АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С друзьями в
мае 2013
02.05.13 - 14.05.13
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Ужасное обслуживание и отношение к заезжающим!!! Люди, если...

Ужасное обслуживание и отношение к заезжающим!!! Люди, если вы желаете чтоб вас РАЗВЕЛИ на деньги, то это ваш вариант! Мы с мужем проживали со 2 мая по 14 мая 2013г, проблемы возникли в день прилета и причем не маленькие! В отель стали заселяться в 20 вечера, на ресепшене стоял молодой человек, который вообще НИЧЕГО не решал. Вместо 2 человек, нам забронировали номер на одного, а за второго стали требовать деньги 9 евро за ночь, без оплаты не заселили, далее выдали ключи от УЖАСНЕЙШЕГО номера, где воняло, было сыро и темно! На просьбу позвать менеджера , парень тупо игнорировал. Пришлось ждать утро с испорченным настроением. Утром менеджер был настроен агрессивно, с горем пополам мы добились переселения в другой номер. Тоже самое произошло и с нашими друзьями . Вывод: персонал ужасный, обслуживание ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ плохое, заставляют доплачивать, настроены против отдыхающих. Отдых был испорчен! Не езжайте сюда, пожалеете об этом. Рядом есть много хороших отелей и более дешевых!!!

Про питание ничего не напишу, так не брали питание в отеле.

Единственное кому хочу выразить огромное СПАСИБО- Ирине ( ресепшен) и Стефану (бармен) помогли решить возникшие вопросы!!!!

Добавлено 16.05.13 17:30 (1 176 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:12 30.11.13

Берите путёвки у туроператора и проблем не будет. Мы брали путёвку в Атласе и были с 5 мая. Отель был полупустой. С расселением никаких проблем. Откуда в номерах сырость, если дождь в Лас Америкас бывает раз в год. Номера солнцем не прогреваются их надо проветривать.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв