Нормальный отель, со своими плюсами и минусами. Минусы в обслуживании россиян, относятся не так как к иностранцам, намного хуже. Сначала обслужат всех иностранцев, потом только русских. Весь персонал отеля все делает очень медленно не торопясь, но это в крови у всех кубинцев. На рецепшене есть обмен валюты на куки, при этом каждый раз намеренно обсчитывают, после непродолжительной беседы о том, что не хватает несколько куков, отдают все, что присвоили себе. Персонал очень любит чаевые, кругом стоит тара для куков, при чем, если даешь всего 1 кук, то воспринимают, как оскорбление. Не смотря на то, что отель работает по системе все включено, такое ощущение складывалось, что за все надо платить. Один гордый официант на чаевые в один кук так обиделся на нас, что в остальные дни открыто нас игнорировал и не подходил, а когда все-таки пришлось принести нам мохито, то принес со сломанной трубочкой и ужасный на вкус, видимо приготовленный от души! В баре у входа на пляж предлагают свежевыжатый сок из фруктов, несколько раз брали - сок ужасный, разбавленный сильно водой. В остальном все отлично! Пляж хороший, заход в океан отличный. Отель большой, но скученности людей не наблюдалось, видимо был не полностью заселен. Территория красивая, кругом бегают ящерицы и поют птички. Номер убирали хорошо и быстро. Питание разнообразное, готовят вкусно. Фруктов мало - не совсем зрелые ананасы и дыня, вкуснейшие бананы, безвкусный арбуз и папайя, изумительное манго (его давали очень редко и очень мало, 2 небольшие тарелки выставят и все). Не смотря на минусы, отдых получился отличный, солнце, веселые кубинцы, ретро автомобили и океан дали очень много энергии и положительных эмоций!