АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.05.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 29
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
мае 2013
02.05.13 - 12.05.13
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Море,выпечка и немецкий ресторан-это всё,что понравилось.Не рекомендую Diamond

Всё очень плохо!Ни поесть,ни попить,ни развлечься.Отдыхали семьёй из 3-х чел. со 2 по 12 мая 2013г. Корпус Diamond №9,номер 2934.

Разруха полная:вся сантехника течет.Унылая обстановка,мебели лет 50 наверное.Окон в номере нет,верхнего света тоже,темень кромешная.Сейф не работает.Первых два дня ходили везде с сумкой,т.к.боялись оставить в номере документы и деньги.Персонал не дождёшься. Морды на ресепшине тяпкой,мол они нас впервые видят и слышат.

После уборки(примерно в 12 часов) обнаружили,что пропали все полотенца из номера,принесли только после 16 часов.

В конце отдыха сломался замок на вх.двери.Опять прождали пол дня.Наконец-то заменили сердцевину и ещё ждали от нас чаевых!Вообщем почти весь отпуск в этом погребе просидели.Хозяин(по словам отдыхающих)умер,а дети судятся,делят наследство,поэтому в комплекс отелей никто ничего не вкладывает уже несколько лет,ремонтных работ давно не было ни наружных ни внутренних.

Фонтан тоже расстроил:струйки высотой 0,5-1м вместо того,что показывают в рекламном ролике по телевизору.После ужина анимации никакой,только после 22 часов взрослая дискотека,детская дискотека в 21 час.Одно более-менее приличное место-бар на 2-м этаже в административном корпусе.

Кормят везде во всех ресторанах средненько.Из мясного печенка и гуляш вкусные.Рис и макароны,овощи,яйца,больше есть нечего.Рыба припротивнейшая. 1 раз дали клешни крабиков,тушки съели видимо в рыбном ресторане.Выпечка очень вкусная.Арбуз за 10 дней отдыха нам достался 2 раза.Были резаные,замоченные в сиропе дыньки,бананы и яблоки.Из 3-х ресторанов А-ЛЯ Карт понравился немецкий.Турецкий не очень,а русский,так вообще есть ничего кроме борща нельзя.Почему-то в нем самообслуживание(шведский стол).

В пляжном баре хам-бармен.В аквапарке пиво тоже напёрстками наливают(150-грамовые пластиковые стаканчики и 2/3 пены).Ходишь,как подаяние выпрашиваешь.

Пляжные полотенца принимают до 17-30,а выдают после 8 утра.Мы на море ходили в 6 утра.

На выходные много Египтян с семьями,им все напитки и еда почему-то без очереди.Ладно бы только детям,а то всем взорослым.На море не хватает лежаков,люди вытаскивают матрасы и кладут их в тень под навесом массажистов.Плетеные заборчики с пляжа почти все вывезли.Торговцы наглые,приставучие.В Хургаде грязь и мусор. К Тез Туру притензий нет,единственное пожелание-хотелось бы услышать обзорный экскурс в историю страны

Добавлено 17.05.13 11:57 (2 370 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:31 26.05.13

Добрый день, Людмила!
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны Вашим отдыхом в нашем отеле. Хотим принести Вам свои извинения за любые причиненные неудобства. Мы ежедневно стараемся работать над усовершенствованием уровня нашего сервиса и примем во внимание все Ваши замечания.
С уважением,
Команда отеля Diamond Beach.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Людмила (1)