Только что из Дубай - ездили на Торговый Фестиваль, останавливались в этом отеле, т.к выбора не было. За сервис 4 - с очень большой натяжкой - скорее 3+. Мне например 2 дня гладили вещи, хотя я просила срочно. Даже такси поймать они толком не могут. Еда однообразная, сервис в столовой - никакой, автобус на пляж Al Mamzar и в City Center маленький - еле вмещались, русскоговорящих - никого на ресепшн (хорошо у меня английский - в совершенстве, а у многих были проблемы). К номеру претензий не было, правда в ванной холодно босиком на голом полу - тапки конечно не дают, зато все моющие средства приносили каждый день во время уборки. Кстати в ванной есть фен. Зато занавеска короткая и вода во время принятия душа часто была на полу.

В целом отель неплохой, но туристам не советую. Если есть выбор - берите Hallmark, K-porte, Comfort - немного дороже, но более достойные 3*.