АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.06.11
Страны, города: 5 / 8
Отзывов: 8
Комментариев: 0
Читательский охват: 7329
Фото: 15
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2013
30.04.13 - 10.05.13
- Воздержался

2.3

1 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Совсем не оправдал ожидания.

Отель выбирали, по отзывам, и большинство рекомендовало отель как лучший на Ко Чанге и с лучшим пляжем. Честно говоря, разочаровались сразу по приезду. По порядку:

Персонал - не дружелюбный, даже хамский.

Заселение - возник конфликт из-за двух вещей:

Первое - заставили заплатить за завтраки ребенка за все дни пребывания, хотя на завтраки ребенка водить не собирались.

Второе - намекали, что делают нам одолжение не взяв деньги за проживания мальчика 4.5 лет, хотя в описании отеля (по утверждению adoga все описания заполняются самим отелем) было сказано дети до 5 лет бесплатно.

Ну и депозит 100$ при заселении требовали, чуть ли не ”а ну давайте сюда быстро депозит”

Завтраки - все 10 дней одно и тоже, никакого разнообразия.

Море и пляж - ни разу не купались, так как всё время в море были медузы, приходилось ездить на соседний пляж.

Еда в отеле - Том Ям в отеле супер, но всё остальное средненькое.

Запреты в отеле - везде таблички с запретами, запрещено и есть свое, и пить и курить и лежаки занимать (хотя с этим согласен). Не смотря на запреты, есть и пить своё официантов очень сложно найти кроме как в самом баре.

Номера - номера большие и удобные. Пару раз в номер заползала маленькая ящерица, но самое неприятное было, когда ящерица застряла в кондиционере и всю ночь там трепыхалась. У друзей в номере видимо ящерица сдохла в кондиционере, потому что когда они его включали вонь была невероятная.

Торговцы по вечерам вокруг отеля пользуются тем, что они монополисты и начинают заряжать цены (например, манго по 80-100 бат за кг, когда на соседних пляжах по 50-70 бат)

Бассейн - один на отель, с детским отделением. Купаться можно, но убирают его видимо не часто.

Добавлено 19.05.13 20:34 (1 698 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:38 03.06.13

Если написано, что ребенок проживает бесплатно, это не значит что его не нужно указывать при бронировании, завтраки для детей везде платные. Кто бы Вас там контролировал будете Вы его водить на завтрак или нет. И наверно всем рассказывали как Вы дешево забронировались :) депозит это стандартная система во всем мире. Вот Кухаренко и есть Кухаренко ...

01:18 05.06.13

Вы собирались сами ходить на завтраки,а ребенка не кормить?)))

10:37 13.06.15

Нет, собирались водить не каждый день. У нас много для ребенка было с собой.

10:38 13.06.15

Просто оказалось что в русской версии сайта (которую заполняет сам отель) было написано до 5 лет, а на самом деле до 4-х дет бесплатно. Вот и конфликт. Ребенка на завтраки собирались водить, но не на все, было много с собой еды для ребенка. Про депозит согласен, но требовали его очень по хамски.

17:04 13.06.15

Андрей Кухаренко, тогда нужно было договариваться с персоналом словами. И неточность в возрасте ребенка можно было повернуть в свою сторону, так как это не ваш косяк. Прямо из отеля нужно было связаться с сайтом, на котором бронировали, а они в таких случаях сами решают конфликтную ситуацию с отелем.
В общем, все равно заниженный рейтинг у вас для этого отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация