за последние 30 дней
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Заселение - это какойто КОШМАР! Забронированных номеров не оказалось в наличии, сначала кормили обещаниями засели через полчаса, через час и т.п. до 3 дня, после чего нас заселили в номера ДЛЯ ПЕРСОНАЛА!! вместо привычных 4значных номеров, нам выдали ключи на номера Е-7, Е-24... во всех номерах не закрывались окна, в одном не закрывалась дверь на ключ, вид обшарпанный, в Е-7 что ближе всех к ресторану - рассадник ТАРАКАНОВ!!! В 5 звездочном отеле!!!! После продолжительных скандалов с персоналом и потом еще и с представителями ТЕЗТУРА (который сказал, что нам еще повезло т.к. у других в номерах вообще нет окон!!!) нам обещали на следующий день выделить стандартные номера. Так и произошло, но 1 день отдыха и куча нервов ушли в трубу! Вцелом обслуживающий персонал отвратительный, еще есть бармен в лобби такой зализанный всем хамит и вообще выглядит очень неудовлетворенным по жизни... справедливости ради, есть хорошие люди - например, бармен Мурат, улыбчивый и общительный.
Из плюсов можно выделить питание, готовят вкусно и всегда можно найти где прекусить, даже в 12 ночи.
НО!! Из-за такого заселения и отношения никогда больше в этот отель не поедем и всем не советую!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Что касается неряшливого состояния отеля и территорий, то, возможно, в несезон это и так, мы гостили до 10 мая, сезон только начинался, персонала было мало...... возможно, позже, его станет больше, но лучше не ожидать большего, чтобы потом не разочароваться.
А что касается туроператора, то позвольте не согласиться, мы не единожды пользовались услугами этого туроператора, таких ситуаций не было. Скорее всего, в самом отеле просто не расчитали с расселением местных жителей, которые приезжают на выходные, их же не поселишь а номер для персонала)))), а может были и другие причины почему нас заселили в такие номера. И самое главное, что здесь ты не можешь позвать администратора или как-то повлиять на них, они стоят за стойкой ресепшн, улыбаются и че-то там переговариваются по-турецки, посмеиваясь, и ты понимаешь, что сейчас, увы, зависим от них(
Настройтесь на позитив, путевки ведь уже куплены), отдых будет хорошим всенепременно)
что касается номеров получше, Владимир прав, лучше корпуса 1-2)))))
Если вы приехали экономить бабки и скулить про все на свете, то Вам не стоит писать вообще ничего!!! В следующий раз катите на дачу, в деревню к деду. Копайтесь в навозе, сажайте редиску, курите укроп... Ваш диагноз - ЛУЗЕР!!!!
Еще раз прошу прощения за грубость!!!!
