за последние 30 дней
разочарование
Уважаемые туристы. Выбирая ПЯТИ ЗВЕЗДОЧНЫЙ отель "Бельконти" имейте в виду, что 5 ЗВЕЗДОЧНОГО СЕРВИСА ВЫ ТАМ НЕ ПОЛУЧИТЕ!!!! На днях вернулись с семьей из поездки. Только благодаря принимающей стороне - компании "CIP" у нас остались неплохие впечатления от отдыха. А отель........ Мне приходилось ходить в ресепшен чтобы добиться туалетной бумаги или воды в номер. А про уборку.... короче мне пришлось пригрозить что накопившейся мусор я просто выставлю в коридор.
Что касается кормежки, то она средненькая. Большого разнообразия нет, обещанное детское меню это просто название.
Детская анимация тоже далеко не на уровне 5 звезд... и самое главное помните, что что-то интересное для деток стоит отдельных денег, будь то поездка в зоопарк или простое разукрашивание маечек.
Не хочу сказать что мы избалованы сервисом, но в этот отель мы не приедем больше.
Комментарии к отзыву (2)
Хотелось бы поблагодарить Вас за отзыв.
Нам жаль, что наш отель не удовлетворил ваших представлений и пожеланий.
Для нас крайне редки жалобы, поступающие сразу на весь предоставляемый сервис в целом.
Мы постараемся уделить должное внимание вашим претензиям и замечаниям и надеюсь, данная ситуация не повторится вновь.
С уважением, представитель отеля Жанна Снисарь
