Отдыхал С семьей в
мае 2013
- Не рекомендую отель
03.05.13 - 14.05.13
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Честное мнение об отеле.
Добрый день! Пишу отзыв в первый раз, считаю, что люди должны знать за что они платят деньги.
Опыт путешественников у нас огромный! Есть с чем сравнивать.
Отдыхали мы с мужем и родителями с 3 по 14 мая.
Добрались мы быстро, но как всегда весь автобус завезли по пути в какой-то маркет на 30 минут, только потратили в пустую личное драгоценное время отдыха. Даже не спросили нужно ли нам это (магазин дорогой, навязчивый, и с "никаким" товаром (вообщем как всегда)).
Заселили нас быстро, за 10 $ дали хороший номер.
Постараюсь излагать только по делу.
Отель: холл красивый, номера маленькие, но симпатичные, чистые, вид почти из всех номеров хороший( на море и горы).
Номера которые выходят на левую сторону от стойки регистрации: если вы ложитесь рано, тогда шум дороги и АНИМАЦИЯ соседнего отеля-(а это ад!!!)будут вам мешать. Русская женщина - аниматор голосом робота проводит конкурсы на улице(очень громко и, как вы поняли, противным голосом, слышно на все побережье - ужас). По другую сторону на много тише, но соседний отель можно сказать "глаза в глаза".
Туалетные комнаты у бассейна: это ужас!!!!! грязные, никогда нет туалетной бумаги, выходишь и такое отвращение появляется, что просто нет слов!!!!
Питание: оцениваем на 3!!! В основном всё пересолёное, острое и просто не вкусное!!! Фрукты(яблоки, апельсины, бананы, айва, грейпфрут, клубника, неспелая дыня)
После еды часто изжога...(простите за подробности), но питание правда не на 5 звезд. Элементарно не для русских(многие жаловались на еду)но...увы и ах...
По утрам делали вкусные оладьи, а днем женщина пекла вкусные лепешки (правда со старым, кислым сыром). Выпечка на завтрак не вкусная, но приходилось кушать её т.к. другое было не всегда съедобное. Йогурты слишком кислые.
1 раз давали вкусный язык и вкусную рыбу(дорадо).
Суп крем-из пакетов. (хотя в ресторане а la carte İtalyan супчик прекрасный)
Анимация: весёлая и интересная! Ребята молодцы, прямо умнички!!! Всей команде 5+!!!!!
По вечерам иногда была живая музыка - это здорово!
Море: пляж каменистый, но мне понравился, море чистейшее, вход пологий.
У бассейна очень громкая музыка, для молодежи весело, а для взрослых слишком шумно.
Обслуживание: в ресторане официанты услужливые и улыбчивые.
Выезд: уезжали в 4 утра. Завтрак нам не подготовили-забыли.(и речи не было об открытии для нас ресторана и маломальски съедобного завтрака). Но все же дали какие-то боксы(сухая булочка с сыром и помидором, вчерашнее пирожное (растаявшее и пропавшее) и 1 огурчик в целлофане... Вот такой заботливый и милый владелец отеля, которому пох..р на русских туристов.
В целом отдых был хороший и весёлый!
Рекомендации отелю: уберите выше перечисленные изъяны и отель полюбится всем!!! И будет желание в него возвратиться и порекомендовать!!!
P.S. Я являюсь представителем туристического агенства в своём городе, и пока не буду его рекомендовать.
С уважением.
Добавлено
17.05.13
15:36
(2 920 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:13 20.05.13
Добрый день, уважаемый гость! Мы благодарим Вас за отзыв, который как и все оставленные на этом сайте комментарии, помогают нам совершенствоваться в дальнейшей работе. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнутся с вышеперечисленными проблемами.От лица отеля, привносим вам наши извинения. На протяжении двух лет работы нашего отеля,Все очень хвалили Нашу кухню,многие агенства интересуются,остался ли наш Шеф-повар,с прошлого года!Нам очень жаль,что отель не оправдал ваших ожиданий.С уважением, администрация отеля Q Premium Resort
12:28 21.05.13
Добрый день!
На отдыхе мы повстречали людей которые приехали в этот отель вновь, т.к. понравилось в прошлом году. Эти люди рассказали нам, что в прошлом году всё было отлично(поэтому решили снова поехать в Q Premium), но в этом году всё изменилось"небо и земля" многое испортилось. И они остались разочарованы (это отзыв не одного человека).
Добавить комментарий
Добавить комментарий