Добрый день всем! Вернулись из Аркадии 5 дней назад. Очень хорошо отдохнули. Погода, море - супер. Купались, загарали дни на пролёт. Пожалуй впервые после отдыха чувствую себя действительно наполненной силой, а не, как часто бывает, ещё бы отдохнуть от отдыха :)

Теперь по сути. Никакого существенного "осадка" по прошествии всего пяти дней нет, а это значит, что в основном всё прошло хорошо.

Хотя, т.к. все мы люди, без нюансов не обошлось.

Неприятный казус случился ещё до поселения. Заехали рано, в 7:00, нам сообщили, что поселят около 12:00. Предложили сходить позавтракать и на пляж. Когда мы попросили пляжные полотенца, нам сказали, что они у нас будут только после заселения (хотя в других отелях в подобных ситуациях их дают по необходимости). И сидели мы на пляже как бедные родственники, застелив лежак моим парео.

Дальше всё было нормально. Традиционно, вначале дали номер не очень, но тут же в телефонном режиме его поменяли на номер 2334. Не большой, но уютный, аккуратный с большим угловым балконом и двумя окнами с видом на море и теннисные корты.

Кроватку и чайник предоставили в названные сроки, что очень обрадовало ввиду аншлага в отеле. Людей было очень-очень много.

Питание достойное. Особенно полюбились вафли и сдоба за завтраком, мясо, рыба и невероятно вкусные баклажаны в разных вариантах на ужин. Ну, пироженки, само собой :)

Детские фруктовые пюре всегда давали без проблем, если их не было - предлагали заменить очень вкусным детским йогуртом. Было два нюанса: блендер на детском столе всё время был грязный, приходилось кого-то ловить, просить помыть и довольно долго ждать, пока его помоют. Второй нюанс: официанты не знают по-русски названий столовых приборов и основных продуктов. Иногда они не знали этого даже по-английски. Думаю, было бы не плохо подучить основные понятия. Иногда на игру в пантомиму "принесите, пожалуйста, салфеток" не было времени. Прежде всего у самих официантов.

Казус вышел с рестораном Барбекю. Всё было очень вкусно, дружелюбно и здорово. Но нас не предупредили (ни при резервировании столика, ни в самом ресторане), что это стоит хоть и не много, но денег. Представьте наше удивление, когда в конце вечера нас попросили расписаться в счёте. Муж сообщил об этом на рецепции. Перед нами извинились, сказали, что обязаны были это сделать при резервации столика.

Территория, природа, ароматы цветущих деревьев и хвои. просто божественно. Персонал очень дружелюбный, ребёнку улыбаются, со взрослыми здороваются. Очень ненавязчиво и гостеприимно.

Очень хотим с мужем обратить внимание администрации на следующий неприятный момент, который был единственным стресс-фактором в нашем отдыхе и на который администрация в силах повлиять. Это курение на территории отеля. Это же какой-то ужас! Везде вне помещения курят! В ресторане, на пляже, у бассейна! В полуметре от своего ребёнка (на что мне, собственно, плевать) и в полутора метрах от моего ребёнка! На просьбы не курить около ребёнка разные люди реагировали по-разному: кто-то прекращал, а кто-то начинал кричать "мы сюда пришли первыми". Почему мы, приехав в отель, позиционирующий себя как отель для СЕМЕЙНОГО отдыха должны портить себе и окружающим отдых просьбами отойти подальше с сигаретой от ребёнка? Это же легко решается выделением зон для курения! Комфортных, уютных, но отделённых от детей, людей с астмой и просто не желающих портить своё здоровье пассивным курением. Очень хочется надеяться, что этот вопрос может быть как-то решен. Впредь, выбирая отель, буду задавать вопросы представителю отеля о курении на его территории. К слову, муж курящий. Но его положение вещей с курением шокировало ещё больше, чем меня.

Ещё раз хочу подчеркнуть, что в целом отдых более чем удался. И если отелю удастся решить вопрос с курением на его территории, то, скорей всего, мы к вам ещё вернёмся ;)