Очень не хочется делиться неприятными впечатлениями, но " кто предупрежден, тот вооружен" . Просто как факт. Уже были в этом отеле, провели там новогодние каникулы замечательно. Знали, куда едем и чего ждать. Но разочаровались. Отель испортился ( причем мнения людей, побывавших здесь когда-то , аналогичное. Специально интересовалась). Сервис оставляет желать лучшего: с заявкой" ежедневная смена белья" по факту за неделю постельное белье поменяли один раз! ( потом, правда, после высказанной претензии менеджеру, делали это ежедневно). Уборка в номере: не напрягают себя вообще. Хотите, чтобы в душе не было использованных флакончиков от шампуней, гелей и т. Д., выбрасывайте, убирайте все сами, а то потом вам просто перестанут приносить их, складывать же некуда! Очень часто забывали приносить третье полотенце( с нами был ребенок). Испортилась кухня, по крайней мере ресторана на пляже. 100 евро -это средний счет на троих без спиртного ( салатик, рыба/картофель, сок, мороженое) . А качество никакое. И порции уменьшились в два раза. Повторюсь, сравниваю с новогодним проживанием в 2011-2012 . Пляж . Он был лучший на Тенерифе. Сейчас там законсервированный ремонт, огромное количество окурков в песке! Разочарование. Но это , в общем-то, можно " пережить",не настраиваясь на сказочную информацию на официальном сайте. ( кстати, никаких бассейнов с подогревом воды там нет, ни зимой ни летом. При нас семья ругалась за ложную информацию). Ну так вот . Что нас реально поразило и отбило охоту когда-нибудь еще раз оказаться в этом отеле. Мы всегда арендуем машину и сами организуем досуг, каждый вечер уезжая из отеля. День на пятый решили остаться, поужинать, погулять по территории, спокойно и комфортно провести время за бокальчиком вина.. Принарядились, выходим из здания отеля на его красивую территорию... А нам мужчины амбальной наружности говорят: вход на территорию запрещен, приватная вечеринка. Рестораны не работают, т,к. Весь обслуживающий персонал, посуда, столы все задействовано на " привате! И территория отеля, где вы живете в том числе!!!!!! Мы, крайне удивившись ситуации, сели в машину и уехали в город, особо не заморачиваясь.. Спустя неделю, опять решили не " выползать " из отеля. История повторилась!!! Опять ". Приват" мы никуда не уехали, сели на диванчике у ресепшен . Когда гости вечеринки дошли до кондиции, они стали разбредаться по отелю( и не только заполняя собой туалеты) , гуляя внутри здания с бокалами спиртного и бутылками в руках! А это человек 100-150!!! Тут нервная система моего мужа дала сбой , он вызвал представителя администрации и начал " наводить порядки". Кроме " извините, да мы понимаем, так не должно быть" больше ничего вразумительного. Ну вот как-то так. Пишу с сожалением, потому что попрощались с достаточно хорошим местом отдыха... Придется опять начинать поиски, отель раскручен, востребован, реагировать на претензии туристов ( а мы их слышали немало) думаю, пока не будет...