АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Selectum Family Comfort Side 5*

Турция Кызылагач Сиде
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
978 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала Парой в мае 2013
11.05.13 - 17.05.13
 - Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Персонал отвратительный!

Отель отличный, питание, номера, инфраструктура великолепная.

Приехали в 9.00, заселение строго в 14.00, но если дать 10-20$, то номера появляются сразу)))

К номеру претензий нет, все чисто, убирались каждый день, балкон большой, мебель новенькая, в общем отлично!

Питание разнообразные, мясо в основном курица, много салатов, напитки, как и полагается по системе ультра все включено, но русскоязычными туристам почему - то наливают только в пластиковые стаканы, а рядом стоящим немцам в фужеры. Вообще такое чувство, что в отеле ненавидят русских. Ходили в отель a la carte итальянский, ждали заказ целый час, ушли, так и не дождавшись! Официант - хамло, смотрит с таким видом, как будто мы его еду отнимали!!!! Из предложенного в меню половины нет, когда просишь другое, начинает злиться и бормотать нечто не понятное на своем!

Территория очень красивая и ухоженная, много зелени.

В целом отель очень хороший, если представить, что персонала нет вообще. Они наглые! На каждом шагу готовы надурить. Русским туристам я бы не посоветовала ездить, немцем готовы расцеловать во все места. Весь отдых было такое чувство, что я что то выпрашиваю, хотя расчитывала на другое!!!! В следующий раз выберем другой отель, а с таким отвратительным и убогим персоналом удачно им работать!!!

Добавлено: 19.05.2013 15:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 286 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Павел
Санкт-Петербург Турист
00:11 20.05.13
Вы давали деньги за заселение или ждали до 14 час.?
Пожаловаться
Viktoria
Москва Турист
08:31 20.05.13
Просидев с 9 до 12.00, подумали, что лучше положить зелененькую бумажку.
Пожаловаться
Alena-Leka
Дубна Турист
23:01 20.05.13
мне не показалось, что к русским как-то относятся по другому, все было, как со всеми))) не разу не нагрубили и не смотрели искоса)))) Нас заселили в 13.00, денег не давали
Пожаловаться
Viktoria
Москва Турист
23:52 20.05.13
Может вам повезло, при нас несколько туристов жаловались на рецепшн, что их не пускают в ресторан a la carte, хотя они записаны, другие не могли найти место в основном ресторане)) все свободные столики оказались зарезервированы, на мой взгляд так не должно быть!
Пожаловаться
Alena-Leka
Дубна Турист
08:46 21.05.13
да, возможно просто мы так попали, отдыхали с 7.05 по 16.05, в аля карт сходили, супер понравилось в итальянском) А в основной ресторан, просто мы не ходили ровно в 19.00, а приходили ближе к 20.00 и всегда примерно где мы сидели находился стол, официанты, если он был грязный сразу убирали его и сервировали, поэтому хлопот с этим я не увидела)
Пожаловаться
Inna
Ростов-на-Дону Турист
20:49 28.05.13
Приехали из Лиры пару дней назад. Всё замечательно, кроме заселения. Мы тоже сначала подумали, что проблемы только у русских. Оказалось, что у немцев их еще больще! Кстати, разница в цвете браслетов в нашу пользу. Оранжевые браслеты у россиян, потому что у нас ультра всё включено, а у немцев желтые - у них просто эль инклюзив, без ультра. Мы много общались с немцами, они нам завидовали и по цене отеля и по концепции. Кстати, АЛКОГОЛЬ ВЕСЬ ИМПОРТНЫЙ, СОКИ НАТУРАЛЬНЫЕ. Когда нас на одну ночь заселили на виллы, я просто позвонила своему турагенту в Россию, он составил претензию в офис Анекс-тура и нас весь оставшийся отдых просто носили на руках - каждый день в номер вино и фрукты, бесплатный сейф и 2 посещения а ля карт.
Пожаловаться
bigcat
Казань Турист
01:15 15.06.13
Девушка, если Вы хотите к себе отношения уважительного, просто как к русскому человеку, Вы его вряд ли где-либо найдёте, тем более в Лире, этот отель ориентирован более на немцев, там ещё бывали голландцы, македонцы, сербы и кое-кто ещё в наше присутствие... Отель не столько семейный,хотя детское питание и анимация были на уровне, он очень хороший по качеству обслуживания и питания, мы были в 2010 году там, сейчас не скажу... Но персонал уважительный, если ты показываешь себя воспитанным человеком и не забываешь, что в Турции любят бакшиш (впрочем, как и везде), не надо много, 20 евроцентов, ну а если доллар, а если ещё разговор по душам в двух словах, всё хорошо... Ну, не знаю, мы были от отеля в самых лучших чувствах... Нас даже многие потом провожали из персонала... просто так... Я одного только запомнил, ворчун такой... Мамед зовуд... Я ему - к тебе как лучше обращаться, по-английски или по-немецки? А он - мне без разницы, я в Перми учился...))) да нет, просто всё отлично было...
Пожаловаться
bigcat
Казань Турист
01:15 15.06.13
а, да, ещё замечательные ребята из Казахстана!
Пожаловаться
Виктория Бакун
Кисловодск Турист
16:13 28.03.14
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (827) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Viktoria
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.09.2012
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 007
  • Фото: 0
0 Благодарностей