IC Hotels Santai Family Resort 5*

Отдыхали с мужем и дочкой 7-ми месяцев с 20 апреля по 1 мая 2013 года – очень понравился отель и особенно обслуживание. Конечно, нюансы могут возникнуть всегда. В Турции пятый раз и первый раз безвылазно просидели в отеле, о чем ни разу не пожалели. Ехали в отель по рекомендации, ожидания оправдались. Ехали с малышкой, что накладывало дополнительные требования к переезду и проживанию, поэтому еще до отъезда я связывалась с Дарьей с Guest Relation, которая отвечала на все мои вопросы, и на месте нам очень помогала. За помощь, терпение и внимание к гостям огромное спасибо Вам, Дарья!

Погода была в начале отдыха +26 днем (море +19), к концу отдыха +36 днем (море +23).

Прилетели рано утром. Ехали с маленьким ребенком, поэтому заказали отельный трансфер (на момент отдыха 50 евро). Нас встретил в аэропорту предупредительный водитель, погрузил наш багаж, и мы очень быстро добрались до отеля, никуда по пути не заезжая. Отличная машина VIP – кожаные кресла, мини-бар. В аэропорт по вылету мы так же заказали индивидуальный трансфер.

После завтрака заселили в стандартный номер с видом на море. О раннем заселении мы просили заранее. Но его бесплатно предоставляют всем приехавшим пораньше, если есть свободные номера (поздний выезд платный и этот вопрос нужно за день до отъезда решать отдельно, если есть необходимость оставаться именно в номере). Сначала номер показался маловат, но оказалось, что все стандартные номера в отеле такие. А близость номера к лифту и вид из окна были огромными преимуществами нашего номера. Принесли детскую кроватку-манеж для дочки. В номере были халаты, тапочки, шампуни, гели для душа и т.п.

Погода была комфортная, поэтому кондиционер в номере не включали, просто открывали балкон. В номере проводили довольно много времени – прятались с дочкой от активного Солнца, кормились и спали. Поэтому попросили убирать наш номер в 13.00 во время обеда, что и делали, никто нас не беспокоил в неподходящий момент.

Сначала из России была одна-две семьи, остальные гости были из Германии и Турции. Ближе к концу нашего отдыха уехали турки и приехали русские и голландцы. Как мне объяснили, состав гостей в этом отеле зависит от национальных праздников и каникул в разных странах мира. Были гости и из Польши, Норвегии, Франции - отель многонациональный. При этом отношение персонала ко всем одинаковое.

Это хотелось бы отметить особо. Все сотрудники отеля очень приветливы и внимательны, а в барах и особенно в ресторане отношение вовсе удивительное, радушное, вам все очень рады и готовы всегда помочь, и повара, и официанты, и их руководство, будто все только вас там и ждали, приносят все быстро. Такой энтузиазм я встретила впервые.

Всем всего хватает, и обновляют блюда на шведском столе вплоть до завершения завтрака/обеда/ужина. А какие вкусные блюда! Еда очень высокого качества, всё натуральное, ничем не разбавленна, ничего не примешено. Еда европейская, без добавления восточных специй, конечно, если это не кебаб. Всегда есть один-два вида рыбы, говядины, индейки, курицы, иногда баранины, а также пасты, соусы к ним, котлеты/тефтели, лепешки, подобие пиццы, только вкуснее и много-много чего еще, включая морепродукты. Всегда остерегаюсь брать готовые салаты и закуски, но здесь опасения напрасны - все свежее и вкусное. Первый раз попробовала в Турции вкусную клубнику, как в России. Восточные сладости просто бесподобны! Есть и диетический, и детский стол. Более того, есть детский ресторан и детский шведский стол: там маленькие столы и стулья, показывают мультики и деток обслуживают свои официантки.

Мини-клуб в этом отеле находится в стороне от основной территории отеля при въезде в отель. Это огороженная тенистая территория в сосновом бору с бассейном и двумя горками и одноэтажным зданием, где есть комнаты и для игр, и для занятий творчеством, и даже для сна. Во дворе детский городок и комната с игровыми автоматами (последнее платно). И сотрудники там работают хоть и молодые, но очень опытные и ответственные.

Пляж большой, песчаный, чистый: убирают вечером мужчины – работники пляжа, а утром проходят горничные перед своей непосредственной работой убирают пляж еще раз, делают там производственную гимнастику ))))

Оснащение СПА, то есть сами бассейны, хамамы, сауны, комнаты отдыха высококлассные, но сами услуги просто неплохие – цена им в 3-4 раза дешевле, чем предлагается (сравниваю со СПА Hasdrubal Talassa в Тунисе, Хаммамет и со СПА отеля Splendid в Черногории, Бечичи – цены одинаковые, а уровень услуг сильно отличается).

Пожалуй, единственным минусом отдыха была два дня подряд дискотека в Pool-баре перед главным зданием с использованием хорошей аппаратуры. Даже при закрытых стеклопакетах было все слышно. Но сказали, что многим гостям это не понравилось и руководство отеля приняло меры – будут включать тише.

Спасибо всем, и в первую очередь руководству отеля, за высокий уровень сервиса, за желание сделать отдых гостей и впечатления о стране незабываемыми. Всем этот отель рекомендуем, и сами еще раз собираемся приехать.

----------

На вопросы в личку буду отвечать здесь, может, кому еще пригодиться:

P.S. 1. Детские бассейны в детском клубе и в основном бассейне не подогревались, было 22 градуса. В крытом бассейне, хоть и кажется вода прохладной, она 30 градусов. Мерили собственным детским градусником, так как очень хотели искупать дочку, даже несколько раз искупали. Выход нашли в следующем: купили маленький бассейн и наполняли его на пляже морской водой, где и купали. Были родителе смелее нас, они деток до года (и даже в 6 месяцев) купали в море +22. Вроде все были здоровы. В бассейнах решили не купаться из-за дезинфицирующей химии, сам не будешь глотать эту воду, а ребенку рот не заклеишь. Последние четыре дня такая жара стояла, только прохладное море, бассейн спасали. Кто в детстве отдыхал на Азовском море в районе Таганрога никогда не забудет, когда в жару купаешься в горячем море, тепловой удар постоянно. Отношение к воде в этот раз формировали "по Комаровскому". Кому интересно, для отдыхающих с детьми, на youtube.com "Отдых с детьми".

2. Интернет 40 минут в день на человека бесплатный, даже на годовалого ребенка дают. Платный брали за 26 евро на 7 дней безлимитный. Есть на разное количество дней платный интернет. К номеру комнаты и к дате рождения гостя привязана авторизация. В отеле wi-fi на всей территории, можно пользоваться везде. Связь хорошая. По скайпу каждый день связывались из номера и с пляжа.

3. До Кадрие ходит "паровозик" каждые полчаса, а до Белека тоже как-то просто народ добирался. Но мы в этот раз никуда не ездили.