Limak Atlantis Deluxe Hotel & Resort 5*

жаль,конечно ,что у вас так вышло!Мы были чуть раньше на пару недель-поччти все было ок)))

Странный отзыв, если честно. Про уборку может и соглашусь, убирали не очень усердно, то насчет еды... Еда всегда была очень вкусная, каши ел каждый день на завтрак, про отварной рис и говорить нечего, брал каждый день. Овощами не очень увлекался, но они тоже были приличные. Фрукты постоянно брал в номер, все сладкие и свежие, только клубника иногда была немного недозрелая, гнилой никогда не видел. Про автоматы с концентратами согласен, но если Вы с детьми, то зачем эту химию брать?В минибаре есть нормальный сок. Официанты и другой персонал очень доброжелательные, всегда здоровались и улыбались. Про рестораны сказать не могу, был только в кондитерской и снэкбаре, но они бесплатны.
Свет с датчиком конечно раздражает, но это защита от руссо туристо, которым лень после себя выключить свет. В общем из отзыва согласен только про уборку. Или может быть Вам просто не повезло?(

мне тоже отзыв показался странным)
были за пару недель до описанного времени - все было по-другому, никаких датчиков света у нас не было)
может, с учетом огромного наплыва русских туристов на майские праздники, они по-быстому переключились на эконом-режим?))))
про аппараты - я вообще к ним не подхожу, например, зачем такую химозу пить, тем более детям?
уборка у нас была на 5+, хотя опять же - у каждого свои критерии) я, например, не хожу хвостом за уборщицей и не провожу пальцем в отдаленных уголках в поисках пыли))))
про ресторан - вроде как у них во всех ресторанах есть некий единоразовый сбор, который и надо оплачивать, то есть они условно бесплатные, это должны были сразу объяснить при регистрации
от нас ни разу никто не отвернулся)) это замечание меня вообще удивило)
а вообще к тебе относятся так, как ты относишься)))) у турков это особенно актуально)
если у тебя посыл и настрой изначально доброжелательный и позитивный - то никаких проблем не будет)
многие русские туристы грешат тем, что они пытаются (не зная ни слова, хотя бы элементарного на английском) качать права и орать на весь этаж, вопрошая - где нам сейчас покушать)))))
вот мы, например, вообще на ресепшене в первый день, просто для интереса, взяли русско-турецкий разговорник (между прочим в гостинице и уроки для желающих есть)
и выучив пару фраз на турецком, с большим удовольствием замечали благодарную реакцию персонала)
люди, стремитесь к развитию, а не к качанию прав)))
без обид)

Возможно, я не сказала,что ездим в Турцию оч много лет по неск раз в год, отзывы пишу редко, но здесь не смогла сдержаться...
ничего странного в отзыве нет!
повторю еще раз - каши и супы несъедобные! мне есть с чем сравнивать, младший с 5 месяцев с нами ездит, впервые ребенок не ел каш, дома ест ежеутренне..
русских было 95% на майские по данным гаст-рилейшн, видимо для нас и так сойдет...
отношусь я к туркам очень и очень хорошо!!!и по турецки пару фраз с удовольствием говорю им, но чтобы горничные и официанты не здоровались, впервые столкнулись, судя по комментариямк моему отзыву, я просто сама мигера) но на отдых всегда позитивно настроена, и всегда возмущалась, когда писали, что в турецких отелях нечего есть, поесть в Атлантисе есть что, но качество оставляет желать лучшего, мой желудок дважды сообщил мне об этом, когда я трупом валялась в номере на лекарствах, это при том что я крайне редко пью спиртное, чтоб не начали говорить что с похмелюги валялась...
про уборку... у нас был первый этаж, с коляской удобно, но тк рядом земля, у нас всегда была грязная терраса, за всё время ее ни разу не протирали, ребенок ходил босыми ногами, они все черные становились...
про клубнику.. гнилая! недозрелой не было...всегда майские недались на всё лето вперед, пришлось на базаре покупать и отрываться...

вот я и написала в начале отзыва - как в разных отелях были...
Отзыв написала на эмоциях, повторюсь... спустя месяц останутся только положительные эмоции... это чисто ИМХО!!!

Добрый день! скажите пожалуйста как работает WI-Fi и есть ли он в номерах ? на территории отеля? Есть ли в номерах тапочки и халаты?
Заранее спасибо за ответ.

А где вы клубнику покупали?

Засланная обезьяна

Ульяна, wi-fi есть, но очень слабый, в номере даже картинки в интернете не посмотрите. Если охота посидеть в интернете можно сесть на диванчики возле ресепшен, там немного ловит, или в компьютерном клубе(платно)

Здравствуйте. Мы с семьей едем в отпуск в первый раз (в июне). Мало того, что неопытность добавляет дрожь, так тут еще и этот отзыв прочитала, совсем настроением сникла. Мы тоже едем с двумя маленькими детьми, хотелось бы чтобы все прошло хорошо. Поддержите положительными эмоциями и дельными советами, пожалуйста. А так вообще очень жаль, что у Вас от отпуска остался такой негатив.

Татьяна Гараль, если едите первый раз, то вам всё будет просто супер! вам просто не с чем сравнивать))))

я я, ХАМЛО!!!!!!!!

Ульяна, в нашем номере отлично ловил вайфай, по скайпу спокойно общались, лично я выходила в нет возле бассейнов, в ресторане, в лобби, в амфитеатре, в снек-ресторане, везде ловит, скайп нормальный

Наталья *******, клубнику всегда покупаем на базаре по субботам, за 1долл на тракторе в центр города, да еще ребята подсуетились позле конечной остановки трактора - у них всегда есть клубника хорошего качества по 5долл, на базаре по 3)) думаю что сейчас уже дешевле и вовсю пошла черешня, мы уже по 4долл покупали на базаре

да еще на комментарии, что в мини-баре нормальный сок: хочу разочаровать - это нектар!!!! вишневый и персиковый, та же химия, что и в аппаратах))))

еще, у нас не было халатов, только тапки

Поддержу Вас, Grunya-ks. Всё, что Вы написали чистая правда! Мы там "отбывали" (по другому я не могу сказать) аж 2 недели с 28 по 12, очень разочаровались. Я даже однажды сфотографировала тот шмурдяк, который они за рис в молоке выдали на детском столе, хотела показать-пожаловаться, а не кому оказалось :)) ЭКОНОМИЯ! - это видимо девиз руководства на сезон 2013.Те, кто пишет восторженные отзывы, либо заказные, либо в хороших отелях не бывал, либо довольствуется малым в силу отсутствия детей, семей и зависящих от них людей.

Те, кто пишет о заказных отзывах: этот отель реально хороший, и большинство людей так считает. На самом деле плохие отзывы почти все- заказные. В этом отеле в основном проблема с уборкой, все остальное- отличное. Татьяна Грааль, можете спокойно ехать, но если едете с детьми, то попросить заселить во 2 или 3 корпус, там тихо. А если когда купаетесь даете детям что-нибудь поесть, то помойте детям руки, и с животом будет все ок.

ульяна рябинина, мы такие не одни)))
часто на отдыхе в турции народ "слегка" навеселе и поэтому жизнь в отеле кажется немного более чудесной чем в жизни))))
возможно если б я выпивала, мне было бы там намного легче, но...

да и потом из десятков тысяч людей побывавших на отдыхе отзыв пишут просто единицы, поэтому мнение об отеле можно получить только испытав его "на своей шкуре"

Спасибо огромное ! Всем приятного отдыха ! С некоторыми увидимся в июне в Лимаке.

Вот из-за таких отзывов потом невозможно мух от котлет отличить при выборе отеля.
Мы с женой отдыхали в тот же период с 6 по 13 мая. Никаких скандалов при выезде 13 я лично не видел, возможно в разное время выезжали.
Отель соответствует заявленным 5 звездам.
Претензии к персоналу тоже меня удивили. Мы жили в 3 корпусе все здоровались и нормально убирали, за все время я оставил всего 2 бакса и это ни на что не повлияло, так и должно быть в 5-ке. Сначала халаты были одинаковые, у меня рост 2м и халат не налез. На 3 день, удивительно, но в ванной нарисовался халат побольше. С ватными палочками не ходил качество уборки не проверял.
С едой также все проблемы надуманные, я правда уже привык к комментариям гурманов. может это пишут владельцы ресторанов? они ж тоже ездят отдыхать.
Ситуация про выключающийся свет напомнил анекдот ".. а я то думал глаза лопнули". В общем свет там действительно по датчику, но дискомфорта естественно нет.
Что касается рашнтуристо то в цифры 95% мало верится, на 9 мая организаторы, молодцы, аккуратно разделили туристов на рашнпати и живую музыку в разных местах. Количество людей на 2-х тусовках была примерно одинаковой, просто наши немного шумнее и нас всегда кажется больше.
Что касается рашнтуристо, "все включенно" это еще не значит что вы стали рабовладельцами и можете себе позволять откровенное хамство. Кто закапывает матрасы в песок? кто детей по нужде в горшок для мусора водит?
К отелю и персоналу претензий нет.

Были в отеле с 6-19 мая.Согласна полностью по одному пункту-супы! Это,действительно,позор для такого отеля! Нам пришлось 16 и 17 мая на завтрак пожаловаться на прокисшие супы,оставшиеся после ужина (чечевичный и овощной).Нужно отдать должное-их сразу убрали!Другой не принесли,т.к. очевидно не приготовили,думали этот прокатит!Всё остальное-прекрасно!Гнилой клубники не было.

Уважаемая Grunya-ks,
Уважаемые Гости.

Благодарим Вас за столь подробные отзывы и, конечно, за комментарии к ним. По мере возможности мы стараемся отвечать на них. Будьте уверены, что все отзывы принимаются во внимание и доводятся до сведения руководства. И самое главное, мы стараемся принимать меры и исправлять наши недостатки.
По поводу этого отзыва хотелось бы сделать некоторые пояснения. 45 лир было оплачено за бутылку вина. Все вина в бутылках в отеле платные. Это указано и в концепции отеля, которая предоставляется гостям при заезде. В ресторане обязательно гостям предлагается подписать чек с указанием за что и суммы. Что и было сделано в данном случае тоже. К сожалению, сотрудник ресепшена видимо не смог объяснить гостям подробно ситуацию с оплатой.
В настоящее время в отеле 6 a la carte ресторанов. Турецкий, индийский, японский бесплатные. Итальянский, мексиканский и рыбный - берётся плата за сервис, 9 евро с человека. Все напитки в бокалах по концепции бесплатно. Оплата производится на ресепшене в день отъезда. Пожалуйста, не оставляйте оплату за экстра услуги на последний день (или вечер). Конечно, ресепшен работает 24 часа, но русскоговорящего сотрудника ночью или рано утром может не быть. Во избежание недопонимания все вопросы можно решить заранее. В отделе Guest Relations вам обязательно помогут.

С уважением,
Мария Unutkanlar
Guest Relation Manager

Хотелось бы прокомментировать со своей точки зрения.
Выезжал вместе с Вами утром, видел всё. Конечно, скандалить, на мой взгляд, не стояло бы. Более того, Вы могли бы обратиться к соотечественникам или представителям туроператора (девочкам, которые были с автобусом), чтобы Вам помогли объясниться на ресепшене.
Однако, полностью соглашусь с Вашим отзывом. Подтверждаю всё написанное. Отель, позиционирующийся как Де Люкс, на самом деле оставил очень противоречивые впечатления. Очень неплохая инфраструктура, территория - и экономия на всём. Повторяться не буду, добавлю, что мы с друзьями (нас было 11 человек) проинициировали проверку баров отеля. Близко сойдясь с некоторыми барменами, мы знали, что импортных напитков завозится очень мало, и персонал просто переливает в пустые бутылки местные напитки. Конечно, для отеля такого уровня - это стыд! Коктейли (кроме махито и пиноколада) практически никто готовить не умеет.
В отличие от автора отзыва, добавлю, что анимация, на мой взгляд, очень слабая. Ставить ежевечерне представления на уровне плохенькой самодеятельности деревенского клуба - стыдно для отеля Де Люкс! Можно хоть через день приглашать сторонних артистов.
Отель не плохой, но не заявленного класса. Опять же обидно за ту часть персонала, которая из кожи вон лезет, чтобы сделать отдых комфортным, и усилия которой сводятся на "нет" отвратительной непродуманной работой других служб отеля.

Сергей, я и обратилась к девочке-гиду из автобуса, она тихонько сказала мне: "одна и та же фигня во всех отелях, нужно заплатить, ничего не докажете, еще и жандармов позовут" Я и заплатила. Мария мне уже всё объяснила про эти деньги: главный "разводильщик" - официант в ресторане "Династия" - он трижды мне ответил, что платить НЕ НАДО на практически чистом русском, вино входит в ужин. Я прекрасно знаю, что напитки в бутылках всегда за деньги, в тот день у меня был ДР и при входе в ресторан у меня уточнили это, и я с дуру подумала про комплимент от отеля))))
А анимация действительно ежевечерняя слабенькая, только шоу "с песнями-плясками" заслуживают посмотреть их. Когда эта команда была в Аркадии в прошлом году, они чередовались с привозными шоу и это не так сильно было заметно.
Я подозреваю, что когда начался сезон, примерно с 20-25мая, всё изменилось в лучшую сторону, есть же люди, которые ездят уже не первый год и им всё очень нравится, мало того, есть те, кто живет там по месяцу-полтора....

Капец ... А я только "глаз положил" на этот отель ...

Alex,не волнуйтесь.Отель очень хороший, Вам обязательно понравится!!! Был в отеле 3 раза, с питанием вообще проблем не было. Анимация тоже на высоте. Могут возникнуть проблемы с уборкой: нам очень редко пополняли минибар, хотя выпивали все сразу. Под конец отдыха догадались обратиться на ресепшен с жалобой, и оставшиеся 4 дня пребывания пополняли каждый день. С погодой тоже будет все прекрасно, особенное если ехать в конце июня. Так что смело можете брать путевку в Limak.)