АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
208 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Pemar Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхал С друзьями в мае 2013
05.05.13 - 12.05.13
- Не рекомендую отель
2.8
  • 5- размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хамский персонал и обман со счетом по минибару

В целом, отель стоит своих денег.

Однако, несколько неприятных моментов сильно испортили общее впечатление от отдыха:

1. Счет на минибар составил 53 доллара, хотя я оттуда взял 3-4 банки с газировкой и бутылку воды. По ценам, указанным в прайсе это стоило бы 10-15 долларов. На все мои вопросы был один ответ - вы выпили турецкую водку и еще что то там, хотя алкоголь я в принципе не употребляю.

2. Хамское отношение администратора при попытке решения проблемы со счетом на минибар. На мою фразу о том, что я не брал водку из минибара, он ответил "да да, по вам вообще видно, что вы не пьете" - я еле сдержался, чтобы не вмазать жирному администратору как следует. К слову, уезжали мы в 5 утра, вид ,конечно, был не свежий.

Девочка от тур агентства (sunrise tour) тоже никак не помогла - сказала, " ну что ж поделать, придется заплатить".

В общем, сделал я фото этого липового счета, буду писать официальную жалобу в центральный офис отеля и тур агентства.

Туристам советую разбираться со счетом заранее, в случае проблем вызывайте полицию - это чистый воды грабеж. Думаю, упоминание полиции поможет разрешить проблему.

Добавлено: 14.05.2013 00:32
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 151 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Отдыхали в сентябре прошлого года в отеле!Нас предупредили по поводу мини-бара и посоветовали всё содержимое вытащить и упаковать в пакет!Что мы и сделали!Все две недели все бутылочки простояли в завязанном пакете в шкафу,а по отъезду были поставлены на место!И никаких претензий!спиртного хватало в ресторане и баре!
Все отзывы по отелю (1 405) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Дмитрий
Неподтвержденный аккаунт
Турист