Отзыв об отеле Aska Washington Resort & Spa (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в
мае 2013
- Рекомендую отель
12.05.13 - 21.05.13
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Добрый день! Отдыхали с женой - нам очень понравилось...
Добрый день!
Отдыхали с женой - нам очень понравилось.
На рецепшен сотрудники вежливые, по-русски говорят. Разместили в номер с видом на море без проблем (как мы и заказывали).
Номера хоть и не новые, но в них чисто, всё в исправном состоянии. Уборка каждый день, без чаевых. Убирают в наше отсутствие.
Персонал и обслуживание вызывают только одни положительные эмоции. Всегда вежливые, доброжелательные. Особенно поразило отношение персонала к детям. Иные к своим детям относятся хуже, чем персонал.
Питание - нет слов. Всё вкусно и качественно, по крайней мере то, что мы ели в течении 10 дней. Отдельное спасибо поварам и кулинарам. Очень всего много и большое разнообразие. Мало только рыбных блюд. Кто говорит, что еда - ужас, не верьте им. Проверили на собственном желудке.
Территория отеля, конечно, маловата, но зато природа на 5+. Всё ухоженное. Бассейны каждое утро чистят, сам наблюдал с балкона. Мы жили на 4 этаже. Персонал постоянно метут, моют, траву полют, поливают, но отдыхающим не мешают.
Хотелось поделиться мнением о турфирме "Пегас". Встречала нас гид Аклай, всё объяснила, куда,как, зачем и почему. В отеле у нас представителями от Пегаса были Ольга и Ася. С утра и до вечера постоянно в отеле, даже в выходные. На все вопросы ответят, всё объяснят. Приятно иметь дело с такими специалистами.
От пребывания в отеле только хорошие впечатления.
Просто, как ты к людям относишься, так и они относятся к тебе!!!
Добавлено
22.05.13
23:41
(1 450 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:17 23.05.13
Хочу прокомментировать данный отзыв по поводу представителя Пегаса - Ольги. Абсолютно не соглашусь по поводу - как вы к людям - так и они к вам! Отдыхали я с сыном 4 лет и сестра с дочкой, с 8 по 15 мая. Когда мы к этой Ольге подошли в предпоследний день в улыбками и виноватыми лицами (за то, что мы не были на информационной встрече, по уважительной причине), попросили дать информацию по поводу вылета - вы бы видели её лицо!!! Далее последовали слова типа: ваш ваучер мне нафиг не нужен, летите теперь как хотите, и сами добирайтесь! это вкратце... Вообщем для нас это был первый вылет за границу, и наши улыбки превратились в ужас на лице! Она высказала нам всё и отвернулась, демонстративно игнорируя нас. Мы в шоке! К нам потом подходили люди, жители отеля и Говорили: да, мы наблюдали, как она с вами разговаривала, мы все в шоке! и помогли найти эту папку, где всё написано по поводу вылетов. Вообщем - хамка эта Ольга. И я всегда считала себя дружелюбной, а такое отношение думаю что не заслужила...
10:58 28.05.13
я тут тоже отмечусь насчет Ольги. Я абсолютно согласна с последним комментарием. настоящая хамка. Мы на встречу опоздали и не слышали про ту папку, но мы ожидали увидеть информацию по вылету справа на стойке ресепшена. Про нас не было. Мы пошли к Ольге. Изначально у Ольги просто не было мало-мальской приветливой улыбки, к которой мы привыкли за две недели пребывания в отелеот всего персонала отеля. Она смотрела на нас, когда мы подходили, с таким видом "ну че они ещё прутся". И когда у нас был этот же вопрос где узнать во сколько нас отсюда забирают, она нас отхамила по поводу отсутствия на встрече. хотя она ведь русская и я ей по-русски сказала, что мы только опоздали. ну короче Рашид до этого был гораздо приветливей. всегда помогал.
не знаю даже куда бы обратиться напрямую в Пегас по поводу этой блондинки.
11:19 30.05.13
Я несогласна по воваду поведения сотрудников "Пегас". Ребята доброжелательные, отзывчивые. Отвечали на все наши вопросы. Ежедневно подходили и спрашивали нас как дела. Очень понравились мне (муж неочень был рад))) поездки по магазинам кожи и меху и ювелирный. Приобрела золотые украшения, причем эксклюзивные, а в магазине кожи купили 2 куртки, причем себе купила куртку из питона о чем очень мечтала и по нормальной цене!
Добавить комментарий
Добавить комментарий