АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
480 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С друзьями в мае 2013
01.05.13 - 09.05.13
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

люди подумайте стоит ли ехать в этот отель

Уважаемые туристы отель полный отстой, правильное название такого отеля "вьетнамское общежитие" по приезду в отель наш музенидис бросил всех у автобуса и ушел курить, размещаться пришлось самим, номера плохие, одноместные номера это самая настоящая конура, слышно соседей за стеной и слив унитазов, в номере телевизор маленький и времен наверно античной Греции, розетка в номерах одна, на телевизор, холодильник, зарядку телефона и.т.д., убираются в номере только тогда когда попросишь или повесишь ярлык на ручку двери, горячей воды нет либо на верхних этажах идет холодная, просьбы гостя отеля по номерам не учитываются, в хорошие и более менее в номера с видом селят греков и немцев, русских тут не уважают, питание обычное, для детей питания нету вообще, фруктов нету, на ужин вода, соки, чай и.т.д платно, официантами работают люди которые работают на полях у которых грязь из под ногтей не вымывается неделями. ресепшен девушки нормальные, на когда ресепшн молодой человек, то если к нему обращаться он тебя понимает и разговаривает, а когда высказываешь жалобу он говорит -"не понимать", а то и вовсе уходит с ресепшена. зонты платные с шезлонгами 7евро, сейфы платные, мини магазин при отеле дорогой вода там стоит 3евро, хотя в маркетах вода 10 центов. При походах на улице будьте осторожны, особенно девушки т.к. по улицам ходят "греки"-армяне и грузины то что можно от этих людей ожидать думаю объяснять не стоит, хотя музенидис с улыбочкой скажет что здесь криминала нет вообще, в ночные клубы лучше не ходить, вернетесь в лучшем случае без денег и дорогих вещей, полиция приезжает в течение 3-4ех часов, приезжает и говорит что бы вы на следующий день пришли и написали заявление, мне кажется наша доблестная милиция по сравнению с полицией хреции работает более оперативно!скорая не приезжает вообще! музенидис продает дорогие экскурсии в которые не входит не трансфер, не еда, ни билеты на паром или в музей, за что платят люди деньги за экскурсии я не понимаю, наверно за бред который несут в дороге гиды, после рассказов гида Дианы из ростова мне захотелось подарить ей учебник истории, а если честно я не понимаю для чего набирать безграмотную молодёжь в гиды, наверно для музенидиса это дешёвая раб сила, из гидов находятся и самые настоящие грузинские быдла одну из которых звали женя(Евгения), а если доведётся пообщаться с представителем юрой так это пустая трата времени, нервов и сил. ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ ЭКСКУРСИИ У МУЗЕНИДИСА, БЕРИТЕ АВТО В ПРОКАТ НА ПРОТИВ ГОСТИНИЦЫ КАРТУ И САМИ ВСЕ ПОСМОТРИТЕ, А ВООБЩЕ САМЫЙ ХОРОШИЙ ОТДЫХ ЭТО НА ПАЛЬЦЕ ГДЕ АФОН И СРЕДНЕМ ПАЛЬЦЕ(ОСТРОВНОМ), ТАМ КРАСИВО И НАСТОЯЩИЕ ГРЕКИ.

Добавлено: 10.05.2013 09:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 654 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Александр, здравствуйте! Хотелось бы оставить несколько комментариев и разъяснений по озвученным Вами претензиям:
• Данному отелю присуждена категория 4 звезды. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции.
• Представитель, который сопровождает группу из аэропорта не занимается размещение гостей; в каждом отеле (в Pallini Beach в частности) есть отельные гиды, которые помогают при расселении.
• Описание номеров и предоставляемые в отеле услуги полностью соответствуют заявленному описанию на официальном сайте нашей компании. Так в данном отеле сейф в номере, Wi-Fi интернет и лежаки/зонты на пляже предоставляются за доплату. Отель работает по системе «полупансион», в данном случае абсолютно все напитки за ужином заказываются и оплачиваются отдельно.
• В Греции действительно безопасно не только прогуливаться по улицам, но и посещать ночные клубы, и это не субъективное мнение нашей компании, а общепризнанный факт. К девушкам и туристам в целом никто не «пристает»; местное население очень гостеприимно и радушно принимает гостей со всего мира и не разделяет их по национальному признаку. Как и в любом клубе не стоит оставлять ценные вещи и деньги без присмотра на длительное время и уходить на танцпол, публика бывает разная.
• Скорая помощь и полиция приезжают максимально быстро после поступления вызова; для оформления заявления действительно необходимо обратиться в полицейский участок.
• Относительно экскурсий. Действительно цены на экскурсии у туроператора несколько выше, нежели у «уличных» агентств. Однако, смеем Вас заверить, что компания очень внимательно следит за политикой ценообразования. Стоимость экскурсий зависит от многих факторов. Кроме этого, приобретая поездку у туроператора, Вы получаете другой уровень сервиса: комфортабельный транспорт; профессиональные водители и гиды, тщательно проработанный маршрут; экскурсия на русском языке; гарантия выполнения обязательств и т.д.
Ваши заявления по поводу качества экскурсий считаем необоснованными и надуманными. Наша компания уже 18 лет находится на рынке туризма и главным ее приоритетом является предоставление сервиса высокого уровня; мы гарантируем выполнение всех заявленных обязательств перед своими партнерами и туристами. На сегодняшний день экскурсии, организованные нами, по праву считаются одними из самых качественных. Все гиды-экскурсоводы, в том числе и Кумбатиаду Диана – это специалисты, которые любят свое дело и страну, и за годы работы проявили себя как добросовестные и знающие свое дело сотрудники.
Кроме того, слышать обвинения в безграмотности наших сотрудников от человека, который не может составить текст на своем родном языке без грамматических ошибок, по меньшей мере нелепо.
• Мы считаем неприемлемым тот факт, что на открытом интернет-портале Вы оскорбляете конкретных работников компании и отеля, а так же используете выражения откровенно националистического и дискриминационного характера.

Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (394) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
aleksandr-977
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.05.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 506
  • Фото: 0
0 Благодарностей