До этого, год назад, останавливались в Courtyard Marriott Казань и все очень понравилось. В этом году поездку планировали за три недели, но на майских праздниках номеров практически нигде уже не было, пятерка осталась только одна - Мираж, а из номеров только бизнес-люкс по 9 тр за ночь.

Самолеты из Питера летают только рано утром и поздно вечером, поэтому в отель приехали уже в 9 утра и доплатили 4500 за ранний заезд (а потом еще 4500 за поздний выезд, так как выселение в 12, что очень не удобно, а ребенок у нас с 14 до 16 обычно спит)

Сотрудники на ресепшен очень доброжелательные

Номер из двух комнат и кухни, без межкомнатной двери, но кухня с отдельной дверью. Все немного потертое, но зато очень просторно, широченная кровать, много шкафов, диван, два кресла. Телевизор только один - в спальне. 32 дюйма и не самый современный. В ванной очень прилично: ванна с душем, унитаз, биде. Но смеситель хоть и Grohe, плохо отрегулирован и в душе подолгу ищешь нужный баланс холодной и горячей воды, а если кто-то одновременно с тобой пользуется раковиной - возможны дополнительные скачки температуры.

Больше всего порадовал вид из окна: ресторан-клуб Пирамида, Кремль, мечеть Кул Шариф, башня Сююмбике, центральный стадион.

Уборка в номерах каждый день: меняют полотенца, халаты, раз в три дня новые тапочки. Пылесосят и убирают не до блеска, пустые бутылки если они не в ведре не выкидывают, но в целом хорошо.

Транспортная служба пи отеле работает хорошо, штатные машины Toyota Camry, поездка по центру 300 рублей, по городу 500 рублей, в аэропорт 1500 (первые две цены на 20-30% дороже простого такси, а вот поездка в аэропорт на такси Татарстан обойдется всего в 500 рублей).

В фитнес-центре и бассейне не были, но в стоимость номера включено их посещение.

Завтрак своем не порадовал, даже прекрасный вид на Кремль из ресторана Опера не сподвиг нас на его посещение в обед или ужин. Детских стульчиков нет, имеющиеся кресла громоздкие и не удобные, горячих блюд практически нет. О том что можно заказать яичницу с добавками на свой вкус, в первый день стояла табличка, а в последующие и ее убрали - когда я заказывала яичницу, то у официанта это вызывало легкую панику. Все достаточно однообразно и не очень вкусно, сервис так себе (например, столы не сервированы приборами, каппучино просто нет, как и свежевыжатых соков), а когда я, избалованная западными 3-4-5*, заказала американо с молоком, то мне предложили самой сходить и налить.

В барах и караоке не были - ничего сказать не можем, но проверять их кухню желания уже не было. На обед ходили в находящийся неподалеку ресторан Приют холостяка - очень рекомендуем и для детей и для взрослых.

А еще не селитесь в 526 номер, так как прямо за стенкой служебный лифт и он очень грохочет при перемещении - однажды разбудил нас в пол пятого утра

Подитожу: отель приличный, если бы не вид на Кремль, то была типичная русская 4*

Будет выбор - поеду в любую другую 4-5*, желательно от крупной мировой сети