась при заселении в мини-бар (он же мини-холодильник) разложить детское питание, а его НЕТ!!! Зеркало маленькое в санузле оказалось битое (я просто боялась, что стекла вывалятся) и полотенцесушитель при попытке повесить на него полотенце остался у меня в руках. Позвонили на ресепшн – в течении 3-4 часов и холодильник принесли и все исправили, но муж в итоге остался без отдыха после дороги, весь ремонт был за счет нашего времени отдыха. Поэтому когда потекла ванна на второй день пребывания мы просто подкладывали полотенце для ног и уже не сообщали никуда – ну не были морально готовы к очередному ремонту. К концу отдыха уже уборщицы подкладывали по два банных полотенца туда, чтобы мы не утонули)). Но заметьте: уборщицы тоже никуда не сообщили о неисправности)) Пластиковые углы у подножия кровати битые – пальчиками босых ног муж побился об эти углы(

Убирались ежедневно, только в последний день перед нашим утренним отъездом почему-то не убрались. Полотенца меняли то каждый день, то через день. За неделю пребывания один раз поменяли простынь и наволочки, один раз полностью все постельное белье.

Питание: По большому счету остались довольны. Достаточно разнообразное. На одной курице не сидели: рыбка разная, печень, котлетки из баранины, индейка . Много овощных тушеных блюд, но как правило очень острая еда. Из пожеланий по питанию - не нужно делать блюда такими острыми, в отеле много детей. Те же кабачки, баклажанчики уже малышу не дашь, т.к. специи ух!..жгучие. Да и сам не поешь. Для тех, кто едет с совсем маленькими детьми: КОРМИТЬ ИХ ТАМ НЕЧЕМ! Везите с собой детское питание (у нас все с собой было), либо в шаговой доступности несколько супермаркетов и закупайтесь там. Но это не в претензию к отелю, так, как правило, везде – это просто рекомендация отъезжающим.

Посуда частенько грязная, стаканчики мутные, частенько ее просто нет, столовые приборы тоже не всегда сразу найдете.

Были в Аля-карт рыбном ресторане. Он вечером в баре на пляже. Очень довольны остались. Вкусно, всего в меру, обслуживание на уровне.

Так почему же я за питание поставила «3»? А потому что мне в десерте попался кусок битого стекла острого! Т.к. тут же меня этим десертом в тарелку и вывернуло и поэтому кусок этого стекла я отнесла на ресепшн уже без тарелки, пребывая в шоке (ведь много детей-дошколят, которые сами кушают и ужас, что может быть). Заявление писала, но претензии мои даже не уверенна, что рассматривались… Но я и не ждала, в принципе. Турция…

Алкоголь: пиво на уровне Клинского, вино так себе. Обратили внимание, что ВСЕ бутылки с алкоголем уже открытые. Т.е. даже если при тебе достают и «открывают» бутылку новую, то она на самом деле давно открытая с затертыми этикетками. Видимо просто из канистр по бутылкам разливают. Муж взял на пробу виски чистый – пить это нельзя, яблочный сок прокисший по вкусу и крепости. Мне вермут rosse понравился. Остальное не пробовали – ну без надобности было просто.

Пляж: мелкая галька. И еще тут уже кто-то писал, что канализационный слив прям у нас на пляже – представитель отеля написал, что это не так. Тогда что же это за речка-самотечка в море втекает к пантону? Ужасная канава, в которой к тому же мусор, грязь, шприцы и в которой вечно ковырялись безнадзорные дети? «Огорожено» все это кусками торчащей арматуры. Табличка «Рискованно заходить в море» стоит даже при полном штиле. Вход в море каменистый, валунов много. Лучше купаться левее от пантона со стороны немецкого отеля – там более пологий вход и даже иногда песочек. Шезлонгов нам хватало всегда. До сих пор загадка зачем их привязывают – наши все равно отвязывают и тащут на солнышко из-под тентов. Матрасиков хватает только половине пришедших.

Совет для тех, кто хочет поваляться в песочке: выходите из отеля и чуть левее остановка автобуса. Вам автобус №50 в сторону Аланьи (минут 15 езды и 2 доллара с человека), остановка Лунапарк и сразу в пяти шагах Клеопатра Бич. Там желтый песочек, море чистое.

Анимация: у бассейна. Ребята молодцы, мне анимационная команда очень понравилась. Дартс, стрельба из пневматики, танцы у бассейна… Вечером в 21:00 детская дискотека. Мы с годовасиком ходили на первые две-три песенки – ребенок наш был в восторге))

Персонал: искренне не знаю откуда столько негативных отзывов! Видимо от тех, кто сам изначально шел на конфликт и вел себя некрасиво. (Таких было достаточно по наблюдениям) Я как раз отмечу, что персонал отеля, это единственное, что оставило только положительные отзывы! Все вежливые, доброжелательные, ни разу ни в чем не отказали. Официанты даже напитки предлагают и приносят. Персоналу отеля огромное спасибо за гостеприимство! И моя высокая оценка сервиса только благодаря как раз персоналу.

В общем и целом отдыхом остались довольны. Недостатков не искали, на мелочи закрывали глаза. Самый шок был от куска стекла в десерте – просто представьте последствия если его проглотить!