Мы отдыхали компанией с 04.05.13 по 11.05.13, в том числе среди нас был ребенок 9-ти лет. Оформляли путевку через Санрайз-тур, туроператор Библио-глобус. Большое спасибо нашему гиду Дмитрию, очень приятный молодой человек, всё так подробно нам объяснял. Жаль правда мы так и не взяли ни одной экскурсии.В целом остались положительные впечатления, отель соответствует своей звездности и цене/качеству.

От аэропорта Энфида до отеля на индивидуальном трансфере ехали примерно час. В стране единый валютный курс, поэтому деньги можно смело менять на ресепшн. В среднем 1 доллар = 1,6 динар.

РЕСЕПШН и НОМЕРА

Приехали к ужину, поэтому заселили нас сразу. Сначала правда отправили кушать, потому что столовая закрывалась через 20 минут. На ресепшн один из персонала говорит немного по-русски, с остальными без проблем можно разговаривать на английском, французском и соответственно арабском. Нам дали два номера в разных корпусах — 3058 и 2073. Номер на третьем этаже в правом, если смотреть на море, корпусе оказался гораздо лучше. В первую очередь это видом - с третьего этажа открывался очень хороший боковой вид на море и на территорию отеля, во-вторых, у нас в 3058 отлично ловил wi-fi, и в-третьих, у нас был диванчик. Также следует отметить такой несущественный конечно факт, что мы из 3058 имели возможность пройти к лифтовому холлу (где ресепшн и столовая) не выходя на улицу. В номере в левом корпусе со второго этажа был довольно урезанный вид на море, балкон был расположен прям над детским лужа-бассейном, интернет не ловил вообще, а вместо диванчика были два широких стула. В этот же вечер мы попросили на ресепшн рассмотреть возможность расселения в номера поближе друг к другу. Нас услышали, покивали, даже позвонили гиду, и пообещали разобраться на следующий день. На утро мы услышали то же самое, все вежливо нам поулыбались и сказали подойти после 12 дня. Тут мы конечно забили на это дело и стали распаковываться. Когда через пару дней наша компания пополнилась друзьями арабистами отношение к ним было заметно другое, им после высказанного недовольства без проблем показали несколько номеров на выбор и в итоге заселили в номер в центральном корпусе на 4-м этаже с прямым видом на море, но с балконом выходящим на крышу столовой, отчего там немного ощущались посторонние запахи с кухни. Номер у них был меньше за счет отсутствия диванчика, в остальном то же самое.

Номера в целом довольно просторные, ЖК-телевизор без функции USB с одним русским каналом, который почему-то показывал только в номере в правом корпусе. Фен слабенький, надо держать кнопку, сантехника потрепанная, ванная с желтоватым налетом. Внимание, самый главный минус — отсутствие шампуня и других бутылочек!!! Пришлось покупать, потому что вот такого сюрприза я никак не ожидала, даже на Ибице в отеле три звезды эти баночки были в избытке. Единственное что было, так это мыло и гель в дозаторе. На ресепшн нам подтвердили, что концепцией отеля такие банные принадлежности не предусмотрены. Сейф стандартного размера, на кодовом замке, в номере 2073 – на ключе. Приятно порадовало количество вешалок в шкафу. Ключ от номера не электронный, а обычный с огромным набалдашником, очень неудобно носить с собой. Звукоизоляция не очень, шумных соседей будет слышно. В левом корпусе почему-то особенно много таких соседей с маленькими детьми, может потому что там находится детский клуб.

Убираются в номерах ежедневно один раз в день. Мы оставляли по одному или по два динара, доллару или евро, в ответ на это нам украшали номер всякими мелочами в виде цветочков и т.п.

ПИТАНИЕ

В момент нашего пребывания в отеле не все бары и рестораны функционировали, остальные видимо открываются в разгар сезона, с 1 июня. Не работал, к примеру, бар на улице и большой ресторан в левом корпусе.

Главный ресторан открывается на завтрак с 7 до 10 утра, континентальный завтрак с 10.30 до 12.00, обед с 12 до 14.30, и ужин в две смены – первая с 18.30 до 19.45, вторая с 20.15 до 21.30. В первый день пребывания необходимо определиться в какую смену вы будете ужинать и за вами закрепляют столик на всё время пребывания. При желании выбранное время ужина можно поменять. Также работает ресторан тунисской кухни Самораканд, в который можно записаться только один раз. Бар у бассейна работает до 17.00, бар в холле - до 00.00, бар в концертном зале – до 01.00. В промежутках между приемами пищи народ ходит с какими-то тарелками, видела на улице делают блинчики, может быть что-то есть и ещё, не знаю, больше ничего такого не замечала, в барах предлагают только напитки.

Питание в столовой в целом довольно приличное, но однообразное. На завтраках есть по-разному приготовленные яйца, йогурт, мюсли, несколько видов сыров, овощи, и очень вкусные блинчики с шоколадным соусом. Омлетов с начинками по выбору нет. Большой минус – очень мало фруктов, я видела только персики и мушмулу, на ужинах давали ещё клубнику или арбуз, всё! Что-то наподобие колбасы предложено, но оно никакое, также как и сосиски и жареный бекон. На обедах всегда есть два вида супа, кстати, довольно вкусных, из мяса предложено что-то как правило одно, остальное это разнообразные овощи, макароны и картошка. На ужинах выбор мяса шире, но не больше трех вариантов. Сладости представлены выпечкой, разнообразными пирожными, муссами, желе и мороженным. Хоть я и сладкоежка, но эти десерты мне лично не понравились.

Из алкоголя мы пробовали только легкие напитки – вино и пиво. Пиво, кстати, очень даже ничего, я правда не знаток, пила впервые за много лет. Вино в ресторане кажется немного разбавленным, в барах лучше, там наливают из бутылок.

Свежевыжатые соки на самом деле разбавлены водой, вкус имеют довольно странный. Сладкая газировка как всегда представлена колой, спрайтом и фантой. Газированной минеральной воды в отеле нет, только обычная, без газа.

В холле стоит кофе-автомат, там же есть чай в пакетиках, можно пить в любое время до 00.00. Кстати, кофе очень вкусный, особенно капучино и латте.

Очереди в столовой были только на ужине, во второй половине нашего там пребывания, видимо народу все-таки прибавилось.

На завтраках можно кушать на улице, на террасе, только с обслуживанием там не очень, кофе не допросишься, столы убираются медленно. На обедах и ужинах терраса закрыта, а официанты порасторопней, даже сами приносили мужской части нашей компании пиво, а вот девушкам даже не предлагали. Мы иногда оставляли чаевые, по 5-10 динар, думаю если бы не оставляли вообще, отношение было бы таким же. Все очень приветливые, улыбчивые и доброжелательные.

Кальян приходилось искать вне отеля, очень странно, думала что в арабской стране уж с кальяном то проблем не будет.

ТЕРРИТОРИЯ, ПЛЯЖ и SPA

Огромный бассейн! Точных размеров не скажу, но 50х50 точно есть, мерили шагами)) Никто из купающихся друг другу не мешает, пространства очень много. Вода сначала казалась холодной, потому что и на улице было не жарко, но потом привыкли. Лежаки очень удобно расставлены вокруг бассейна в четыре ряда, даже после завтрака реально было занять нормальные места. Лежаки, находящиеся на территории ближе к морю, у туалетов, заполнялись единицами, как раз теми, кто не успел вовремя подсуетиться и кинуть полотенца до 11 утра. Полотенца кстати выдают на ресепшн, наверное экономят на персонале. Матрасы для лежаков каждый приносит себе сам, нам помогли только один раз. Зонтик всегда можно попросить, поставят. Напитки из бара все тоже приносят себе сами, официанты только убирают потом пустые стаканы и мусор. Не знаю до которого часу можно купаться в бассейне, но один раз видела что в 7 вечера, уже когда темнеет, кто-то ещё плавал.

Есть ещё закрытый бассейн, 25 метров, купались там только один раз.

Зелени на территории мало, несколько сухих пальм. Где-то есть теннисный корт, наверное за одним из корпусов. Основная территория сосредоточена вокруг бассейна, погулять особо негде, только если вне отеля. К сожалению, вечером территория практически не освещается, к морю можно прогуляться если только в потемках.

В Тунисе видимо все пляжи считаются общественными, поэтому находятся за территорией отеля. Песочек потрясающий, мягкий как мука. Но ходить по нему не стоит, пляж как минное поле, там ходят все кому не лень - и верблюды и лошади. Видели как несколько раз трактор убирал водоросли, но потом они снова появлялись. Из-за них вид у моря не презентабельный, ещё к тому же сильно пахнет то ли водорослями, то ли верблюдами. Лежаки есть, но там почти никто и не загорает, мы ходили к морю только окунуться, после чего возвращались на чистые лежаки у бассейна. Море, кстати, было довольно холодное, градусов 20-21, не больше. Рядом предлагают всякую водную развлекуху в виде парашютов, скутеров и бананов. Парашют на двоих 60 динар, на одного – 35.

Рядом с крытым бассейном есть SPA. По отелю ходит араб, неплохо говорящий по-русски, который активно предлагает все эти обертывания и скрабы. Мы конечно повелись и он все-таки впарил нам эти процедуры, неплохо нагрев по цене. Мы взяли за 150 динар на человека – хамам, скраб, обертывание водорослями, душ шарко и массаж. На двоих это вышло 300 динар, однако за 400 по прайсу предлагается комплекс с разными видами массажей на 4 дня. Наши друзья, владеющие арабским языком, взяли напрямую в самом СПА за 120 динар те же процедуры что и мы за 150. В общем нагрел он нас на 60 динар, ещё и отнекивался потом, что разница в цене за счет времени массажа (25 а не 50 минут), что как выяснилось было неправдой. С ними со всеми надо жестко торговаться! Нас и с орешками на пляже развели на 20 динар за 6 пакетов, хотя их красная цена по 2 динара за пакетик.

Теперь о самом СПА. Я честно говоря была разочарована. Интерьер в целом неплохой, приятные запахи, аккуратные чистые кабинки. Полотенца не дают, лучше прийти со своими. Первый минус – это один хамам и для мужчин и для женщин. Мне неприятно что меня натирают этой кесой, а вокруг ходят незнакомые мне мужчины. Если купальник слитный то тем более, его же придется приспустить. Скраб кесой – около трёх минут, если пришли вдвоем, то по очереди. Потом натирают зеленым скрабом из водорослей, после чего надо посидеть в хамаме ещё минут 15 – это как раз то что араб называл обертыванием. Далее душ шарко на грязной клеенке, тут надо быть на чеку и сразу просить их при вас заменить её. Пару минут натирают каким-то клубничным гелем. Потом девушка ушла и оставила меня лежать под душем. Не знаю сколько по правилам надо лежать под этими тремя струями воды в спину, но я еле выдержала 7 минут. Жарко и скучно. Дальше массаж. Тут мне не повезло, мне делала девушка с темными волосами и светлыми прядками. По ощущениям – просто втирала масло, это был НЕ массаж. На следующий день у подруги была она же, но та не постеснялась и высказала свои претензии администраторше, на что ей тут же было предложено сделать бесплатный массаж на следующий день. Остальным повезло больше, все были довольны. Из хороших мастеров – это полная женщина, высокая женщина в очках и оба мужчины. Ещё не понравилось, что в области головы ничего не подкладывают, лежишь мордой вниз в изголовье на котором до тебя ещё полежало тысячи человек. В плане стерильности ничего не продумано. Серьезный минус.

АНИМАЦИЯ

Целый день с утра до вечера гостей отеля развлекает толпа аниматоров, около 8-10 человек. По-русски естественно никто не говорит, но по-английски без проблем, веселые ребята, в целом молодцы. В течение дня народ развлекается акваэробикой, волейболом, стрельбой из лука, дартсом и т.п. В отеле отдыхают в основном пожилые люди, с преобладанием англичан (50%), меньше – немцев и французов (20%), остальные – это русские и арабы (25 и 5%). Целый день у бассейна аниматоры ставят ненавязчивую музыку - хиты 80-х и немного современного хауса. В другом отеле сети RIU - Palace Oceana 5* музыка не играет вообще, так нам сказал фотограф. Вечером те же аниматоры показывают шоу, смотрели один раз, они как раз танцевали, в целом ничего, стараются, хоть видно и не профессионалы. Иностранная ребятня охотно резвится с этими аниматорами, они тусуются с ними на детской площадке, играют и всё такое. Вечерние шоу заканчиваются в 11 вечера, после чего включают боле менее танцевальную музыку и в этом же зале у сцены устраивают подобие дискотеки до 12 ночи. В час ночи отель погружается в темноту, и в холе и на респешн освещения уже нет.

Я не пытаюсь сравнить этот отель с другими, где отдыхала раньше. Тут совсем другой ценник и я считаю, что он стоит этих денег, и тунисцы все очень вежливые и улыбчивые. Конечно, стоит быть готовой к тому, что если вы девушка и приехали хоть и с компанией, но без пары, каждый тунисец будет добиваться вашего внимания, но это довольно ненавязчиво и даже забавно. Хотя одна бы я туда ехать не рискнула.