Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*

Мы приехали в этот отель на 13 ночей(в Турции отдыхаем каждый год на майские праздники). Наша семья состояла из трех человек 10 месячного ребенка и двоих взрослых. По приезду нас заселили сразу, ждать не пришлось, но столкнулись с такими проблемами в номере как грязный пол, болтающийся унитаз( плохо прикреплен к стене), протекала раковина и не было наклона пола в ванной, чтобы уходила вода( после принятия душа вода потекла в комнату). Мы с мужем сразу спустились на ресепшен и нам без проблем поменяли номер после наших жалоб, который оказался вполне годен для проживания не считая, что пол снова был в цементной пыли( мыли номер сами))))), и не мы одни).

В ресторане кормили на 5+, единственный минус , что не хватало столиков за ужином и обедом, приходилось искать по всему ресторану или подсаживаться к кому то, но потом мы на ужин стали приходить к 20.00 и народу было сразу гораздо меньше, но была др. проблема, приборов на столе не было( приходилось снова их добывать).

Еще хотела поделиться опытом с теми кто приедет с колясками. Очень не удобно нам было спускаться и подниматься с коляской на этажи, т. к. лифты постоянно ломались ,были переполненные народом или их было не дождаться. Ресторан и выход на море и к бассейну находятся на -1 этаже, из 4 лифтов ездил на него только один.

И последний неприятный момент был со спа- центром, не проплачивайте массаж или иную услугу в последний день отдыха, из 8 выкупленных массажей на двоих нашими знакомыми, последних два они не получили, так как рассчитывали выезжать из отеля в аэропорт после обеда, но у них перенесли выезд на 7.30 утра , спа центр работает с 8 и они не успели забрать деньги(и неизвестно отдали бы их им), т. к. Были в Израиле на экскурсии и прилетели в отель только ночью, в итоге они попросили нас пройти эти процедуры массажей и предупредили на ресепшен ( где были сказаны наши фамилии)при выезде, чтобы они подтвердили их согласие, но в итоге Али, это "начальник" спа центра сказал, что массажи нам делать не будут так как кто проплачивал тот и должен их получать. И наши доводы и подтверждение с рессепшена на него не подействовали, и у нас осталось неприятное ощущение того, что в глаза они тебе улыбаются, а только развернешься не знаешь чего получишь....Я сама получила там 7 массажей, очень довольна была массажистом по имени Тахир, но этот инцидент оставил не приятное чувство.

В заключении хочу сказать, что молодым и без больших амбиций в этот отель ехать можно, но с детьми не советую.