АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
17 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в мае 2013
09.05.13 - 21.05.13
- Воздержался
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мы приехали в этот отель на 13 ночей(в Турции отдыхаем...

Мы приехали в этот отель на 13 ночей(в Турции отдыхаем каждый год на майские праздники). Наша семья состояла из трех человек 10 месячного ребенка и двоих взрослых. По приезду нас заселили сразу, ждать не пришлось, но столкнулись с такими проблемами в номере как грязный пол, болтающийся унитаз( плохо прикреплен к стене), протекала раковина и не было наклона пола в ванной, чтобы уходила вода( после принятия душа вода потекла в комнату). Мы с мужем сразу спустились на ресепшен и нам без проблем поменяли номер после наших жалоб, который оказался вполне годен для проживания не считая, что пол снова был в цементной пыли( мыли номер сами))))), и не мы одни).

В ресторане кормили на 5+, единственный минус , что не хватало столиков за ужином и обедом, приходилось искать по всему ресторану или подсаживаться к кому то, но потом мы на ужин стали приходить к 20.00 и народу было сразу гораздо меньше, но была др. проблема, приборов на столе не было( приходилось снова их добывать).

Еще хотела поделиться опытом с теми кто приедет с колясками. Очень не удобно нам было спускаться и подниматься с коляской на этажи, т. к. лифты постоянно ломались ,были переполненные народом или их было не дождаться. Ресторан и выход на море и к бассейну находятся на -1 этаже, из 4 лифтов ездил на него только один.

И последний неприятный момент был со спа- центром, не проплачивайте массаж или иную услугу в последний день отдыха, из 8 выкупленных массажей на двоих нашими знакомыми, последних два они не получили, так как рассчитывали выезжать из отеля в аэропорт после обеда, но у них перенесли выезд на 7.30 утра , спа центр работает с 8 и они не успели забрать деньги(и неизвестно отдали бы их им), т. к. Были в Израиле на экскурсии и прилетели в отель только ночью, в итоге они попросили нас пройти эти процедуры массажей и предупредили на ресепшен ( где были сказаны наши фамилии)при выезде, чтобы они подтвердили их согласие, но в итоге Али, это "начальник" спа центра сказал, что массажи нам делать не будут так как кто проплачивал тот и должен их получать. И наши доводы и подтверждение с рессепшена на него не подействовали, и у нас осталось неприятное ощущение того, что в глаза они тебе улыбаются, а только развернешься не знаешь чего получишь....Я сама получила там 7 массажей, очень довольна была массажистом по имени Тахир, но этот инцидент оставил не приятное чувство.

В заключении хочу сказать, что молодым и без больших амбиций в этот отель ехать можно, но с детьми не советую.

Добавлено: 23.05.2013 00:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 499 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

17:13 24.05.13
Спасибо, Анастасия за отзыв и хорошие оценки!
С уважением, администрация отеля.
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, а потанцевать там есть где или только в Аланию на дискотеку ехать нужно?
16:10 29.05.13
Лидия, вы можете сходить на дискотеку в Summer Garden. Это отдельно стоящая дискотека, достаточно хорошего уровня. Там проводили выступления наши отечественные звезды и не только. Это от отеля влево 10 минут пешком. Начинается в 23 00, вход бесплатный. Для мужчин дресс-код, не пускают в шортах.
Все отзывы по отелю (893) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Анастасия
Неподтвержденный аккаунт
Турист