АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
189 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Rixos Tekirova (отель был переименован 01.03.14)
Отдыхал Парой в мае 2013
30.04.13 - 07.05.13
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

это не Риксос

Только что из этого отеля, отдыхали неделю. Может я давно не был в Турции и что-то поменялось, но это явно не тот уровень сервиса, который люди ожидают получить за 100т.р. за неделю отдыха. (ездили через Санрайз тур, к ним претензий нет)

Если коротко:

-территория красивая

-комнаты маленькие, но вполне приличные (были в блоке В, только что сделали ремонт в ванной, поставили душевую, вообщем жить можно)

-еда очень-очень-очень бедная, однообразно и совсем без изысков, люди вынуждены питаться куриными крылышками и макаронами, сладкого очень мало, но фруктов достаточно. Единственный плюс наличие пары ресторанов около пляжа и бассейна "а-ля-карте", где поесть можно в любое время дня, но меню короткое, всего пару блюд.

-главный минус - обман про ультра олл(включая напитки иностранного производства), напитки, конечно, не турецкие, а иностранные, но это все аналоги всем известных напитков, "ноу нэйм" текила, бэйлиз, кампари и т.д. Единственное знакомое название - это виски Grants, все остальное пить можно с трудом даже в коктейлях.

-сервиса нет вообще, официанты напитки не носят, только убирают со столов, надо громко звать и жестикулировать чтобы на тебя обратили внимание, многие на это плевали и ходили к бару сами создавая очередь. К немцам как всегда респект, на русских по фигу.

Если подытожить, повезло только с погодой, отель максимум 3 звезды, не ведитесь на название, выбирайте другие отели.

Добавлено: 07.05.2013 17:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 432 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

расскажите подробнее про еду, совсем расстроили(( едем с 18 мая туда
Рыбу свежую жарили каждый день, но все время одинаково, один раз было что-то похожее на барана, все остальное время насквозь прожаренное мясо и рис. Т.е. если в целом, все съедобное, но каждый день одно и тоже и разнообразия среди блюд нет. Пару видов тушеного мяса, рыба и курица на гриле и, пожалуй, все. Сладкого очень мало, стол большой, но ассортимент из 5 видов. Из фруктов каждый день свежая клубника, но безвкусная и арбуз с дыней, плюс яблоки, груши, в принципе достаточно. Голодать не будете, но за 2 недели я бы, наверное, сошел с ума.
Да забыл, можно самостоятельно жарить мясо, а ля наши шашлыки, выставляют на улице мангалы, но мясо платное, блюдо из 5-7 кусков ягненка 50€, есть в ресторане вдоль пляжа платное меню, но цены не маленькие.
Про еду. Еда там было очень и очень недурна. Меню разнообразно, каждый день было ощущение, что повора просто решили уморить всех объеданием.
А вот поглащение гор картошки и крылышек это да, это по нашему. Многие так и делали.
Уважаемый Борис, все же вы очень и очень субъективны.
Выбор еды был огромен. 12 видов оливок, полтора десятка, сыров, два десятка разных фаршированных апперетивчиков и это только на одном столе.
Сладостей огромнный треуровневый стол, фрукты, свежая клубника, сливки, мясо, рыба, макароны!!! Ягненек, красная рыба, салаты, супы... вообщем много, чтобы поправиться.
Алкоголь - норма: вино, шампанское, пиво, крпкие напитки.
Отдыхал буквально неделю назад.
Сервис - норма, официанты молодцы. Немцы улыбаются, русские угрюмы и злы, как всегда, соответственное получают отношение...
12:37 09.05.13
Добрый день, уважаемый Борис!

Благодарим Вас выраженное мнение. Мы очень серьезно относимся к всем отзывам наших гостей.

Мы долго обсуждали, что могло повлиять Вас так плохо оценить предлагаемый нами выбор блюд. То, что написано о питании, на наш взгляд, не имеет ничего общего с реальностью. В главном ресторане отеля представлена международная кухня в соответствии с международными стандартами İSO 22000: 22005. Ассортимент также меняется в соответствии со стандартами. На пример - на обед у нас всегда есть выбор супов (2 сортa), холодных закусок и салатов, вторых блюд (несколько видов мясных блюд (предлагается говядина, баранина), блюда из птицы (курица, индейка), несколько видов рыбных блюд), гарнира (жареный, тушеный картофель, картофельное пюре, рис, вареные, тушеные овощи, макароны и так далее), свежих овощей, фруктов. Стенды, где готовится макароны с соусами, турецкая пицца, картофель фри, крокеты, бёрек. А также отдельный стол с десертами, пахлавой! Есть диетический стол. 1 раз в неделю - Турецкая Ночь (с национальными блюдами, такими, как дёнер и прочее), 1 раз в неделю - Рыбный вечер (с многочисленными сортами рыбы, креветками и т.д.). Также у нас есть 4 а ля карт ресторана (с предварительной записью): международная кухня (за дополнительную плату), бесплатно 1 раз: итальянская кухня, рыбный ресторан и Барбекю ресторан. 3 Снэк ресторана, где можно в определенное время найти: гезлеме, картофел, бёрек (турецкая выпечка), мороженое, пиде (турецкая пица), пирожные, гамбургеры и т.д. Есть "Rixo Mixo" ресторан для детей с едой специально для них. В ночное время ресторан работает как "Rixos бистро" с 21:00 до 07:00 (по меню).

Мы сожалеем, что мы были не в состоянии удовлетворить ваши ожидания. Менеджмент отеля Rixos Tekirova будет признательный Вам , за возможность связаться с нами по адресу kayhan.celikci@rixos.com или через наш Личный кабинет здесь на сайте, чтобы поделиться своими идеями по поводу питания, дабы улучшить уровень, который был так низко оценен Вами!

По поводу напитков - за дополнительную плату: VSOP коньяк, шампанское импортного производства, некоторые напитки местного и импортного производства. Позвольте заметить, что мы предлагаем только оригинальные напитки, среди них - известные название, на пример, в нашем лобби баре предлагаются: вермут Мартини (белое, красное), водкa Абсолют, горький ликер Кампари, сливочный ликер Бейлис и многие другие. Все напитки лицензированные и с бандеролями.

Ваши замечания о невнимательном обслуживании в ресторане, были незамедлительно переданы руководству. Команда отеля Rixos Tekirova хотела бы заверить вас, что для нас каждый гость очень важен, независимо от национальности, расы, религии и пола.

Еще раз примите наши сожаления о том, что Вам не удалось по-настоящему насладиться отдыхом.

С уважением,
менеджмент отеля Rixos Tekirova
Полезный отзыв
Борис, ну про три звезды Вы, конечно, загнули))) Я правда в трех звездах была лет 10 назад, может теперь повысился уровень))) Наверное, надо быть очень расстроенным отдыхом, чтобы оценить Риксос на троечку)) Хотя, я тоже считаю, что те недочеты, которые были во время моего прошлогоднего отдыха, не должны иметь место в отеле такого уровня.
Наталия, а Вы не расстраивайтесь, езжайте спокойно, всё не так плохо)) Ведь для каждого из нас важны (или не важны) совершенно определенные вещи и, что может испортить отдых одному, не имеет никакого значения для другого))
С Борисом полностью согдасна, были в прошлом году - видимо ничего за год не изменилось. Кстати, еда там действительно однообразная: то обилие сладостей, про которое все тут пишут - это сплошь крахмал, мука и сахарный сироп, на вкус одинаково и приторно. Рыбные блюда тоже на один вкус, мясные блюда подогревали изо дня в день, от этого они приобретали неприятный привкус. На "риксосовское" шампанское у меня почему-то была аллергия, хотя я не аллергик. Тут есть мой отзыв, там всё это описано.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 539) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Борис
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.05.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 189
  • Фото: 0
0 Благодарностей