за последние 30 дней
Ужасное обслуживание и отношение к заезжающим!!! Люди, если...
Ужасное обслуживание и отношение к заезжающим!!! Люди, если вы желаете чтоб вас РАЗВЕЛИ на деньги, то это ваш вариант! Мы с мужем проживали со 2 мая по 14 мая 2013г, проблемы возникли в день прилета и причем не маленькие! В отель стали заселяться в 20 вечера, на ресепшене стоял молодой человек, который вообще НИЧЕГО не решал. Вместо 2 человек, нам забронировали номер на одного, а за второго стали требовать деньги 9 евро за ночь, без оплаты не заселили, далее выдали ключи от УЖАСНЕЙШЕГО номера, где воняло, было сыро и темно! На просьбу позвать менеджера , парень тупо игнорировал. Пришлось ждать утро с испорченным настроением. Утром менеджер был настроен агрессивно, с горем пополам мы добились переселения в другой номер. Тоже самое произошло и с нашими друзьями . Вывод: персонал ужасный, обслуживание ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ плохое, заставляют доплачивать, настроены против отдыхающих. Отдых был испорчен! Не езжайте сюда, пожалеете об этом. Рядом есть много хороших отелей и более дешевых!!!
Про питание ничего не напишу, так не брали питание в отеле.
Единственное кому хочу выразить огромное СПАСИБО- Ирине ( ресепшен) и Стефану (бармен) помогли решить возникшие вопросы!!!!
Вы действительно хотите удалить комментарий?