Отдыхали в этом отеле 2 раза. Если еще раз поедем в Египет, то скорее всего опять возьмем этот отель. Много написано отзывов, поэтому повторяться не буду, опишу только те неприятные моменты с которыми мы столкнулись. Отпуск нам это не испортило, но вот осадок остался.

В первый наш приезд (туроператор Интурист) нас поселили в главный корпус (подкову) , в крыло за стойкой регистрации, первый этаж. Очень удобное расположение, напротив выхода с балкона детская площадка, детский бассейн и тогда еще был бар "Элефант" с бесплатным мороженным для детей и напитками для взрослых. Т.к. отдыхаем мы с ребенком для нас это было лучшее место. Так получилось, что первые 3 дня я не открывала занавески, которые загораживают балконную дверь. А когда открыла , то увидела, что стекло по всей высоте покрыто длинными трещинами. Т.к. обнаружила я это не сразу по заселению, идти на рецепшин и сообщать об этом посчитала лишним. За день до нашего отъезда, мы как всегда пошли на рецепшин проверить счет. И тут нам говорят, что надо заплатить за стекло от балконной двери, которое якобы мы разбили. Объяснения, что стекло таким и было они не принимали, и дали понять, что нам надо заплатить иначе у нас будут проблемы. Огромное спасибо представителю Интуриста в отеле. Он помог решить эту проблему, связался с главным менеджером, объяснил ему ситуацию и вопрос был тут же закрыт без всяких денег. Очень надеюсь, что это было обычным недоразумением, а не очередным способом выкачивания денег из туристов.

Во второй наш приезд в отель (туроператор Тез Тур) нас очень долго расселяли. И это не смотря на то, что приехали мы после 9 вечера. Нас сначала отправили покушать, придя через час, нас попросили еще подождать. Ждали еще час. В итоге нас поселили в новый корпус, который находится как бы за территорией отеля, надо переходить через проезжую дорогу, чтобы попасть на основную территорию. Нам это не понравилось и мы попросили поменять номер. На что нам ответили, что отель переполнен и номер на обмен нам могут предоставить не раньше чем через 3 дня. Но это еще не все. Мы бронировали стандартный номер 2+1. А в номере стояла одна 1,5 спальная кровать, втроем на которой разместиться было невозможно. Мы и ходили на рецепшин и звонили туда, нам обещали принести детскую кровать, но так мы ее и не дождались. Ночь у нас была просто "супер" да еще и после перелета. На следующий день у нас была встреча с представителем Тез Тура, рассказали ему о проблеме с кроватью. Обещал помочь. После встречи он нас подозвал и сказал, что кровать в номер уже поставили. Вернувшись в номер кровати не обнаружили... Позвонили на рецепшин, опять обещания. Вернувшись в 2 часа после обеда, кровать так и не появилась. Зато появился разносчик воды в мини бар. За 5 долларов, кровать стояла у нас в номере через 2 минуты, он просто вынес ее из пустующего соседнего номера.

Еще на встрече мы познакомились с семьей, которая приехала в этот отель тоже во второй раз. И они дали хороший совет. Постарайтесь воздержаться от экскурсий в период пятница-воскресенье. Дело в том, что в их первый приезд они купили поездку на квадрациклах по пустыни, которая выпала на пятницу. Ребенок во время этой поездки повредил ногу. Они сообщили об этом в страховую компанию. Но, т.к. пятница в Египте выходной день, страховая не смогла найти врача, который закреплен у них в договоре. Пришла суббота, нашелся врач, но встала другая проблема - суббота, воскресенье выходные дни у нас. И уже врач не мог получить подтверждения от страховой. В итоге, они сами оплатили врача. Деньги им потом вернули, но нервов было потрачено море.

Желаю всем приятного отдыха, море позитива и отличного настроения!!!