Отдыхали в этом отеле с 3 по 5 мая в четвером: я, супруг, двое сыновей 4,5 и 1,5 лет.

Сразу оговорюсь, что отель только открылся, поэтому недоделок и недостатков много. Некоторые меня сильно разочаровали, на некоторые я не обращала внимания.

Если по порядку, то так:

Номер:

Мы взяли номер Simple Suit, который немного дороже, чем Standart. В принципе, за это переплачивать нет смысла. Номер больше всего на метр квадратный где-то, и вместо душевой есть ванная, которой мы не пользовались.

Кровать удобная, детскую кроватку тоже поставили, тепло, уютно, телевизор работает.

Из недостатков: вода в раковине еле течет и холодная, при этом из душа в ванной все течет отлично. Есть биде, у которого на кране нет сеточки, поэтому вода хлещет очень сильно. Сразу же по заезду младший сын устроил потоп. Будьте внимательны.

Из заявленного на сайте в номере нет халатов и вот этого всего: «Специально для малыша мы подготовим сборник «Сказки на ночь», раскраски с цветными карандашами и удобную «ступеньку» для умывания. Мы позаботились обо всех мелочах, чтобы пребывание в нашем отеле было приятным для каждого гостя. Вместо привычных папок в номерах гостей ждут планшетные компьютеры». Возможно, если бы мы попросили, то нам бы принесли, но мы не просили.

И еще одно замечание: номер новый, все новое, и постельное белье тоже новое. Ни разу не стиранное. Не приятно. Как достали из упаковки, так и постелили.

Еда и напитки:

По этому пункту у меня почти одни восторги. Все очень вкусно, качественно и разнообразно. Есть чем накормить маленьких привередливых детей, при этом не вредной пищей, как это часто бывает в турциях и пр. Завтраки великолепные, это вам не континентальный завтрак, когда есть нечего, а полноценный – с кашами, блинами, салатами и прочим. В стоимость включены алкогольные напитки: пив, вино, шампанское, коньяк, виски хорошего качества.

Видимо пока еще нет своего кондитера, выпечка в основном покупная, не особо разнообразная, но для меня это не минус, а скорее плюс. Меньше ее съешь.

Один только случай мне не понравился: заказала сок в «баре» в детской комнате. Обычный «Добрый сок», маленький стаканчик. На выезде за это с меня взяли 150 рублей. При этом в баре на втором этаже, мы этот же сок брали бесплатно. Неприятно, что на жажде детей делают деньги, знала бы заранее, спустилась бы на этаж ниже, взяла бы бесплатно.

Детская комната:

Это не комната, а целый зал. И не детская, а для всех, в том числе родителей. Гордость отеля – автодром. Есть лабиринт, различные игровые автоматы для всех возрастов, куча игрушек. Очень приятно, что эти все развлечения включены в стоимость, и родителям не надо считать деньги, пусть чадо катается столько, сколько хочет.

Отдельно есть комната, где с детишками занимаются: рисуют, лепят, делают какие-то аппликации и прочее.

Ребенка от 2 лет можно оставить на время под присмотром девушек-аниматоров.

Если все эти порядки сохранятся, то это будет самым большим конкурентным плюсом отеля.

Бассейн и другие спортивные направления:

Большой бассейн, глубина самая большая метра 1,5. Есть одна маленькая горочка. Отдельно огорожена детская зона с «грибом», горкой, и фонтаном в виде дельфина.

Несколько саун, хамамов, но толком ничего не работает. 4 мая работало два хамама и сауна, 5 мая – только сауна. Мы ходили ругались, чтобы включили, ничего не включили нам. А мои дети в сауне не могут сидеть, только в хамаме. Было неприятно.

4 мая в бассейне дежурили добросовестные тренер и уборщица. Тренер советовал детям, как и что делать, уборщица постоянно убирала выплескиваемую воду, было сухо.

А 5 мая была другая смена, стояли болтали между собой, все в воде, никому ничего не надо.

В раздевалках в душевых нет света и геля для душа, надо таскать из номера.

На втором этаже спортзал, я туда только заглянула, там ужасно душно. Но из тренажеров вроде все есть. И тренер тоже есть.

Есть настольный тенис.

На улице можно брать велосипеды, бадминтон, мячи.

Территория отеля:

Территория большая, но неухоженная. Это дело поправимое, я думаю, просто пока еще времени не хватило, только снег недавно сошел. Дороги покрыты пластиковой травой, холить приятно.

Детская площадка большая, но рассчитана больше на подростков, не хватает качелей (есть только для самых малышей и стоят они где-то в грязи). Горка очень высокая, мои дети боялись с нее съезжать. Очень хорошая песочница, с таким песком, который я даже не знаю, откуда можно привезти.

Парковка маленькая, по моей оценке отель был заполнен 1/5, а мест уже не хватало, припарковались с трудом.

Персонал и анимация:

Большинство персонала отзывчивые и приятные люди, никаких серьезных инцидентов у нас не было. Один раз перепутали карточки от номера (их сдаешь как депозит в замен на полотенца для бассейна). Но это мелочь.

Анимация хорошая. Есть и развлечения в течение всего дня, минидискотека, в 22:00 для взрослых, но мы так и не сходили. Ребята-аниматоры веселые, но не особо надоедливые. Просто мало отдыхающих в отделе и далеко не все активные, поэтому получается скучнее, чем хотелось бы.

Мои выводы: Если отель запустится полностью, а цена останется как сейчас, то она будет оправдана. Мне хотелось бы съездить через полгодика, посмотреть, что изменится. Надеюсь, что в лучшую сторону. Хотелось бы, чтобы такой отель у нас был.