АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
318 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
15 комментариев
Отзыв об отеле Taj Mahal Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в мае 2013
29.04.13 - 09.05.13
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Пятизвездочный кошмар

Доброго дня всем. Только вернулись всей семьёй из отпуска который пришёлся на майские праздники, хочу поделиться пока все ещё кипит от этого ужасного отеля. В Египет катаемся регулярно на протяжении 10лет -потрясающее море и коралловые рифы. Данный отель посещался нами полтора года назад ,вернулись в 2011году очень довольными, потому задумываться об выборе не стали- первая огромная ошибка. Заранее извиняюсь за подробности ,но ОЧЕНЬ Надеюсь что наши соотечественники не поедут в эти "пять" звёзд, (Краткая характеристика отеля -отвратительное состояние номеров, отсутствие сервиса в принципе , наплевательско-хамское отношение персонала как на рецепции и так и во всем отеле, в ресторане полезной еды нет(отравились ,из ребёнка лилось со всех щелей с температурой-неделю до возвращения на родину боялся кушать вообще что-либо даже покупное из вне) ,везде грязь, ощущение что отель 2 звёзды (опыт путешествий по миру и в тч в Египет огромный)

Итак кому интересно -обо всем по подробнее -По приезду , проплатив в Санкт-Петербурге бунгало ,естественно в первую очередь нам начали втюхивать старые , обшарпанные ,с видом на кухню ....как оказалось в дальнейшем после перебирания оных .номера-бунгало практически все в ужасном состоянии, те что на первой полосе для русских НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ (в этом году по всей видимости). В итоге выбрав из многих зол самое меньшее первый скандал произошёл с носильщиком которого было не поймать более часа, а пока нас вез в номер по пути останавливался-убегал по своим делам ,либо в фэйсбуке сидел руля электротележкой ,не скрывая этого от нас .....на заселение ушло около 3часов , тк приехали поздно побежали на ужин благо успеть. Там нас ожидал настоящий КОШМАР , собственно говоря из съедобного был только рис, выбор блюд как таковой отсутствовал, из фруктов только апельсины не самые важные, над финиками стаи мух, овощи все по ощущениям в перемежку от обедов и завтраков оставшись. Ресторан закрывался в 22:00 мы примчались за полчаса до закрытия , решили что всё съедобное и приличное уже убрали. Везде грязь, чистые столы как таковые не были чистыми -за полтора года изменения в худшую сторону налицо. На следующий день за завтраком заняв пустой стол нас попытался в жёсткой форме выгнать официант ссылаясь на то что стол зарезервирован, невзирая на то что у нас сидел ребёнок и стояли чашки с тарелками , после выяснения с ним дошли до менеджера ,легче не стало -своих покрывал красиво. Далее уборка номеров отвратительна , то полотенце забудут поменять, то туалетную бумагу положить, полы в номере за все время ни разу не мылись , пока уже носом не ткнули убиральщика , хотя чаевые по доллару ему оставляли регулярно. Кондиционер как и холодильники в обоих бунгало (мы брали 2 рядом) не работал, на все наши просьбы и требования на рецепции починить-поменять ,кормили обещаниями, записывали в журнальчик и благополучно забывалось всеми. В итоге поймав убиральщика номеров вручили ему пять долларов, он притащил на себе холодильники (по всей видимости из других номеров сдёрнул) заодно заставили поменять все не горевшие лампочки, ну а кондей не в его уже силах было починить было естественно. На пляже лежаков не оказалось свободных , с первого же дня, но это нормально, ежедневные 10фунтов решали проблему. Но персонал предлагающий услуги на пляже вверх беспредела - с фотографом инцидент серьёзный произошёл ,от его наглости дошёл почти до мордобоя , иностранцы разнимали в итоге (ощущение ненаказуемости и ничего не боязни у сотрудников отеля 100% , как одна наглая дружная мафия). В итоге на третий день мы старались как можно меньше есть в ресторане (она же жуткая столовая в которой еды не то что вкусной -даже съедобной не было), при попытке с участием гида переехать за доплату в другой отель не смогли -везде стоп-лист ,но когда ребёнок в течении последующих трёх дней дристал (извиняюсь) а затем всю ночь с температурой 39 его рвало и поносило ,мы на утро собрали чемоданы и в ультимативной форме (замечу с нашей доплатой уже не взирая на сумму) промониторив наличие мест в интернете заставили нас переселить в Эль-Гуну в Шератон (мы там тоже отдыхали-знаем) , замечу переезд тоже был за наш счёт (хвала доблестному Пегасу) .Далее в Шератоне мы почувствовали себя в раю ,выбрались действительно из ада. Окончилось наше путешествие спустя 10дней вылетом в 05:35 ) то есть украденная ночь у туристов ,из отеля нас забрали в 01:50 а вылетели в итоге в 6утра ,опять же спасибо нашим отечественным туроператора Пегас и Тез туру ,в аэропорту кроме русских туристов ночью ни из одной страны мира никого не было.....ПОЗОР! Нашим туроператорам за скотское отношение к русским туристам ....сами понимаете ,мы в ближайшие годы по всей видимости в Египет ни ногой......

Добавлено: 10.05.2013 01:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 719 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Ужас конечно, что вы описываете. А вы в паспорта купюры для сотрудников ресепшена клали? Мне просто интересно: влияет данный фактор на качество заселения... Просто в стопоре: рассматривали данный отель, как один из вариантов.
Были в тоже время Полностью Подтверждаю выше опиСанное!!! Пыль! Грязь! АнтиСанитария!!! И ещё--- свободная! продажа наркоты у волейбольной площадки!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Мы так же несколько раз были в этом отеле, последний раз в марте 2012 года, и уже тогда все описанное Евгением мы наблюдали, сервиса нет, отношение ужасное, кухня вообще кошмар. Поэтому в этом году поменяли отель, были в Hilton Long Bich *4, он хоть и четырехзвездочный, но сервис и обслуживание на высоте, а кухню лучшая чем во многих 5-х.
Спасибо за отзыв, верю. Благодаря вам, наверное спасла свой отпуск. Не поедем в этот отель.
Пожалуйста, если все-таки надумаете поехать в Египет в сторону Хургады, могу посоветовать Sheraton -в Эль-Гуне , великолепный сервис ,еда ,номера всё просто супер ! По цене конечно отличается от Аль Набила ,но отпуск на то и отпуск чтобы получать положительные эмоции (мы кстати с Аль Набила в Шератон с доплатой и бежали последние 3дня отпуска там прожили)
PS Сегодня 7-й день как вернулись из отпуска , ребёнок до сих пор мучается от отравления в Аль Набила ,и мало того заразил ещё троих, сейчас ждём результатов анализов, что же это за заразу такую в пятизвёздке раздают.....
Полезный отзыв
Были в прошлом году в этом отеле и тоже вернулись из него в ужасе. Зато здесь в комментариях при малейшем негативе в сторону отеля группа защитников отеля сразу вставала на защиту его. А ведь люди прочитав хвалебные отзывы поедут в отель и испортят отдых. Надо быть совсем непритязательным чтобы оценить этот отель. У меня до сих под чувство отвращения к отелю.
Полезный отзыв
Рассматриваю этот отель для отдыха из-за песчанного захода, спокойного моря и наличия рыб. Вопрос куда еще кроме Макади можно поехать за морем (не Шарм)?
Ольга,в Макади есть отель Иберотель Макади Оазис,там и рыбки и песчанный заход и сервис.цена выше.но отдых там того стоит
Согласна с отзывом на все 100%. Отдыхали марте-апреле 2013 с ребёнком 1.7 лет, это действительно кошмар еда просто отвратительная : если мяса и достанется то кусочек - прожевать нереально (хотя все зубы на месте и таких как я было 90%) , именно кусочек а не кусок, т.к. мясо накладывал повар, картошка всегда сырая, единственное что было всегда это макароны и всё, из фруктов мандарины и финики, но видок у них всегда такой был, что рискнуть и взять я не решилась, все же здоровье важнее. Конечно, мы едем на море отдохнуть, а не объедаться, но люди если вы любите трёх разовое питание, то вам однозначно не сюда. Кстати, детского меню там нет, мой ребёнок как и все остальные детки, кушала только рис, макароны и хлеб. Единственный плюс отеля это бухта, на этом положительные стороны данного отеля заканчиваются.
В том году там отдыхали, писала отзыв. Мне не верили! Единственное что море радовало.
Полезный отзыв
Не верили те представители агенств что положительные отзывы пытаются по этому отелю написать, в жёсткой форме обманывая наших соотечественников. А вообще после столь "шикарной " поездки в этот кошмар, я читая отзывы на этом сайте теперь понимаю, если есть некоторое количество отрицательных отзывов по какому-либо отелю, не надо обращать внимание на отзывы положительные, они явно написаны сотрудниками турагенств. Соотв если хотя бы 20-25% отзывов отрицательных есть, то НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ехать в этот отель НЕЛЬЗЯ!
Полезный отзыв
Да уж......и мы наверно сюда не нагой СПАСИБО....всем
Evgenii-798, вы не правы что читать нужно только отрицательные отзывы, мне наоборот они кажутся выдуманными. Не понимаю я как у одного человека может сразу столько напастей случится за отпуск))). Мы отдыхали последний раз за 80 тысяч 15 полных дней на 3их, для такой цены отель работает отлично. У нас не было проблем со здоровьем, сервисом, заселением-выселение (тут большое спасибо Ольге). А если еще накинуть несколько тысяч на раздачу чаевых вы не обеднеет, а жить в отеле станет еще приятнее;).
Пы.Сы. Подпись: Сотрудник турагенства и засланная казачка)))))).
Пы.Сы.Сы. для просьб и требований в любом отеле обращайтесь не на ресепшен, а к гестрелейшен.)) Это всегда быстрее).
И приятных вам будущих отпусков;)
Добрый день.Насчёт вычитывания отр.отзывов может я и не прав, но после такого "шикарного" отпуска по неволе обращать внимание на все что можно приходится,и это моя точка зрения, можете на нее не обращать внимания. То что касается чаевых, поверьте на слово -НИКОГДА на них не скупился, не те деньги, и минимум 1-3 евро как стандарт для меня оставлять не взирая на страну пребывания. То что касается решения проблем к кому обращаться - проблем с языками у меня нет, потому обращаюсь в первую очередь к человеку так сказать "приближенному к теме" и далее по нарастающей до верхушки управляющей пирамиды, благо опыта в путешествиях предостаточно. И последнее, все люди разные и требования по условиям жизни также разные, я и мои близкие люди не капризные по части отдыха, но когда имеет место в быту откровенная грязь и антисанитария, простите мне думается тут любому это не понравится..... а то что касается конкретно этого отпуска, невезение или ещё что-то там тут не причем, просто этот отель откровенное Г-НО, чтобы кто-бы про него хорошее не писал, по крайней мере на сегодняшний день. ДАЙ БОГ чтобы в этом отеле все поменялось в лучшую сторону, все таки месторасположения относительно моря очень неплохое, но я на себе и своих близких подобных экспериментов проводить больше не желаю.....
Удивляюсь отрицательным отзывам.Я был там с женой в сентябре 2012 года,и мы оба остались очень довольны.Чисто,культурно,отличное питание.Не спорю-бывают отели лучше,но мне больше 35 тысяч за отпуск с человека платить не по карману.А из пяти отелей в Египте,где я был,этот лучший.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 083) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Evgenii-798
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.05.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 2 466