Это не Пятизвездочный отель даже для Египта
Отдыхала с дочкой 2х лет. C 06/04-20/04/2013г. С нами была еще мама с дочкой 2х Лет. Размещались каждый в свой сингл. При поиске отеля ориентировались на отдых с РЕБЕНКОМ!
По порядку:
По путевке мы приехали поздно вечером (было примерно 22.00) по Московскому 00.00 в Almas Golden 5 Resort (тоже «5 звезд»), дала бы ему 3+. который входит в пятерку отелей Golden 5. Минут 30 подождали на ресепшене пока дадут номера. Попросили номера получше, были готовы доплатить. Сказали, что нечего не надо, и так дадут хорошие номера. -Номер был на первом этаже с витринным входом, то есть дверь раздвижная стеклянная на улицу и стеклянным до пола не открывающимся окном (это чтоб было понятна суть проблемы). Соответственно открывающихся окон нет!! Мебель старенькая, потертая но приличная. Ванна с разбитой плиткой и отваливающейся штукатуркой, но ничего, я об этом конечно читала в отзывах, это не самое для меня важное в отеле, хоть он и пять звезд, на смесителях и всяких железных деталях местами плесень, и влажность, очень благоприятное место для комариков., фен- весь перемотанный скотчем. Когда я зашла в номер, мне сразу захотелось его поменять!:
Причины:
- Окон открывающихся нет! А это значит что спать нам надо либо с открытой дверью либо с кондиционером иначе задохнемся. Я не любитель кондиционеров (УВЕРЕНА ЧТО в кондиционерах ОТЕЛей НАВЕРНЯКА НИКОГДА НЕ МЕНЯЮТ ФИЛЬТРЫ), которые надо менять минимум раз в полгода, и ребенок просто ночью будет дышать микробами и простудится. И я прилетела дышать свежим воздухом.кондиционеры воспринимаю в крайних случаях. Соответственно пришлось отрывать дверь на улицу. Вы не представляете как это СТРАШНО спать ночью женщине с ребенком с открытой дверью на улицу, где Рядом (в 30 метрах) в прилегающем перпендикулярно к нашему номеру здании находилась кухня, мусорка, куда подъезждал что-то вроде камаза, гремел и забирал мусор, + рядом с кухней все время тусил какой то персонал ( конечно речь идет о мужчинах арабах), а один мужик пол ночи сидел в 20 метрах от нашего номера. Мог легко зайти- и я даже закричать не успела бы!! В добавок рядом с номером висел громкий уличный вентилятор, а над кухней, шла стройка, А еще в эту жуткую ночь по приезду. С открытой дверью нас ЗАЖРАЛИ КОМАРЫ. И эта проблема вообще как я поняла здесь обычное дело. Я потом несколько раз видела деткой с кучей укусов на теле и лице. ВООБЩЕМ СПАЛА Я НОЧЬЮ- 3 ЧАСА. ОТ КОМАРОВ И СТРАХА ЧТО В ЛЮБОЙ МОМЕНТ КТО-ТО МОЖЕТ ПРОСТО ЗАЙТИ В НОМЕР.
По поводу стройки- на след. День мне пришлось уложить спать днем ребенка с закрытой дверью в духоте, а иначе нельзя было!! Потому что у «местного персонала» нет понимания хотя бы «ТИХОГО ЧАСА» В ОБЕД. ПРОСТО ПОЛ ДНЯ ПРЯМ НАД НАШИМ НОМЕРОМ РАБОТАЛА ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ ПИЛА ИЛИ ЕЩЕ КАКАЯ ТО ПОХОЖАЯ ХРЕНЬ!!! ОООЧЧЧЕНЬ БЫЛО ПРИЯТНО. Доча проспала вместо двух часов 20 минут.
У наших друзей была тоже большая проблема! – их поселили в номер без ОКОН!! И ОБЫЧНОЙ ДЕРЕВЯННОЙ ДВЕРИ! ТО ЕСТЬ ЧТОТО ВРОДЕ БЕРЛОГИ. ТАМ НЕ БЫЛО ЕСТЕСТВЕННОГО СВЕТА. Ну и плюс теже проблемы что и у нас ! Классно!! 5 звезд!!
Попав на завтрак и поздний ужин. Я поняла, что еда здесь соответствует номерам! Однообразна, безвкусна, скудно, вообщем совсем печалька!
А переехав в другой отель, я обнаружила, что пока мы пошли на пляж с утра, проживая в Алмазе (и ожидая, когда появится менеджер, чтоб нас переселить) и чемодан был наполовину разобран- у нас спёрли детские туфли (были новые с этикеткой), ну понятно у местного населения тоже есть дети.. Ну и ладно.. идти ругаться, доказывать.. нет не сил не настроения, тем более я с совсем маленьким ребенком.
Нам повезло – нас переселили в Эмеральд. Наверно сжалились над нами- за это- благодарна. Дала на ресепшене денег. Отель оказался на мой взгляд чуть получше Алмаза. Поселили на 2м этаже. (про Эмеральд- отзыв на странице Эмеральда)
Комментарии к отзыву (1)
Мы внимательно изучили Ваш комментарий и хотим принести Вам извинения за любые причиненные неудобства. Мы приложим все усилия чтобы исправить все недостатки, описанные Вами. Тем не менее, мы очень надеемся, что Вы смогли сполна насладиться великолепием Красного моря и погреться на жарком солнце.
С уважением,
Команда отеля Al-Mas Palace.