Здравствуйте! Мы отдыхали в данном отели с 1 мая по 11 мая 2013 года. Это была наша первая поездка с ребенком всей семьей, до этого мы путешествовали с мужем вдвоем по разным странам. Но на майские праздники решили поехать с ребенком. Выбрали «Натали Турс» и данный отель на Кипре, по причине наличия детского клуба с русскоговорящим персоналом и специальной программы «взрослые и дети». Когда покупали тур, сотрудники агентства спросили: «В первый ли раз мы едим по данной программе от Натали турс?» На что мы ответили да, тогда нам сказали: «Что мы останемся очень довольны и по данной программе захотим поехать вновь!» Мы конечно же впечатлились, что отдых будет не только у ребенка ну и у нас. Но были мягко говоря разочарованны, первые дни дети теснились в маленькой душной комнате под названием «конференц-зал», нам сказали что помещение клуба будет готово только через 3 дня, хотя нас уведомляли в офисе Натали Турс, что клуб открывается 1 мая! Далее через 3 дня, когда клуб должен был открыться мы ходили весь день искали девочек с клуба, кстати никаких Джолли и Бонни, о которых так написано восторженно в отзывах, не было! В итоге оказалось, что в этот день девочки якобы перетаскивали, что то там и тд.. Вообщем ребенок мой уже потерял всякую надежду на детский клуб, часы работы клуба расписаны так: с 10-13, далее с 15 до 18 и с 20-00 до 22.00. по этому поводу могу сказать следующее, что девочки живут и работают там не напрягаясь особенно, как нам показалось больше жизнью туристов, так как правило в 12.30 они уже оканчивали, с 15 до 18 да были почти всегда не считая первых дней, но опять же когда я пришла посмотреть чем занят мой ребенок она одна играла на горке, а девочки бегали и играли в мяч с более взрослыми детьми, хотя изначально мне сказали, что под разный возраст сформирован и детский клуб, как я предполагала с разными педагогами. А что касательно вечерних часов, так это лишь было организовано ежедневное причем не меняющие репертуар «Мини – диско», которое всего лишь проходило 30 минут с 20.30 – 21.00, не о каких с 20-00 до 22.00 занятиях речи не шло! Вообщем, ребенок у нас находился всё время с нами. Из детской атрибутики на территории только лишь одна детская горка. Поэтому именно в детском клубе мы разочаровались, так как у нас большой опыт путешествий мы видели как щепетильно и весело занимаются с детьми в других странах, а в этом отеле мягко сказать для галочки! И еще меня поразил тот факт, что одна русская мамочка с Германии, которая тоже отдыхала в этом отели хотела, чтоб ее дочка тоже поиграла в данном детском клубе, на что их выгнали и ребенок очень долго после этого отходил, много было переживаний и слез, малышу ведь не понять какие то там особенности, он видит резвящихся детей и тянется у ним естественным образом!

По самому отелю одни положительны впечатления, кормили очень вкусно и очень разнообразно, напитки возле бара даже местные, но очень вкусные, персонал доброжелателен и отзывчив на любую просьбу. Убираются достаточно хорошо, на ресепшен можно указать время предпочтительное для уборки. Номера уютные и хорошие для 3 звезд, единственное мы взяли самый дорогой номер с видом на море, но вид нам загораживала крыша от ресторана, а у других туристов у которых вид был в другую стороны сказали, что с утра им мешала стройка и они узнали весь местный колорит. Рестораны уютные, завтраки проходили в ресторане, который расположен в самом отеле, а обеды и ужины в прекрасном ресторане с видом на море, там есть как открытая веранда, так и закрытый холл. Еще одно очень приятное впечатление, что на ресепшн, всегда находился кто либо из персонала, кто знает русский язык. У самого отеля пляж практически отсутствует, но рядом восхитительный пляж с мелким песочком и прозрачной водой. Правда лежаки там и зонтики платные.

Отдельно хотелось бы написать про русского гида в отели от «Натали Турс» на вид замечательный отзывчивый человек, и когда конкретно понадобилось ее помощь, так среди ночи к нам в двери вламывался пьяный турист, она реально помогла, хоть и дала неверные телефоны ресепшн, но сама туда дозвонилась и сотрудники поднялись и утихомирили дебошира. Но что касается экскурсий мы ясно говорили, что будем везде путешествовать с маленьким ребенком и чтоб к нам внимательно отнеслись, в плане рекомендаций по экскурсиям, мы выбрали три экскурсии:

1) по следам «Афродиты» по суше и воде

2) индивидуальный тур

3) вечерний круиз на закате и шоу танцующих фонтанов.

Последние 2 прошли удачно все по плану ничего не могу сказать, но первая экскурсия нас вымотала просто кошмарно, длилась она с 7 утра до 21.00 вечера на огромном автобусе с нерегулируемым кондиционером, и водителем который не реагировал на наши просьбы, выключить кондиционер так как безумно было холодно ребенку, и открывал окно, чем гид объясняла лишь его поведение тем, что он 12 часов за рулем, но мы то извините тоже же в этом автобусе были не меньше. Так же гид от Натали Турс говорила, что мы вернемся в отель в 18.00, но мы только по 2 часа в одну сторону и по два часа в другую стороны собирали и развозили туристов по отелям, причем на сами достопримечательности на купание на берегу Афродиты нам выделили, 15-20 минут, причем гид от компании Argonaftis Татьяна с нами из автобуса не выходила, ничего не показывала и не рассказывала, оставалось лишь догадываться, где купаться, так как берег не маленький! Когда мы Кире (гиду Натали Турс рассказали про эти особенности) она всего лишь сказала что свяжется с компанией Argonaftis, но нам то что от этого деньги заплачены не малые, а получили одно разочарование. Когда мы 1 мая приехали нам выдали буклеты от Натали Турс и там все написано про экскурсии, мы ориентировались на эту информацию, оказалось, причем именно уже тогда когда мы съездили на экскурсии, что именно от Натали Турс нет не одной экскурсии и мы переплатили еще из за этого за все экскурсии, непонятно зачем тогда в буклетах написана вся эта информация и фотографии машин например для индивидуальной экскурсии, когда это все не соответствует действительности и лишь прибавляет очень значительную сумму денег для оплаты!