АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.05.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 7
Читательский охват: 1188
Фото: 2
Отзыв об отеле Garden Resort Bergamot Hotel, New Garden Resort (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхал Парой в
мае 2013
10.05.13 - 17.05.13
- Воздержался

4

3 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Общее впечатление сильно испортила работа сотрудников ресепшн и, в частности, Инны Голуб....

Начну с того, что мы очень любим Турцию и Кемер. И не приятно, когда отдых начинается с негатива.

А теперь об отеле поподробнее.

Расположение отеля очень удачное, виды на горы потрясающие, воздух великолепный, как и везде в очаровательном Кемере.

Территория отеля компактная, очень ухоженная, зеленая и чистая.

Питание отличное, разнообразное, шефу, менеджерам и официантам огромная благодарность! На мой взгляд, питание в ресторане заслуживает твердую "пятерку".

Номерной фонд потрепанный, по крайней мере нам предоставили номер с не работающим кондиционером и холодильником. Пришлось после тяжелой дороги бегать на ресепшн, вызывать техника и контролировать его работу. На нашу просьбу заменить номер дама на ресепшн не прореагировала. После трехчасовых мытарств мы плюнули, и услышав на соседнем балконе фразу "Неделю можно перекантоваться.." (тоже туристам не повезло с номером, видимо), решили больше связываться с ресепшн и не портить себе нервы..

По поводу номера я списывалась накануне с легендарной Инной Голуб, которая якобы помогает гостям "во всем" и просила помочь предоставить номер максимально тихий, т.к. муж страдает заболеванием сердца, хотелось элементарно выспаться, но к моему сожалению, эта просьба не была учтена и нас поселили в прокуренный номер с окнами на дорогу с неработающей техникой, а Инна даже не вспомнила о моей просьбе..или сделала вид.. Номера свободные были, начало сезона, отель не загружен. Вот тебе и помогает во всем эта Инна! Не поняла, в чем вообще ее функция, разве только присутствовать в качестве украшения на ресепшн.

Считаю, что не работающее оборудование в номере-это проблема отеля, а не гостей. Менеджерам надо обратить на это внимание.

{объединено модератором}

Будьте очень осторожны и внимательны, когда читаете восторженные отзывы об этом отеле, умейте читать между строк. Почитайте именно негативные отзывы т только после этого принимайте решение. У отеля есть проблемы и они существенны:

1) реально тесная территория, когда читаете: компактная, значит- тесная, такое ощущение, что кишит все вокруг, это очень не комфортно.

2) ресторан не справляется с тем количеством туристов, которые начитавшись восторженных отзывов ринулись в отель, так вот, в ресторане даже в не сезон- очереди!

3) пляж расположен от отеля на расстоянии в километр, вы всегда будете привязаны к автобусу, в жару с детьми это неудобно! Это даже не вторая, а третья линия. На пляже нет отдельных зонтиков, только один общий навес. Там тесно впритык друг к другу стоят лежаки. Территория пляжа на отшибе, море регулярно прибивает в берегу всякую дрянь ( об этом уже писали и не мало)

4) номерной фонд в старом корпусе ветхий, старые холодильники и кондиционеры, которые часто требуют починки. Крайне неудобный душ.

5) выдается только один! ключ от номера на всю семью, это неудобно.

6) когда вы выходите из номера, ваш холодильник отключается, не храните там ничего быстро портящегося!

7) очень плохой вай фай, постоянно требующий ввода своих паспортных данных!!!!????

Про безразличное отношение работников ресепшн понятно, это норма для некоторых турецких отелей, про отвратный алкоголь тоже. Отель предназначен для невзыскательных туристов, или для тех, кто первый раз выезжает за границу. Отель не дешевый, за эти деньги можно подобрать что нибудь очень! достойное в Греции или Испании, но это по любому Европа.

Выбор за вами.

Добавлено 19.05.13 14:27 (3 403 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:07 20.05.13

Не собираюсь никого защищать. Но думаю - заселять гостей в определенные номера- не совсем работа Инны Голуб.
Если вам не понравился ваш номер, могли-бы попросить на ресепшене другой. Тем более по вашим словам в отеле на тот момент были свободные номера.
Поменьше негатива.

17:05 20.05.13

А для чего тогда вообще нужен менеджер? У клиента возникли вопросы, нужно было помочь решить и удостовериться в том, что клиент удовлетворен. Клиент же не просил что-то сверхординарное, обычные просьбы имхо. Странно, что Инна не пошла женщине на встречу.

17:47 20.05.13

очень полезный отзыв - я думаю, что хозяин отеля не захочет терять свою прибыль в только начинающийся сезон, а таким как Инна- не место в отеле!

20:36 20.05.13

Инне - терпения, а уважаемым отдыхающим - побольше адекватности.... поднимался уже вопрос о "сфере влияния" менеджера по связям с туристами, и снова - здорово.

20:58 20.05.13

Марина,подскажите какое море по чистоте? Заранее благодарна.

21:16 20.05.13

Да к Инне за помощью даже страшно подойти! Она сидит за столом с таким деловитым видом- что многие просто не решаются! Девушка очень симпатичная и ухоженная! Но своим высоко мерным видом очень отталкивает( не только мое мнение, познакомились с туристами из Спб и Латвии- поддержали).... Конечно, работа Инны и не заключается в раздаче номеров! Связи с общественностью- это наиболее подробная инфо об отеле, услугах и размещении! Все остальное на рессепшен!( писала в своем отзыве, что у турков не поймешь что к чему?- сложилось такое впечатление- что товарищи, работающие на рессепшене- чувствуют себя хозяевами отеля!- куда хочу , туда селю!думаю, это не толко в GRBergamot, а во всех отелях Турции)

21:29 20.05.13

Насчет моря: оно достаточно чистое, но однажды приплывало нечто, желтоватое и очень неприятное, где то есть отзыв на эту тему, администрация отеля считает, что это пыльца от сосен. Что это на самом деле, сказать не могу, потому что не знаю....

21:38 20.05.13

А мне кажется, что 20чел. и 20 мнений, а что касается Инны, то она бы конечно могла бы и помочь, а где гарантия что Марина не приувеличивает? Ребята жалко конечно за потраченные деньги, но и увы лучше дома тогда сидеть и Инна тогда будет хорошей.

21:46 20.05.13

А таким как Марина совет- разберитесь кто за что отвечает в Гарден Ресорт.
С проблемами расселения обращайтесь на ресепшен,или к вашим представителям- пегаса или теза. Не Инна Голуб должна бегать и искать вам номер. НИКАК не она.
Возможно Инна и сама виновата. Хотела помочь людям,делала больше,чем надо. А в итоге люди стали думать, что это- в порядке вещей. Так и выходит- чем больше делаешь людям добра, тем больше от них потом получаешь...Крепитесь, Инна.

22:27 20.05.13

Уважаемый Анадар! Немного не понятно, отчего Вы так кинулись защищать нерадивых работников. Единственное, что должны сделать работники отеля, это учесть вышеназванные недоработки своих сотрудников и не допускать подобного вновь. Это их работа- организовывать максимально комфортный отдых для своих гостей, следить за исправной работой техники и оборудования.... Если в отеле отлично организовано питание, то никаких претензий к нему нет, а если работа ресепшн и представителей отеля оставляет желать лучшего, то это надо надо исправлять, что, кстати, в интересах самого отеля. И если что, я зарегистрирована на сайте, так что тут вы были невнимательны. С Вами в дискуссию вступать не собираюсь. Удачного Вам отдыха.

23:10 20.05.13

О,да! Марина! Вы зарегистрировались на сайте. Только уже после того ,как написали свой шедевральный отзыв, от 19 мая ))) А ваша регистрация гордо обозначена 20 мая, уже после того, как вы поняли все свои нестыковки. У меня тоже нет никакого желания вступать с вами в полемику.
К счастью вам никого не удалось обдурить здесь.

09:07 21.05.13

Я согласна с Анадар!!! Компетенция Инны - это создание информационного имиджа отеля, отвечать на вопросы будущих гостей отеля, помогать в "языковом" общении с ресепшн... А к расселению она не имеет никакого отношения. Опять же другой вопрос - не нужно устраивть истерик и скандалов, тем самым сразу самих себя настраивать на негатив. Можно попробовать любую ситуацию обсудить с работниками отеля, попросить решить вопрос... Никто никого не защищает, Марина. Просто нужно понимать, что "форс-мажор" может случиться с каждым. И,конечно, турки чувствуют себя "хозяевами" отеля. Какие бы Вы деньги не заплатили за тур (при чём не конкретно работникам ресепшена), попадаете Вы в первую очередь к ним!!! Иногда,достаточно просто улыбнуться) От вас не убудет, а им приятно.
Всем отличного отдыха!

10:21 21.05.13

Странно, а как можно оставить отзыв без регистрации....мне не понятно..Ну если человек говорит правду, это не иммет значения. Хотя страннои то, что не пошли на встречу на ресепшене.
Нам даже душ поменяли, т.к я не могла мыть ребенка , первый был встроен в стену и без съемного шланга.При этом я даже не просила, а так посетовала Инне, И яйца нам на Пасху покрасили., тоже очень блыо приятно. Знаете, Инна, она хороший профессионал и знает свою работу, какое бы вспечатление она не производила, это уже личное, но при обращении, старается понять и помочь. Так что тут я не соглашусь с автором.Делает все возможное, может просто не нашли взаимопонимания именно с сотрудниками ресепшн.А еще у нас ломалась балконная дверь и сделали в течении 5 минут после того, как сообщили. Малчику , который ремонтировал давала чаевые, не хотел брать..

11:13 21.05.13

Мой комментарий не посвящен данному отелю. Он посвящен сервису в туризме в целом.

Anadar, люди платят за СЕРВИС и едут на отдых не чтобы РАЗБИРАТЬСЯ цитирую :"кто за что отвечает в Гарден Ресорт". Если девушка Инна является сотрудником данного отеля, и непосредственно находиться на ресепшене,она обязана предоставлять любую интересующую информацию касающуюся отеля и услуг предоставляемых им своим гостям!Даже сотрудник не имеет никакого отношения к номерному фонду отеля,он мог хотя бы передать вас тому кто занимается расселением. И так должно быть в каждом отеле.
Персонал он на то и есть, что бы обслуживал и во всем помогал свои гостям.Просто наши туристы уже привыкли к хамству и лояльному отношению и стараются его не замечать, и это очень печально.Нужно стремится к лучшему. Им деньги за это платят.Хорошо люди постоянно путешествующие сориентируются, а кто первый раз заграницей?

P.S :Давно работаю в туризме и часто путешествую.
и Anadar мне отвечать не нужно.

11:32 21.05.13

Мы планируем с семьей летом тоже в этот отель. И мне не понятно: Вы пишите, Марина, что питание отличное, территория зеленая, ухоженная, природа красивая, но этот отель не рекомендуете. Где же логика? Вы просили у Инны тихий номер, предоставленный Вам номер был шумный? У вас были неполадки с кондиционером и холодильником, Вам не устранили их в течении 3-х часов? Итог: раз Вы все таки "плюнули" и решили остаться в этом номере, значит номер всё таки Вас устроил, иначе бы Вы обратились не ресепшн и поменяли его. И почему Вы вообще решили, что списавшись с менеджером вам по первому свистку обязаны дать номер какой хотите Вы. Я тоже читала отзывы и поняла, что Инна любезно помогает заранее подобрать номер тем, кто не первый раз приезжает в этот отель, таких туристов отели всегда поддерживают. Из вашего отзыва сквозит злоба на Инну (сидит такая ухоженная, симпатичная), что вот эта "легендарная Инна", как Вы выразились, всем помогает, а вам не захотела. Так может стоит задуматься почему и посмотреть на себя со стороны?

11:44 21.05.13

Согласна с предыдущим комментарием, за свои деньги мы имеем право требовать к себе внимательного отношения. А когда ты стоишь возле ресепшн и объясняешь несколько раз, что хочешь выспаться после дороги, а в твоем номере идет ремонт, а сотрудник смотрит на тебя, отворачивается и продолжает свой диалог с другим сотрудником, русскоговорящий представитель вообще не реагирует никак на эту ситуацию, как должен турист себя вести? Мы бережем свои нервы, достаточно хамства в повседневной жизни, и плюем, а они ( в данном случае сотрудники ресепшн данного отеля) этим пользуются. И заметьте, извинений за причененные неудобства не принес НИКТО! Естественно, что никогда в этот отель я не вернусь, достаточно в Турции приличных отелей за эти деньги.

11:53 21.05.13

Елена, у нас были не неполадки с холодильником и кондиционером, у нас НЕ РАБОТАЛИ холодильник и кондиционер, мы обратились на ресепшн не раз за тем, чтобы нам поменяли номер, но реакция нулевая. Я много путешествую и через туроператорв и самостоятельно, неоднократно была в Турции, но мне везло, не сталкивалась я с таким бардаком. Здесь именно недоработка сотрудников ресепшн, халатное как у нас говорят отношение. Желаю вам хорошего отдыха в этом отеле и чтобы кондиционер в Вашем номере все таки работал.

12:26 21.05.13

supermanager , Турагент

Естественно вы давно работаете в туризме. А сегодня, совершенно случайно решили зарегиться на топхотелс и написать свой крик души.
Не бойтесь отвечать вам не собираюсь, потому что нечего отвечать. Написали вы какой-то бред.

Marina
Вам , уважаемая Марина, советую уже успокоиться. Никто не обязан читать ваши мысли. Для того, чтобы вам помогли со сменой номера или починкой кондиционера- нужно об этом сказать. Дело 5 минут. А то в отеле вы весь отдых молчали и терпели все невзгоды, а тут разговорились я смотрю. Даже вот супермариоманагера на помощь позвали )))

12:29 21.05.13

В эти выходные планирую поехать в этот отель. Потом напишу отзыв :)

13:00 21.05.13

Александр, обязательно напишите- угощают в Бергамоте пахлавой? :)

13:37 21.05.13

Когда 469 из 526-ти человек довольны отелем и обслуживающим персоналом, и вдруг кто-то начинает очень эмоционально и переходя на личности выдвигать претензии ( я об авторе этого отзыва) - напрашивается вывод, что человек либо сам повел себя неадекватно, либо предпочел строить из себя жертву обстоятельств и не пожелал договариваться с сотрудниками. Бывают такие, вечно обиженные - которые дохлых тараканов и трещины в потолке на фото после отпуска выкладывают ))

14:47 21.05.13

Anadar, давайте уважать мнение других. Вам нравится, ну замечательно..что вы с пеной у рта хочете доказать человеку которому не понравилось что было хорошо???Почему аы пытаетесь говорить за всех? отрабатвайте свои баллы молча..еще раз повторюсь!!!!!

15:40 21.05.13

Уважаемая Марина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что вам пришлось воспользоваться услугами технического сервиса, но ведь в итоге все исправили? Мы (отель) всегда меняем номер, если поломка серьезная и требует значительного времени для ремонта.
Касательно Вашей просьбы представителю отеля, то есть мне, Инне Голуб. Ваш вопрос с моим ответом на него размещен в рубрике "Вопросы об отеле" как наиболее часто задаваемый. Задавая вопрос пожалуйста не забывайте отметить галочкой такую функцию сайта как "желаю, чтобы был добавлен в FAQ" или "не желаю".
Также большая просьба ко всем посетителям сайта: пожалуйста воспринимайте рубрику "задать вопрос представителю отеля" именно в данном ракурсе, то есть как "задать вопрос и получить на него ответ", без ошибочных истолкований вроде "списаться и получить письменное подтверждение определенной услуги", мы (представители отеля в онлайн режиме) только отвечаем на вопросы об услугах отелях и никого не вводим в заблуждение ложными обещаниями.

15:58 21.05.13

Ну теперь , после публикации вопроса и ответа всё встало на свои места.
Так я и думал, что Марине никто ничего не обещал.
Только подумать из-за чего люди умудряются устраивать скандалы. Да ещё и заочно хамить человеку, который уже не может лично ответить...

16:40 21.05.13

Да, я не ошиблась. Инна на самом деле оказалась не профессионалом. В таких случаях надо просто извиниться перед гостем за то, что номер был не подготовлен к его встрече и все.... Высокомерие и цинизм- не лучшие качества для администратора. Хотелось, чтобы услуги в отеле стали более качественными и гости не испытывали неудобств. Жалею, что написала Инне, поделилась с ней.. Очень мне неприятно, неприятно снова... Но я люблю Турцию и обязательно вернусь в Кемер.

17:10 21.05.13

Марина! Это уже не в какие ворота не лезет!!!
Извиниться за то, что вам не предоставили номер???? Вас на улице что-ли посели или в апельсиновом саду????
Что же это за народ такой????? Номер не был предоставлен!!!! Ты ж сморти!!!!
Идиотизм.
Прошу к моему приезду подготовить номер 345. Если он не будет готов- напишу,что вы профессионалы и хамы. )))

17:59 21.05.13

Марина, не вводите в заблуждение людей!Лично отдыхала с семьей в этом отеле, в августе 2012.Отель отличный,персонал тоже прекрасный.Накануне, уточнила у Инны какой корпус лучше,попросила там номер.Инна ничего не обещала!!!Но мы, взрослые люди, знаем как такие дела решаются.На ресепшне по приезду все порешали.Не с Инной, она там даже сидит отдельно.Пока ждали номер, перекинулись с Инной парой слов.Она рассказала что и как(куда пойти, какие рестораны и т.д.).И еще один раз: после уборки нам забыли положить простынь, я побежала на ресепшн,по английски ничего не знаю.Сказала Инне, она пометила в блокнотике номер и нам быстренько все принесли.Больше мы Инну не напрягали, потому как нас все устраивало.Мы приехали отдыхать!Хочу подчеркнуть, что никакого высокомерия, цинизма и т.п. со стороны Инны не было.Она очень приветлива и дружелюбна.Я это все написала не Марине, а тем людям, которые собираются поехать в этот отель.Там реально все нормально и все адекватные,в т.ч. и Инна Голуб!

P.S.Вот в июне опять поедем.

20:22 21.05.13

В этом отеле была с семьей в июле 2012г., и с недоброжелательностью Инны столкнулась лично. Вопрос у меня был чисто информационный и касался посещения ресторана а ля карт. Мягко сказать, вопрос мой проигнорировался, и тут же со всей напускной любезностью Инна стала решать что-то с туристами-немцами. Я обратилась к кому-то из проходящего мимо персонала, мне все рассказали и показали, вопрос был исчерпан. Почему напускной, да потому что спустя 20 минут, эта же самая Инна, поднялась в ресторан и стала обходить гостей с вопросом: "Все ли в порядке?". Подошла и к нашему столику, с нацепленной улыбкой и тем же вопросом. Я была удивлена такой отмороженности. Такое впечатление, что человек не понимает зачем там находиться и в чем состоят его обязанности и нет никакого желания помочь. Так же наблюдала как пара из Казахстана решала конфликтную ситуацию по поводу кражи денег из сейфа, разборки происходили в холле, мы ждали автобус на пляж. Так со стороны Инны было откровенное хамство и агрессия. В общем даже, если не касается тебя лично, все равно очень неприятны такие эксцессы. Конечно, это не испортило отдых в целом, отель чистый и уютный, хорошее питание, а главное великолепное море.
P.S. Anadar! Вам можно не отвечать, это не будет выглядеть как идиотизм.

23:07 21.05.13

немного не понимаю позицию некоторых , зачем нападки на Марину. Ну не понравилось человеку.Кому -то нравится, кому-то нет.Тут не балаган, а все таки комментарии тех кто были в отеле и высказывают свою позицию. Судя по баталиям не все были, некоторые собираются в отель, но так яро нападают на человека, который уже побывал. Надеюсь, тем кто поедет повезет с номером в отличии от Марины. Сочувствую ей. У нас все было чики пики:)

кто то спрашивал про море. да было грязное. Может ситуация поменяется к вашему приезду.

02:23 22.05.13

Anadar,да,я бы хотела пожить в 345 номере,очень понравился.Но найдутся туристы,которые напишут,что внизу громыхают всякой утварью в ресторане,что с балкона видно все,что делается в отеле Селимхан:) Я не знакома с Инной Голуб,но заочно она мне очень симпатична.Отель,действительно,хорош,но, к сожалению, мы его распиарили 3-4 года назад со всеми вытекающими из этого...Раньше он был для все возрастов,а сейчас детский сад:(

08:17 22.05.13

Оксана, вы не "взрослые люди", а самые обыкновенные терпилы, избаловавшие турок чаевыми на каждом шагу, в то время как туркам в большинстве случаев необходим лишь волшебный пендель. Сразу становятся шёлковыми и учтивыми. А пользователя Anadar советую вообще не замечать. То, чем он тут занимается, называется троллизм обыкновенный.

08:30 22.05.13

Anadar, вы везде в каждом отзыве спрашиваете про море. Оно было не совсем чистое, если вас устроит мой твет.Это первое.Второе, мой совет вам, не навязывайте свое мнение всем! если Марине не понравилось, не пытайтесь убедить человека что было КЛАССНО.Вы несете негатив, не уважаете чужое мнение, навязываете свою точку зрения. Давайте выслцшаем всех. Кому то-нравится, кому-то нет.Все люди разные. Если у вас проблемы не изливайте это на других!Не поливайте других По правде говоря, сложилось впечатление что вы зарабатываете баллы и бонусы критикуя всех и вся и защищая во все горло отель в котором вам самому еще не довелось побывать.Хорошего вам отпуска.

08:34 22.05.13

Anadar, вы упрекаете Марину что она сначала зарегистрировалась ,а потом оставила отзыв? Я чего то не понимаю? Как на этом сайте можно оставить отзыв без регистрации? Вы не правы. Я вчера писала свой отзыв, без регистрации этого сделать не поучается! Вам пора успокоится и не раздавать советы направо и налево. Человек был в отеле а вы не были, еще раз повторюсь.Извините если обидела, привыкла говорить что думаю, а ваша безоснованная критика всех и вся повергла меня в шок.

08:49 22.05.13

Светлана, не могу с вами не согласится.Анадар он же Александр и личность с тысячами ников( так он назвал меня, но на деле является сам таковым), могу это подтвердить , этот человек мне докучал и до поезки и после:) есть такие личности, их надо просто игнорировать. Дальше своего носа не видит..

08:58 22.05.13

Марина, сочувствую вам, что были некоторые моменты, испортившие отдых. Ну бывает.

Про Инну не могу сказать ничего плоххого, нам она напротив помогла. Хочу отметить то, что у нас были проблемы с душем, т.к первый душ не снимался, был безшланга и не могли мыть ребенка нормально, я посетовала Инне о ствоей проблеме, даже не думала что мне поменяют душ.....Все было оперативно, мы просто пришли в номер и душ уже был со шлангом, ну классический вариант в общем. Это первый приятный момент. Другое, мы попали на Пасху и очень хотелось краешенных яиц, Инна сказала поварам и у нас была настоящая Пасха! Я думаю, если было бы возможно, она 1000% бы вам помогла.

09:00 22.05.13

А еще, при заезде у нас сразу сломалась балконная дверь, вылетела с петель и не закрывалась. Я сказала на ресепшене, и в течении 5 минут пришел мастер. Я ему давала чаевые за работу, но он долго и упроно не хотел брать.

09:28 22.05.13

Svetlannna S,
Так я всегда еду отдыхать в хорошем настроении! И в таком же настроении возвращаюсь. И не разу не сталкивался с хамством в турецких отелях в свой адрес. И не собираюсь на отдыхе заглядывать под кровать,чтобы проверить сколько там пыли , или изучать сколько царапин на тумбочке в номере,чтобы потом написать про это гневный отзыв. И Марине КЛАССНО в этом отеле не было-бы не при каких условиях. Так как человек СРАЗУ настроился на негатив- с первых же минут!!!! Вы хоть читали её отзыв???
" не приятно, когда отдых начинается с негатива" . И она пронесла этот негатив через весь отдых, более того до сих пор не может успокоится. Разве так должно быть? Ну не подготовили ей номер, который она желала и ЧТО??? Она даже не подошла к Инне со своим вопросом.
Зато теперь задним числом обвиняет человека в непрофессионализме... По меньшей мере странно.
Если ты приехал отдыхать, то отдыхай. Если что не понравилось- потом так и напиши. Бассейн маленький, посуда грязная,ну я даже не знаю- аниматоры плохие и тд... Это можно будет обсудить, это можно поправить. Чтобы представители отеля знали что изменить,чтобы в следующий раз условной Марине понравилось. Вот это называется критика. А отзыв вроде "мне дали плохой номер,значит все хамы и весь мир против меня"- это не отзыв, а идиотизм. Потому что номера такие какие они есть- и всё равно кому-то будут доставаться.

09:46 22.05.13

Tania_K,

Совершенно верно. Для того,чтобы тебе помогли решить возникшие проблемы, о проблемах надо говорить. Что Марина не делала, вместо этого затаив в себе злобу.
Вы же попали в период цветения чего-то там и в море была пыльца. И вот вы на всех возможных сайтах безосновательно пишите, что в Кемере грязное море и вообще ПОЗОР Турции!!!! Это что адекватно с вашей точки зрения? Я специально спросил у знающих людей и они мне объяснили что к чему.

Такие как вы и Марина и несёте негатив. Люди,начитавших таких "отзывов" потом бояться в Турцию летать ))) Благо на этом сайте модераторам хватило ума убрать ваш опус из отзывов об отеле. К сожалению на другом сайте очерк "Позор Турции" остался. Никак не пойму какие вопросы у вас вызывают разные ники на разных сайтах?
И то, что я пока не был в этом отеле не мешает мне бороться с откровенным хамством и провокациями. По больше части здесь я защищаю отеле, в которых уже был, но иногда приходится уберегать и Гардаен Ресорт от таких марин. По крайней мере я заочно знаком с Инной Голуб и не разделяю точку зрения Марины о её профпригодности. А так как Инна не может опуститься то того, чтобы лично ответить Марине в её же стиле, то это сделаю я. С меня не убудет. После таких марин и складывается негативное мнение о русских. Кототрые приезжают только поскандалить.

09:53 22.05.13

Пыльца это или нет, но мои знакомые котоыре живут в Турции согласились, увидев фото, что не совсем это пыльца, хотя частично и она там присутствует. Сравните пыльцу нашу и ту...вот унас дождик прошел, лужи пожелтели..но не плавает едкая жижа , высохло..желтенький асфальт..все приятно и не вызывает отвращения..здесь же нечто непонятное разных оттенков от желтого, до коричнего и цвета детской неожиданнсоти. Мое право писать отзыв на разных сайтах. Зачем вы мне указываете вы же тоже сидите нармазных сайтах.ваше право. Вы смотрели программу среда обитания где барли пробы воды? рекомендую посмотреть..но вы им вряд-ли поверите с таким отношением. Скажете провакация..подстава...Я не говорю что это было Г..... возможно действительно какая то химия, которая потом перемешалсь с настоящей пыльцой и мусором и грязью....
Тут интересно обсуждалось: http://ftour.otzyv.ru/read.php?id=190078 и даже фото есть. ужас...

10:10 22.05.13

Tania_K,

Когда же вы начнёте разбираться в том,где живут ваши отзывы и где их комментируют))))
Ваш "отзыв" помещен в притензии, которых всего 5 штук, а отзывов здесь 501!!!!
Неужели вы не отличаете????
Вот маринин отзыв в отзывах, а ваш нет.


TINAEkb,

Так меня вполне устраивает "детский сад" в этом году. Это именно то, что нам и нашей дочурке нужно)))

11:20 22.05.13

Просьба к администрации ресурса tophotels.ru оградить пользователей от неадекватно настроенного пользователя Anadar. Практически в каждом его сообщении содержатся оскорбления других пользователей, при этом его сообщения не несут никакой полезной информации для проекта.

12:10 22.05.13

Alex

Прошу прощения, что в каждом моём сообщении не содержится подробной пошаговой фото инструкции с нумерацией.

12:28 22.05.13

Отзывы могут быть как положительными , так и отрицательными! - это мнение человека!
Когда мы отдыхали с 3-10 мая, у женщины Елены( активистка отеля из Вильнюса)- тоже два дня кондей не работал( просто она не написала об этом на сайте)... Таких случаев полно, и не только в GrBergamot- турки на самом деле очень подзажрались! И отношение к нашим туристам оставляет желать лучшего( на улицах, в магазинах и тп)
НО, в grBergamot - этого свинского отношения я не заметила!!!
С рессепшеном и правда нужно доработать!
А Инне четко поставить свои полномочия! И если помогаешь с заселением(судя по отзывам) то помогай всем!( что бы другим не повадно было).. Либо никому!
anadar а вы и правда не нападайте не на кого! Съездите сначала, что бы могли оставить свой отзыв! Тогда люди начнут задавать вам вопросы и будете дискуссировать!

12:41 22.05.13

Djulili,

Напишу конечно отзыв об отеле.
Но любителям скандалов-интриг-расследований вряд-ли понравится.
Это будет отзыв об отеле, о его достоинствах и недостатках. А не о том,какая хамка сидит на ресепшене и не о том, что наглый официант отказался принести пиво...

13:28 22.05.13

Александр , будем ждать ваш правдивый отзыв)! Вам хорошего отдыха!

14:34 22.05.13

Djulili

Спасибо)

22:44 23.05.13

Ой,наговорили. Дорогие туристы, не могу промолчать.Полностью согласна с тем, что все мы - очень разные,абсолютно по-разному относимся к абсолютно одинаковым вещам.Если мой комментарий будет полезен Вам, буду рада! В этом отеле отдыхала в сентябре 2012г. с дочерью, в мае этого года приезжала с сестрой.Мой прошлогодний отзыв - в благодарностях,в этом году нас никто не "встречал с шампанским", как "постоянных клиентов", но мы попросили номер с выходом на бассейн(чтобы лучше работал wi-fi) - получили без проблем.Очень приятно пообщались с Инной,хотели посетить аля-карт,но не удалось-подвела погода,и мы с удовольствием определились,что зайдем в следующий раз - когда приедем.Мы приехали ОТДЫХАТЬ, и мы-ОТДЫХАЛИ! Безусловно GRB к этому очень располагает.Повторюсь(относительно прошлогоднего отзыва), что отель - замечательный, персонал-внимательный, любые возникшие проблемы и вопросы можно ОЧЕНЬ БЫСТРО решить,если у Вас есть желание их хотя-бы озвучить.Обязательно приедем ещё в Garden Resort!!! Всем хорошего отдыха.

23:03 23.05.13

Татьяна,а каким для вас было море по чистоте в этом году?

23:17 23.05.13

К сожалению два дня море было грязным (желтая пыльца,по моему мнению, все-таки растительного происхождения), потом все исчезло, в Кемере такое наблюдала действительно впервые.

11:31 24.05.13

Что интересно только в стороне этого отеля и близлежащих,такое грязное море,обьясняют представители,что пыльца,но посмотрела отзывы,где 2 раза отдыхала Чамьюва бич ,регион Кемер,там никто даже не заикнулся про грязное море,только все пишут,что море наичестейшее,так там,что сосны не цветут? Вообще какая то ложь?

12:07 24.05.13

отдыхали в Кирише,это за Кемером, когда было что-то типа мини-урагана 5-6-7 мая, дуло именно с суши в море, была грязная желтая пена, иголки, трава. через день пропало. а так море чистое.

18:43 24.05.13

Наверно, хотя не утверждаю, виной всему действительно близость порта.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Marina (2)