АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1404 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2011
01.08.11 - 15.08.11
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ВОРУЮТ

Я с семьей отдыхала там летом 2011 года. Отель очень понравился: с размещением нам повезло, жили в прекрасном номере прям по соседству с рецепшеном; еда вкуснейшая и разнообразная, спа тоже супер - педикюр сделали с обычным лаком такой, что месяц держался идельно.

Но все омрачил один неприятный факт. По приезде мы убрали все ценные вещи в сейф, но это нам не помогло...

Как-то у нас случился неоднозначный инцидент. Лежа на пляже мы все обратили внимание, что горничная уже минут 10 подметает вход в номер где терраса (ну песок с пляжа туда попадает, так что логично). Но нас удивило, что в номере была и вторая горничная, чего обычно не бывает. Еще отметили, какой у них уровень сервиса. Далее еще забавнее. Вечером, когда полезли за деньгами в сейф, увидели, что он открыт. Посмотрели - деньги вроде лежат, телефоны лежат. Подумали, что кто-то из нас забыл закрыть, пересчитать деньги не догадались :(

Уже когда стали подводить итоги поездки (после экскурсий и сувениров), достали и пересчитали остаток - поняли, что касса не сходится на 300 долларов. Стали вспоминать, куда могли потратить, но сумма упорно не желала сходиться. Уже думали, что напутали и взяли сумму меньше, чем планировали, что было крайне странно.

После чекаута мы переехали на день в друй отель (потому что в мандаре не было номера на этот день, а рейс был только на определенное число). И тут я поняла, что из украшений отсутствуют два, в которых я прилетела и которые я сразу же убрала в сейф (в них не ходила соответствеено в течение отдыха). Мы обыскали ВСЕ! Потому что поверить в то, что их украли в пятизвездном отеле было непросто. Но тут до нас дошло, куда делись эти 300 долларов. И куда делись кольцо и часы. И почему вдруг у нас убирались две мамзели, предварительно занавесив шторы, которые днем всегда открыты (как всегда во всех отелях, как вы наверное знаете).

Поехали ругаться в отель (утром следующего дня). Вернее я начала с того, что оставила в отеле украшения, мол верните их пожалуйста. На рецепшене мне сказали, что позвонят горничной и спросят не находила ли она их. Естественно она их не находила. Хотя я даже не уверена, что они кому-то звонили. Пригрозила обратиться в полицию - сказали, что ради бога, но мол в той комнате уже другие туристы живут, так что возможно это они нашли и забрали и уже ничего не докажешь. Знали, нехорошие люди, что самолет у нас был уже через несколько часов. Оставила им свой телефон, на случай, если найдут. Думаю, итог очевиден.

В общем, учимся на своих ошибках. БУДЬТЕ АККУРАТНЫ! ЭТО ВЬЕТНАМ!

Добавлено: 16.05.2013 00:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 548 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

Очень странный отзыв!У нас в номере всегда убирались по два,три человека.Были случай что забывали убрать в сейф и деньги и золотые украшения.Ни разу ничего не пропало!А сейф если вы его закрываете персонал не сможет его открыть,так как вводите свой пароль.Был случай,что даже телефон в ресторане забыла,так прибежал официант и принес его.
Lara04, У меня были случаи когда я заезжала в отель и сейф был закрыт, приходила обслуга и без проблем их открывала. Так что пароль роли не играет, кто знает как отрывать так откроет.
отдыхали с мужем в феврале прошлого года в отеле An Lam Ninh Van Bay Villas 5*, нас тоже ограбили на очень приличные деньги! Поэтому я не вижу ничего странного в отзыве. Оказывается отдых в отеле 5 звезд совсем не защищает от воровства. Деньги у нас вытащили тоже из закрытого сейфа!
Все отзывы по отелю (55) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Tatiana
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей