АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
264 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Hilton Hurghada Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал С семьей в мае 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам и не рекомендую...

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам и не рекомендую этот отель. Жалко потраченных денег. Бухта грязная, любителям снорклинга там делать нечего. Да и простым отдыхающим купаться в ней также рискованно, можно подцепить инфекции. Вода грязная, много мусора. Случаются выбросы фекалий и мочи, которые затягивает в бухту (см.фото). Территорию вокруг бассейна моют водой из бассейна, тряпки и швабры ополаскивают также в бассейне.

Сервис и персонал в отеле нечистоплотный, неаккуратный, хамоватый и НЕЭФФЕКТИВНЫЙ. Таким отношением к клиентам они делают все, чтобы больше к ним не приезжали и не рекомендовали их отель другим. Меню ресторана как в столовой, очередь, хамство, регистрация входа и напитков, ремонтные работы на территории отеля даже во время обеденного релакса - это верх беспредела по отношению к клиенту.

Отдельные курьезные моменты

1. Принесли третью кровать для ребенка. Это был старый поломанный диван, у которого передние ножки были по уровню ниже задних. Заменили диван только через сутки.

2. Первые два дня не приносили воду в номер, жалобы на рисепшене не помогали. Только с четвертого скандала принесли одну бутылку. В дальнейшем записка на тумбе "Water please" и 1$ сверху делали свое дело. :)

3. К бармену в столовой всегда очередь, он особо не торопится, суетится по своим делам, расставляет бокалы, уходит на кухню, обслуживание клиентов у него на втором месте. Был один момент, в очереди стояло примерно 7-8 человек, а бармены и повара начали драться на кухне. Вот уж действительно египетский сервис и отношение к клиенту.

4. В течение нескольких дней производили ремонтные работы на территории отеля, резали камень, долбили, сверлили, грохотали. Даже во время обеденного сна не прекращали работать. Жалобы на ресепшене не помогали.

5. Пляжные спасатели вместо работы рубятся целый день в волейбол, потом моют бассейны, выше описанным способом.

6. Грязное, замызганное полотенце, которое требовало замены дней несколько назад и никак не менялось, было нами откинуто в угол у входной двери. Вместо его замены уборщик "истинный бедуин" из это полотенца нам на кровати на белоснежных простынях голубя сделал :). Как это понимать, как жест доброй воли - дружбы народов или откровенное хамство???

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
Добавлено: 20.05.2013 13:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 246 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Были с мужем с 24.04.2009 6 ночей. Анимации нам не требовалось изначально, но заглянув на имеющуюся - откровенно заскучали. Видимо, с того времени ничего не изменилось. Кстати, видели фекалии в море! (причем если бы муж не обратил на ЭТО моё внимание, ни за что бы не поверила!). Остаток отдыха провели у бассейна. Кстати, территорию возле него НЕ мыли водой из него же. Но очереди в столовой были неизменными, хотя еда неплохая тогда была даже для меня-привиреды. Разочаровал ресторан а ля карт - такое ощущение, что разогрели содержимое шведского стола из основного ресторана, за сим в другой уже не пошли. Запомнились безумно вкусные апельсины, бананы были черными, дыни-арбузы несладкими, а больше ничего и не было. Мужу понравились финики. На территории этого же отеля, но через дорогу (на 2 линии), где располагался фитнесс-зал и что-то, отдаленно напоминающее СПА, велась стройка, о чем людей туроператоры не предупреждали. К нам относились отлично (муж - мусульманин, быстро нашел с ними общий язык). Номер дали на 1 этаже с выходом на бассейн - всё прекрасно, но музыка грохотала всю ночь, шумоизоляции никакой. В общем и целом - отель небольшой, для спокойного отдыха. Были семьи с маленькими детьми, ими занимались аниматоры, судя по лицам - детям нравилось, да и мамочки были спокойны за чад, носящихся по аккуратным газонам. Территория сама была отличной, чистой. Жаль, что с годами Хилтоны мельчают....
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (938) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Николай
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.05.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 264
  • Фото: 5
0 Благодарностей