за последние 30 дней
Отель соответствует заявленному уровню
Отель соответствует заявленному уровню. Отдыхали с 11 по 18 мая 2013г. Выбрали отель через интернет. Хотели спокойного, семейного отдыха. Правда после некоторых отзывов боялись разочароваться. Не получилось. Понравилось все!
Территория великолепная! Очень ухоженная. Роскошный дизайн как вокруг отеля, так и внутри его.
К номеру никаких претензий не возникло. Есть все- средства гигиены, халаты, тапочки, чайник, фен, даже меню подушек ( впервые такое встретили). Очень хорошая звукоизоляция. Кондиционер и сантехника исправно работали. Уборка ежедневная, качественная.
Питание - просто супер, на любой вкус. Рекомендую кафе-курабье. Великолепный турецкий кофе и десерты, особенно штрудель!!!! Очень вкусное мороженное - ежедневно , после обеда,7 сортов «ALGIDA». Напитки действительно импортного производства льют. От нас Баллантайнс не прятали. Дважды за неделю попали на шоколадный фонтан. Фрукты в изобилии. Очень вкусные пакетированные соки. Меня очень удивляют отзывы, где люди пишут, что нечего есть. Что же они привыкли кушать дома?
Анимация хорошая, ненавязчивая. Играли в дартс, бочу, стреляли из пневм.винтовки. Вечерние шоу тоже понравились. Играли в боулинг на предварительно полученные бонусы от топ-хотелс .
Отдельно хочется отметить бассейн. Очень комфортная вода- никакого запаха хлорки. Проблемы с лежаками не возникало не у моря, не у бассейна.
Персонал замечательный! Очень приветливый, вежливый! Мы не почувствовали никакой дискриминации, хотя дополнительно никакие услуги не оплачивали. Основной контингент отдыхающих- западноевропейцы, но отношение ко всем было равное.
Благодарности: Гестрелейшен (девушки у ресепшн помогут в любых вопросах) Зарифе, Анне и Жасмин; менеджеру Наталье Келеш; rest.shef-Ismail, rest. Tolga, bar.shef-Nasreddin, barmen-Deniz,Erhan,Ibrahim и другим барменам и девушкам,работавшим за стойкой бара. Аниматорам Alkay, Oskar и другим,DJ Serkan.
Спасибо ВСЕМ работникам Отеля за Ваш труд!
Небольшое пожелание для администрации отеля - введите бесплатный Wi-Fi , хотя бы в лобби, или несколько обновите и расширьте интернет-кафе.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
И ещё вопрос - в номере какой категории Вы отдыхали (по вопросу тапочек, халатов, чайника), чтобы не тешить себя ненужными иллюзиями.
Заранее спасибо!
Номер у нас был заявлен стандартный, но нас поселили в фэмэли (никому не платили, просто свободных стандартов не было).Так в нем и доживали. Но мы спрашивали, у всех стандартов тоже были такие же условия.
Ответите объективно на несколько вопросов:
- полотенца у бассейна соответствуют отелю 5 звезд;
- в боулинг Вы часто играете? Опишите зону развлечений или фото;
- назовите хотя бы пять блюд из меню с морепродуктами;
- если Вы посещали рестораны на территории, опишите меню;
- сколько раз Вам меняли халаты в номере;
- Вы действительно считаете, что здание отеля не нуждается в ремонте?
С уважением,
Наталия Келеш
Представитель отеля Фантазия де люкс
Мы благодарим Вас за положительный отзыв и отличные оценки нашему отелю. Нам было очень приятно обслуживать Вас. Весь персонал отеля передает Вам большой привет. Ваши благодарности были переданы руководству отеля.
Мы желаем Вам и Вашей семье всего самого наилучшего и надеемся вновь увидеть Вас нашим Гостем.
С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс
