Ремонта тут не было как я понимаю со дня открытия, т.е. 15 лет, вся мебель, сантехника, оборудование- старое, в номере темно, т.к. всё освещение- это 2 торшера. Полотенца и бельё серое, местами не отстиранные пятна и дырки. Заселили нас изначально в корпус 3 на первый этаж, сейф, кондиционер и холодильник оказались не рабочими, воду нам предоставить забыли! В течение всего дня я 6 (!!!) раз ходила на ресепшн, множество раз туда звонила, мне каждый раз обещали, что придут через 10 минут, пока в итоге не пришла с угрозами, что свяжусь с руководством, чтобы нам наконец всё починили. В связи с этим весь день пришлось просидеть в номере, на следующий день только с помощью представителя нашего турагентства нас переселили в номер на втором этаже, где вечером оказалось, что течёт кондиционер и раковина, починили это на следующий день, но кондиционер работал через раз и по вечерам всё равно протекал в ванной. Интернет на ресепшене не работает, постоянно отрубается, на мою просьбу с этим что-то сделать, т.к. мне интернет необходим для работы, мне ответили: Идите в другой отель. Еда однообразная, фруктов мало, если жарят что-то на гриле, дышать в столовой невозможно, постоянно летает куча мух. В рестораны ходить не вижу смысла, во всех готовят одно и тоже, меняются только вторые блюда, находиться там нереально, т.к. кондиционеры там не работают. На территории много местных магазинчиков, в которые постоянно назойливо приглашают продавцы. Из плюсов: это большая, ухоженная территория, но она тоже давно требует ремонта, на танцующий фонтан без смеха смотреть не возможно, бассейн без подогрева, на пляже постоянно нет свободных лежаков.Я вообще не понимаю, как этот отель можно считать 5*???