Отдыхал С семьей в
мае 2013
- Не рекомендую отель
21.04.13 - 05.05.13
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
хотите встрясочку??? тогда Вам этот отель несомненно понравится.
Ездили в отель с двумя детьми 2 и 5 лет. Выбирали отель исключительно для детского досуга, так как в Египте уже 5 раз, из них 3 за последний год. Не ожидали увидеть там ни хилтоновского обслуживания, ни шикарного рифа...Про пантон знали. на море особенно не рассчитывали ходить. Приоритет: горки для детей, хваленое питание, отличные отзывы. Отзывы изучили: все в восторге в основном, только пантон длинный.... Ну и ладно.
БИБЛИОГЛОБУС встретил, пусть и не без приключений. Но это ерунда.
Junior Suites. Покупали путевку с номером Junior Suites. Трижды уточнили в турагентсве: 2 комнаты???? да! в итоге приезжаем-дают одну комнату с двуярусной кроватью для детей...говорят-это и есть Junior Suites. Видите ли в Альбатросе в отличии от других отелей, совсем другие названия.... (учтите это при покупке тура) Немного расстроились. Но да ладно! не портить же себе отдых из-за этого. Номер хороший, вид на дет.бассейн. Расположились.
ПЕРЕБОИ С ВОДОЙ .Вечер первого дня.19 часов вечера-включаем душ ополоснуть детей-идет холодная вода. Детей не помыли. Пожаловались на ресепшн ( ну это 5-ка или как?) Сказали-исправят. Действительно-исправили. На следующий день вода была что надо.
ЕДА. очень неплохая. ресторанов много. Голодными не останетесь. Первые дни объедались и радовались. На пятый день поняли-еда ежедневно одинаковая. Суть ресторанов сводится к тому,что ходишь по 6 ресторанам и собираешь 1-2 тарелки еды. в То время как в других отелях все то же самое,только помещение меньше-собирать быстрее) НО, что радует без отравлений и расстройств и взрослые и дети. Так что в целом неплохо. крабов не было. зато были перепела))) фруктов мало, в основном апельсины и перезрелые бананы. Но и в других отелях с фруктами не очень, так что уже привыкли.
СВЕЖЕВЫЖАТЫЙ СОК.Первые дни очень радовал "свежевыжатый сок" :разбавленная в воде клубника, банан с молоком и дыня. Но это очень неплохая альтернатива странным египетским сокам, которые предлагают на завтраки. Все было ничего, пока клубнику не заменили на ФИНИКОВЫЙ СОК...
АНИМАЦИЯ: средняя. ребята веселые, стараются...Но на любителя. Вечером бывали очень хорошие танцевальные выступления, и даже fire шоу.
ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ: очень понравилась. детки в детском клубе не просто так сидят скучают в помещении, а в определенной последовательности передвигаются по отелю: зарядка у мини-клуба, детская площадка в другом месте, поход за мороженым, возвращение обратно в клуб. Также порадовали организованный поиск клада-раскращенные в пиратов детки бегали-искали подсказки по отелю и нашли клад. Также иногда детский клуб бывал в бассейне детском. Ирине-особая благодарность за позитив, терпение и трудолюбие!мини-диско хорошие.
ОБСЛУЖИВАНИЕ. Самое ужасное, которое только видели... Русских принципиально игнорируют. Ни в одном отеле такого хамства не встречали. Только рецепция радовала-все вопросы решались сразу, никаких претензий
ВЫСПАТЬСЯ! ЗАЧЕМ???? газонокосилка под окнами начинает тарахтеть с 7.30.. Закройте окна, и спите до 9 часов-скажете Вы. НО слышимость в номере такая,что ветер слышен при закрытых окнах. НО дважды пожаловались-газонокосильщика убрали в другой конец отеля на утро. Кому-то другому под окнами спать не давать. Я, конечно, все понимаю, но стричь газоны можно и днем. Мелочь-а неделю не высыпались. Весь год встаешь по будильнику, и на отдыхе в 7.30-8 тебя заставляют вставать.
ГОРКИ и АКВАПАРК-выше всяких похвал! детям и взрослым на радость.
КОФЕЙНЯ. это второе преимущество отеля. Прекрасное (как ни странно) обслуживание и очень вкусный кофе.
СПА. очень хороший. Достойный массаж, парные,джакузи, все на высшем уровне! молодцы!
Ну и самое интересное... ради чего и пишу сей отзыв:
" Я тебя сейчас убъю" закричал бармен, схватившись за нож, и побежал выходить из-за барной стойки. И это после того. как он вылил на меня полный шейкер банано-молочного коктейля (с ног до головы, конечно) Вот такую картину видели 29.04 все. кто завтракал на терассе. Подробности рассказывать не буду. Хамил-ответила-облил шейкером, выбежал с ножом. Вкратце-так. Самое интересное-реакция отеля.... Его удерживали двое, когда он выскочил со мной сражаться, увели.. Перед нами извинились-сказали УВОЛИЛИ. на этом все. На следующий день-в баре нет. Отлично. Продолжаем отдыхать. Вечером идем в аквапарку-этот же бармен лимонады разливает. Вопрос подняли, пригрозили обратиться в посольство. Сразу забегали,начальство появилось разбираться. На этот раз вроде тоже сказали "уволили". Не знаю, очень сомневаюсь... Выторговали с отеля 3 бесплатных массажа дабы забыть. Но забыть, сами понимаете, не очень-то получается. На нервах до конца отпуска.
БИБЛИОГЛОБУС. в вышеописанной ситуации гид на повышенных тонах общался с нами, сказал: "Вы не мне платите свои 5 тыс долларов, я тут только на экскурсиях зарабатываю-идите предъявляйте отелю претензии." На другой день появился другой гид. Помогал в переводе, участвовал в процессе разборок. Спасибо ему. здесь, к сожалению. только от самого человека зависит... Винить библиоглобус не буду. Ведь помощь все же была оказана,хоть в переводе.
ну и напоследок. Уезжаем. стоим у уже подъехавшего автобуса с 2 маленькими детьми на руках в 3 часа ночи. Нас не сажают пол часа. Подходим уже к 3-му гиду... спрашиваем: "когда?". Он отвечает : "Ждите". Проходит еще 10 минут. Тот же вопрос. Гид в ответ " ИДИ НА...." Прямым текстом. Муж не выдержал. Разнимали впятером. Двое русских мужчин тоже подключились, так как слышали все от начала до конца. Радует-может не все потеряно...
вообщем, резюмирую: Отель денег своих не стоит. 5-ку не заслуживает. С натяжкой 4-ка... Если не сказать больше. Я не говорила о мелочах, типа электронный ключ дважды размагничивался, меняли его..... Лимонад вечером в стаканах чуть ли не размером с рюмку (чтоб много не выпили), ультра олл-не включает в себя напитки иностранного производства , бассейн весь штопаный -перештопанный, в заплатках каких-то.....Мелочей много. Но все они складывают общую картину отдыха.
для детей-это был самый запоминающийся отдых, для нас-взрослых-сплошное разочарование.
Если выставляете приоритеты в пользу детей и только,то можно попробовать, но придется закрывать глаза на слишком многое.
Добавлено
21.05.13
20:18
(6 224 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
13:57 23.05.13
ух ты! Хорошо, что мы 28.04 улетели :)
Просто извелась от любопытства - что же должно было случиться, чтобы с ножом???
Мы весьма мирно отдохнули, персонал вполне позитивный...
22:57 23.05.13
А нет ли случайно фото этого бармена, чтобы быть на "стороже" ?
14:46 24.05.13
когда мы ездили, было всё отлично! персонал вежливый, но были 2 бармена конфликтных, один всё время ходит и кричит "О! О!" или "ооу", он хамло конечно, и русских ненавидит видимо, но я тоже ему потом стала хамить, я не бегала жаловаться. а один бармен, когда я попросила утром клубничный фреш(вежливо!!!) он налил мне на самое донышко стакана и повернулся ко мне своей Ж. я дождалась пока он лицом повернется и спросила: Похамить решил? он в ответ с наглой улыбкой : да! ну я и перевернула ему стакан на стойку. а так остальные,особенно официанты-просто чудо))) такие милые были)))
16:25 24.05.13
Печально... Отдыхали с 5-12 мая - все спокойно. Что его спровоцировало на такой поступок?
12:43 25.05.13
Здесь видео по отелю http://www.youtube.com/user/igorka4481?feature=mhee
22:09 25.05.13
Мы отдыхали в Египте с 7 по 15 мая....я конечно не знаю,что там такое произошло что на вас с ножом?!Но от того,что вы написали я просто в шоке!Обслуживание было на высшем уровне,не знаю как у вас,но нас там просто "облизывали" по пятам ходили за нами,не давали даже со стула встать,все приносили нам сами!Улыбались,разговаривали с нами!Просто нужно быть почеловечнее и тогда люди к вам потянутся!Мы прекрасно видели как русские туристы там себя ведут-хамло еще то!Дак если хамите,что ожидаете в ответ?!Так же как и с гидами...сидели на собрание с ними по приезду в отель,дак там русские показали себя с такой стороны,что даже нас стало стыдно за нашу нацию!А гиды от Библио глобуса-прекрасные.Всегда улыбались,помогали нас в чем-либо,все изумительно было!Еда была просто изумительная...лично у меня дома такого разнообразия нет,если у вас есть..ну что же,мне остается только позавидовать вам!Что же касается тишины и спокойствия,вы конечно извините,но с детьми по 2 года нужно дома сидеть,чтобы не возникало вот таких вот казусов!И чтобы не испортить отдых ни себе ни персоналу отеля ни детям! Вот мы когда собирались в этот отель,я также читала много отзывов и не очень хороших об этом отеле...и меня терзали сомнения по поводу поездки...но потом когда я там побыла,я поняла,что больше отзывов читать не буду....потому что люди настолько,извините за выражение, "зажрались",что уже хотят неведь что!
20:35 26.05.13
Уважаемая Ксения, мы тоже не так давно приехали из этого отеля, и никакого хамства русских я за 2 недели так и не услышала.. зато хамство обслужив.персонала просто зашкаливало, хмурые бармены это ваще нечто, с таким видом стоят, забудешь зачем шла, и все это непонятно почему, русских там 70% и на нас все держится, и почему нашу страну так не любят - я не знаю, и дело не в хамстве, я вас уверяю.. тут видимо другие причины, или предрассудки.
По поводу сидеть дома с детьми, это вообще глупость, вас видимо забыли спросить, я ездила с годовалым ребенком и он тут ни при чем, отдых наш не состоялся по причине ШУМА в данном отеле, ребенок как раз вел себя тихо..
20:35 26.05.13
Уважаемая Ксения, мы тоже не так давно приехали из этого отеля, и никакого хамства русских я за 2 недели так и не услышала.. зато хамство обслужив.персонала просто зашкаливало, хмурые бармены это ваще нечто, с таким видом стоят, забудешь зачем шла, и все это непонятно почему, русских там 70% и на нас все держится, и почему нашу страну так не любят - я не знаю, и дело не в хамстве, я вас уверяю.. тут видимо другие причины, или предрассудки.
По поводу сидеть дома с детьми, это вообще глупость, вас видимо забыли спросить, я ездила с годовалым ребенком и он тут ни при чем, отдых наш не состоялся по причине ШУМА в данном отеле, ребенок как раз вел себя тихо..
15:53 28.05.13
Жесть! Теоретически, как бы не вел себя клиент ,обслуживающий персонал должен вести себя достойно !Типа ,клиент всегда прав ,но что бы с ножом решать проблемы с отдыхающими,это уж слижком !Вывод один ,египтяне озверели вконец !В этом году во многих отелях произошли драки ,либо людей осознано провоцировали на это! Прочитала отзовы по отелям ,в которых отдыхала .Планировали на сентябрь поездку,теперь все больше терзают сомнения.
18:24 02.06.13
Не отзыв, a бред какой - то... И что это, Вас, то зарезать хотели, то в автобус не сажали, то газоны стригли, когда Вы спали... А может, Вы просто не были в отеле и пишете тут весь этот лихо закрученный бред?
01:04 05.06.13
надо самой вести себя достойно! а не драться с гидами не оскорблять барменов вот из за такого хамла и не охота ездить в отели где русские!!! девушка учитесь себя вести нормально! хамка
11:13 07.06.13
А я отчасти соглашусь. Такого пренебрежения к русским никогда не видел. Это моя первая поездка в Египет (до этого только Европа) и отношением к русским был очень огорчен. Конечно есть много русского неадеквата (которые ходили и орали в 8 утра, чтобы им пиво налили), но я вроде всегда им пожалуйста/спасибо говорю, причем старался общаться на английском или немецком, так как свободно ими владею. Но видимо русскую внешность никуда не скроешь и в ответ получал как тут уже описывалось либо полное пренебрежение, либо плоские шуточки в виде не долитого сока и т.д.
Ситуацию с ножом тоже видел, может правда это другой случай. Но видел следующее, ребенок подошел с водяным пистолетом к бармену, который на ужин фрукты раздает , дыню режет (а днем мороженое раздает) и начал просто говорить "пиф-паф", подошел его отец и говорит - "убей его сынок, убей". На что бармен взял нож и начал им водить перед ребенком. Все были в шоке, отец ему, что-то ответил. Но разбирательств я не видел, вроде тихо разошлись. Возможно это другой случай, а не описанный, но считаю этого бармена самым неадекватным в отеле, старались его мороженицу обходить.
А в целом отель очень понравился, если закрыть глаза на неадекватный персонал и наших, то рекомендовал бы.
15:48 11.06.13
не поеду
03:58 16.09.13
надо самой вести себя достойно! а не драться с гидами не оскорблять барменов вот из за такого хамла и не охота ездить в отели где русские!!! девушка учитесь себя вести нормально! хамка (с)
не хочешь чтобы на тебя бросались с ножом - не провоцируй. не хочешь, чтоб гид посылал НА* - не провоцируй!
почему мне и моему мужу никто в Египте НИ РАЗУ не нагрубил?! все только улыбались и были дружелюбны
Быдло всегда получает по заслугам
Читая ваш рассказ, однозначно, вердикт: вы и ваш муж - это те люди, из-за которых на курортах ненавидят всех русских
Добавить комментарий
Добавить комментарий