за последние 30 дней
Все плюсы отдыха в данном отеле заслонило...
Все плюсы отдыха в данном отеле заслонило "прекрасное" размещение. Прибыли в отель в 7 утра. Сначала сказали, что заселят в номер в 9 утра, затем в 12-00, но и в 14-00 желания размещать нас в отеле у персонала не было. Менеджеры отеля ссылались на международные правила заселения - только в 14-00, очень умилило пожелание персонала - пойти на пляж. Интересно, как они себе представляли пребывание на пляже с паспортами, без купальных принадлежностей, с вещами. Когда подходили к менеджерам на ресепшен - от нас сразу же отворачивались, никто не понимал, естесственно, русского, английского. Менеджеры разговаривали превосходно на немецком и немцев же заселяли сразу, в течении пяти минут. Пока мы провели в холле отеля более 7 часов - за это время разместили без всяких задержек несколько немецких пар. Заселили в номер в районе 15-00 (местного времени) без извинений. Так что, мой личный вывод - если у вас есть время и и желание провести первый день в холле данного отеля - Вам туда.
Номер хороший,не маленький, убирали хорошо за доп. плату, одно НО... у нас в номере был центральный кондиционер, температура в номере по желанию не регулировалась и всегда была +25С, лично для меня - это не комфортная температура, особенно ночью, отрегулировать температуру кондиционера невозможно, открыть дверь на балкон - тоже, т.к. ОЧЕНЬ громкая анимация.
Кстати, обычно в отелях категории 5 - в ванных комнатах предоставляются различные одноразовые шампуни, бальзамы, гели, в Turan Prince Residence 5* этого нет, присутствует только жидкое мыло. Не забудьте либо взять с собой все принадлежности, либо быть готовым к покупке уже на месте.
Море отличное, но и тут НО.... При заходе в море очень прекрасный песочек, однако метров через пять начинают попадаться камни, покрытые водорослями, с острыми краями, на которые наткнулись все:))) Не забудьте кровоостанавливающие средства. Пляжные полотенца присутствовали на замену всегда, проблем не было.
Персонал отеля вежливый, приветливый.
Питание отличное, выбор разнообразный.
Из-за проблем с заселением в отель Turan Prince Residence 5* больше не поеду.
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением
АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE