Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2013
- Воздержался
01.05.13 - 15.05.13
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Детский клуб работает плохо!!!!
Выбрали отель из-за отзывов про детский клуб. Так получилось, что поехал отдыхать у нас один папа с двумя мальчиками. Очень надеялись, что в клубе будут детьми заниматься, а папа сможет немного отдохнуть. К тому же погода стояла прохладная. Но аниматоры оказались ленивые- дети в клубе насмотрелись мультиков, наелись каких-то леденцов, наскучались. Хотя помещение клуба прилиличное, но аниматоры в основном на входе сидят и не выпускают детей, да ругают тех, кто балуется :(((
Очень разочарованы...
Добавлено
14.05.13
20:20
(503 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
18:56 26.10.13
Уважаемая Анна!
Мы хотим поблагодарить Вас от имени Güral Premier за то, что Вы прислали нам свой комментарий. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами. Ваше мнение о детском клубе было передано нашему вышему руководству.
Очень надеемся увидеть Вас снова!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
GUEST RELATIONS
Güral Premier Tekirova
Добавить комментарий
Добавить комментарий