Опишу объективные + и -. Выводы делайте сами. Начну с -, т.к. их значительно больше.

_

1. На ресепшене никто и никогда не улыбается и всячески пытается вас игнорировать. При заезде, несмотря на вашу доброжелательность, вас воспринимают как очередную проблему, которую надо решить. При чем такое отношение ко всем национальностям. Немцы кричат и стучат по стойке ресепшена, пытаясь отстоять свои права. Мне неоднократно приходилось произносить фразу: "Позовите, пожалуйста, генерального менеджера". После этого они хоть как-то начинали реагировать.

Несколько раз находили в отеле потерявшихся детей. Причем это проблема не безответственных родителей, а неправильно спланированной территории ресторана (ОБ ЭТОМ ПУНКТ 2). Так вот на просьбу помочь найти родителей плачущих детей на ресепшене всегда говорили, что они ничем помочь не могут))) Либо просто делали вид, что не понимают ни русский, ни английский языки)

2. Ресторан не рассчитан на прием такого большого количества гостей, которое умудряются заселить в 3 корпусах отеля. Впервые видели, чтобы в холле отеля, перед рестораном, ставили дополнительные столы. Сам ресторан сделан в виде прямоугольника и переходит в террасу. Главные блюда выдают в самой узкой части этого прямоугольника, поэтому там образуются огромные очереди. Если ты отдыхаешь с ребенком один и пришел не к самому открытию ресторана, то наверняка будешь сидеть в самой удаленной части. Берите наручники, чтобы приковать ребенка, пока будете добывать еду. Дети не выдерживают длительного пребывания на одном месте и отправляются на поиски родителей, как следствие - они теряются.

3. Питание средненькое. Шеф-повар и хозяин отеля считают, что пакетированный сок с мякотью типа "Тонуса" или "G7" - это свежевыжатый сок. Видимо поэтому они не гнушаются готовить на ужин из остатков обеда и т.д. Мы не отравились, но думаю, что из-за того, что контролировали то, что брали. Некоторые блюда были явно испорчены. В овощи и зелень добавляли лед, в итоге через час они плавали в воде. Своевременно приносить свежие продукты они не догадывались. Все котлетки, тефтели и гриль для гамбургеров с добавлением сои (или просто из нее)) На столе явно прослеживались поставки продуктов на кухню - сегодня у нас все свежее, завтра доедаем то, что не съели вчера, потом один раз нам предлагают явно увядшее, а завтра мы это видим в салате).

4. Вы когда-нибудь видели, чтобы в отеле воду в бутылках давали только в лобби-баре на ресепшене? Ни в баре у бассейна, ни в баре у пляжа воды в бутылках не было. Хочешь пить - вот тебе вода в стакане и топай на море, только следи, чтобы песок в стакан не надуло.

5. В бассейнах очень хлорированная вода. Сильный запах хлорки.

6. На море песок не чистят. Сплошные окурки.

7. Площадка для игры в волейбол на пляже не ровная, вся в ухабах.

8. Анимация посредственная - реальные сценки из аншлага, просто на нескольких языках. Главный аниматор немец Ганс явно внес раскол в команду аниматоров.

9. Полы в номере не моют вообще.

10. Большую часть территории занимает сгнивший и неработающий луна-парк. Следите за детьми)

11. Можете сходить в спа, там вам поставят диагнозы после хамама) Всем без исключения! Если курс массажа не купите, не рассчитывайте на любезность с их стороны)

+

1. Хорошие ребята из детского мини-клуба. Условий для детей нет практически никаких, но они умудряются с ними заниматься и развлекать. Особенно хорошая девочка из Грузии Наташа. Просто умничка!

2. Очень приветливый персонал в барах, на выдаче полотенец и уборщицы.

3. Вкусное мороженое.

4. Хорошее кафе со сладостями.

5. Не навязчивые продавцы в магазинах при отеле.