АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.05.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 287
Фото: 0
Отдыхал Парой в
мае 2013
27.04.13 - 05.05.13
- Не рекомендую отель

1.3

2 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

УЖАСНЫЙ ОТДЫХ!!! Все прочтите обязательно этот отзыв!!!!!

Я не первый раз в Турции, я знаю какими должны быть гостиницы 5 звезд. И поверьте – эта, даже на тройку не тянет. Мы летели из Киева в Анталью в 4 утра, авиалинии МАУ. Рейс выполняла компания ВИНДРОУЗ, самолет маленький но аккуратный, еда фууу, съедобного мало. Летели 2 часа, по прилету погрузились в автобус ПЕГАС туристик и тут начались наши приключения. Скажу сразу – я на 4 месяце беременности. По приезду в гостиницу – наш чемодан не обнаружился, видимо кто-то из туристов утащил по ошибке наш чемодан и свой тоже, так как лишних в автобусе сумок не было. Девочка из ПЕГАС туристик долго не могла понять как так получилось, мы на нее наехали, мол для чего она вообще тут в автобусе, ничего не рассказывала туристам во время поездки, и даже не проследила за багажом. Слава богу, сумку нам привезли через 2,5 часа в целости и сохранности, но впечатление первое было изгажено. ПОСЕЛЕНИЕ В НОМЕР: сначала мы позавтракали, потом нас заселили (ждали 2 часа). Номер такой себе (в основном блоке, на 4 этаже, лифт не работал 80% времени нашего пребывания на отдыхе, на всех этажах и в лобби – искусственные цветы все в пыли и заляпанные какой-то грязью), мебель в номере старая и дряхлая, трухлявая. Ванная – маленькая, неудобная, мыло закончилось на второй день, его так и не принесли до конца отдыха. Убирали нормально, мы оставляли всегда по 2 бакса, при этом у нас иногда забирали все бокалы из номера, после долгих разбирательств – их вернули, мини-бар пополняли редко, мы постоянно звонили и просили их сделать свою работу. ТЕРИТОРИЯ: чисто, убрано, скромно. ПЛЯЖ: море грязное, крупные камни, зайти в море практически нереально. ПИТАНИЕ: из фруктов АЖ яблоки и апельсины, из мяса: аж курица или индейка, рыбы никакой, морепродуктов никаких. Сыры и ветчина – никто не ест, все соленое и колбасы малинового цвета. По ресторану бегали коты, один из который лишайный был, у него ухо было оторвано и кровь хренячила, никто его не проганял, официанты его игнорировали, туристы их прикармливали. На нашу просьба убрать больного кота не реагировали, 4 дня длился ужас, и только когда я подняла крик на обеде и сама за руку привела администратора МАРИЮ (русская девочка, она оказывается знает что есть такие коты в ресторане но их поймать никто не может, о ней далее отдельно расскажу) – она сказала – ОЙ, а мы его ищем ищем и никак поймать не можем и стояла хихикала. Котов с тех пор не видать, и слава богу. ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПИТАНИЕ: турецкие лепешки (не вкусные, сыр внутри испорченный, мясо полусырое, очереди на 20 человек все время, по идее режим работы с 11 до 16:30, по факту: с 12 и до 16), снек-бар (возле пляжа, спагетти, гамбургеры самодельные, овощи, фрукты, картошка фри, закрывались всегда раньше положенного). РАЗВЛЕЧЕНИЯ: аниматоры все страшные и девочки и мальчик, не умеют абсолютно развлекать туристов, волейбол и танцы возле пляжа – это все на что их хватало. ОБСЛУЖИВАНИЕ В РЕСТОРАНЕ: на уровне нуля, персонала 6 человек (при этом количество человек не увеличилось, даже когда отель заселили на 100%), столов на всех не хватает, посуды тоже, везде очереди по 10 человек – а к мясу вообще не пробраться. Зона курящих не отделена, посуду грязную уносили не сразу, вино/воду/напитки предлагали только избранным, все остальные – ходите и сами себе наливайте или топайте к бару – там нальют. Турецкие сладости готовили вкусно, все остальное – красители и ароматизаторы и взбитые сливки, фууууууу. Посуду мыли плохо, 1 из 8 бокалов был чистым, приборы и столы - залапанные, все в крошках, плитка в ресторане грязаня, всегда чем-то запачкана, и никто не убирает. Из всего персонала бегает по факту 2 человека – остальные ходят и шарятся. В итоге я не выдержала всего этого ужаса и пошла на рецепцию просить книгу жалоб, они притворились что не понимают по-русски и отправили меня к МАРИЕ, ее ответ меня убил наповал: В ТУРЦИИ В ОТЕЛЯХ КНИГА ЖАЛОБ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА, ЗДЕСЬ НЕТ ТАКОГО ПОНЯТИЯ, ПИШИТЕ НА ЛИСТИКЕ. Я ВСЕ ПЕРЕВЕДУ И ОТДАМ ХОЗЯИНУ. Подумать только!!!! И это 5 звезд!!! Мы решили обратиться к РАМИСУ (от ПЕГАС туристик) – он все время кричал какой он умный и замечательный, и что любые вопросы решает только он. В итоге: он на нас разозлился. Сказал чтобы мы сейчас ушли с рецепции, никому ничего не говорили, и что он нам помогать не будет, мол он не прислуга тут всем туристам. ВЫЕЗД из ГОСТИНИЦЫ: вылет был в 8:40 утра (до аэропорта 45 км, то есть ехать 40-60 мин), нас заранее никто не предупредил во сколько приедет автобус, и только когда мы сами после ужина подошли на рецепцию на дали кусок оборванной бумажки с нашими именами и временем выезда: 4 утра. У меня шок – как это за 4,5 часа до вылета???? Может какая-то ошибка. Но потом все стало ясно… зачем и куда столько времени. Нам сказали что за нами придут в 3:40 ночи, разбудят, проверят номер, помогут выселиться, что мы можем пойти съесть булочку перед отъездом в баре (ланч-боксы они даже не зхнают что это такое!!!! И это 3уважаемые 5 звезд!!!!)Итого: мы сами в 4 ночи набрали рецепцию спустились на рецепцию (у мужа на ногу делали операцию перед выездом. Ему тяжелое по ступенькам таскать нереально сложно, и я в положении), покушать нам конечно никто не дал, сказали бегом в автобус. Еще 40 минут мы катались и собирали туристов и уже при самом въезде в город Анталья автобус остановился возле какой-то сомнительной точки, и водитель пошел курить/жрать/пить кофе. Вся эта катавасия длилась мин 40, люди все с детьми, спать хотят, а тот сволочь сидит и жрет. И тут мы поняла какого черта нас так рано все разбудили и собрали. Все туристы подняли гвалт, девочка из ПЕГАСА ничего вразумительного ответить не могла (нявкнула что-то вроде – так вон магазин, можете пойти что-то купить – а в магазине аж три шоколадки и юппи). До аэропорта доехали, и слава богу прилетели домой. Такого ужасного отдыха в моей жизни еще не было!!!!

Добавлено 07.05.13 14:50 (5 810 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:56 09.05.13

Если Вы не в первый раз в Турции,то должны бы знать,что списки вывешивают на инфостенде вечером перед отъездом с указанием времени и всегда по пути заезжают в магазин. этот кстати открыли всего лишь два года назад,а до этого со стороны Кемера заезжали на фабрику проезжая аэропорт пару км и потом возвращались.

16:21 11.05.13

Александра, мы только сегодня вернулись из этого замечательного отеля и, читая ваш отзыв, просто удивляюсь- как будто мы побывали в разных местах. Особенно удивило про аниматоров- вы что правда не замечали утреннюю гимнастику, водную аэробику,волейбол, восточные танцы, игры на траве, вечерние шоу ежедневные?!!

15:11 12.05.13

И кровать у меня не удобная, и подушка - душная, одеяло - кусачее. Никак не уснуть ...

13:44 13.05.13

Мы только сегодня ночью 13.05.2013 прилетели из этого отеля. Полный отзыв напишу позже с сопровождением фото. Я прочитала этот пост и у меня возникло чувство,что мы были в параллельных мирах!!! Вас просто наверное, кто то обидел в поездке или беременность так сказывается. Одним словом Нам очень понравилось.

09:02 14.05.13

Жаль Александру, что её отдых не удался: "встречали по одежке - провожали тоже плохо". Начало и конец отзыва относится не к отелю, а туроператору, за которого отель не отвечает. Был в отеле в сентябре 2012 - мне понравилось. Не думаю, что за полгода отель стал совсем никудышным. Заход в море - крупная галька, но не камни, кому не нравится, тот может зайти в море с пирса. Жил в главном корпусе на 3 этаже, лифтом не пользовался, но кажется их там два. В ванной были шампунь и гель для душа в литровых бутылках, сколько было мыла - не помню, помню только, что мылся каждый день, значит было чем. К котам у турков отношение лояльное, и я их понимаю - если не будут бегать коты, то будут бегать мыши. То что аниматоры "страшные", это наверное на любителя, туристы тоже не ахти какие красивые. К обслуживанию у меня претензий не было, персонал старался. Гиды от "Пегаса" впаривают платные услуги, и в работу отеля не лезут. А Мария по-моему адекватная девчонка, просто общаться с людьми нужно, как с людьми, даже если они турки, чукчи и прочие.

17:42 14.05.13

Девушка явно не в себе!! Ни одного слова правды!!! Я была в этом отеле на майские праздники, отель был полностью забит, но при этом никаких очередей ни разу не видела!!!Про камни в море вообще полный бред, ни одного камня я там не видела! Аниматоры нормальные, вечерние шоу отличные! Мне отель очень понравился! Поэтому совет тем кто только собирается в этот отель - не слушайте бред этой сумасшедшей))))))там все отлично, учитывая что цена на этот отель не высока

18:37 15.05.13

Я с Вами согласна!!!!

12:36 17.05.13

Вообще записки сумасшедшего. Неудивительно, в положении еще не такой бред напишешь. В ресторане вообще котов не было, бегал по территории один-лощеный,у него еще окрас леопардовый, все! Камней в море не было никаких, тем более потом был прибой и все их смыло, был вообще голый песок! Аниматоры страшные-девушка, вы себя видели в зеркало? У нас не все модельной внешности, по-моему главное -чтобы Вас веселили и жопу вашу оторвали от стула или лежака, это и было! Вот на 9 мая вообще было очень здорово! И салют и цирк китайский!!! Видимо вы вообще неадекватная, коль так считаете. И если Ваше чудное восприятие мира "немного" искажено в отличие от взглядов других людей-то мне вас жаль... Уважаемые туристы, не слушайте-отель замачетальный, а если кому то надо чтоб ему ноги целовали с утра до ночи-то вперед в ультра люкс.Всем всего хорошего! :)

17:34 17.05.13

Ну что Вы накинулись на человека, женщина беременная, этим все обьясняется. Правда непонятно, зачем было так рисковать и ехать в таком состоянии, но это выбор ее и супруга (после операции!). Я отдыхал в прошлом году и могу сказать, что 70% негатива- это фантазии Александры, 20%- следствие элементарного нежелания изучить информацию до поездки. Ее предостаточно, в т.ч. на этом сайте. Предупрежден- значит вооружен. Допускаю, что процентов 10% действительно было плохого или неудачного, но с кем не бывает, не повезло. Отель замечательный и это подтверждает подавляющее большинство туристов. Изучайте матчасть до поездки!

09:40 18.05.13

Ужас откуда берутся такие негативщики. Мой совет Вам не нужно ездить в Турцию - отдыхайте в своём родном Киеве. Как с Вами уживаются Ваши друзья - да наверное у Вас их нет.

11:49 19.05.13

УЖАСНЫЙ ОТЗЫВ!!!!НЕ надо его читать,т.к. это БРЕД СУМАШЕДШЕГО!!!!!Был в QPG два разаи этой осенью поеду в третий.Хороший отель,приличная кухня,весёлые котики,в прошлом году ещё интересный дворняжистый собачонок на пляже в теньке зогорал.Вход в море не очень каменистый(вот где камни-так это в самом Кемере,например,в МАКСИМЕ или ВИКИНГЕ),а у кого нервы на ступнях милости прошу на пирс или купить тапочки на Худой Конец.Аниматоры,да не ВИАГРА,но и не ALIENS,так ведь веселят-анимируют.Территория зеленая ,достаточно красивая,на стороне бунгало очень зеленая,есть горки.Вообщем,как я уже писал,за деньги, которые зоплачены вполне достойный отдых,а с больными ногами надо сидеть дома и беременным лучше ехать в Москвву, чтобы там сходить В Третьяковскую галерею и концертный зал им. Чайковскго,тогда будущий ребенок приобщится к прекрасноми родится умным и красивым.

13:26 19.05.13

присоединяюсь ко всем комментариям!!!! Бред полнейший, замечательный отель, я так же была там на майские праздники 2013 и уезжала просто со слезами на глазах, и в этом отеле я не первый раз и поеду туда еще обязательно!!! и персонал и аниметоры и ресепция все очень приветливые и улыбчивые!!! Люди забывают, что на негатив могут получить в ответ такой же негатив. Не отзыв а вода водой, из всего что там написано правда это только кот. Но так туристы САМИ их подкармливают, и животинка крутится там где кормят, это нормально.
Отель отличный, и с каждым годом только лучше

23:52 19.05.13

беременность, видимо, портит отдых.... и больная нога мужа тоже)))) отель супер!!!! в Гёйнюк езжу не первый год, но этот отель СУПЕР! могу посоветовать: не читать бред в отзыве (пипец, пессимист. больной чел и т.д.) ехать в квинс парк не задумываясь, лично я теперь в Гёйнк - только сюда! анимация норм, каждый день что-то новое (правда повторяется каждую неделю), но это фигня

16:08 20.05.13

Мне понравилось про АНИМАТОРОВ страшных... Ну не всем повезло как Александре..Что же теперь делать?

10:33 21.05.13

to Валерий
Честно говоря мне абсолютно не понятно зачем вы пишите про какую-то фабрику и магазин. кому это надо в 5 утра, спрашивается? и еще - про инфостенд я молчу, так как за сутки должна была быть инфо - инфо не было на стенде даже за 8 часов до вылета, у вас еще есть вопросы????

10:43 21.05.13

to Алексей
Вина оператора и полное отсутствие сопровождение туристов - это да, 100%. Присутствие Марии обуславливает улаживание вопросов и ситуаций возникших у туристов с администрацией отеля и персоналом. она же напрочь ничем ни разу не помогла, и дело тут не в общении. Я что должна к ней приползти на коленях с просьбой убрать котов лишайных, или как? Есть замечание - значит нужно устранять причину этого замечания. а сидеть втупую и рассказывать что они не могут поймать котов - это как минимум пофигизм. точка

10:52 21.05.13

to Венера, ksyushashepovalova,Atlas,rohas,Ann_Zhi,Мария Сибирякова,
Не удивляюсь вашим комментам нисколечки. продолжайте ездить в такие убогие и страшненькие гостишки сколько влезет, видимо это и есть ваш предел мечтаний. я считаю что отель должен соответствовать заявленному рангу звезд во всем. большое состоит из мелочей, и это факт. и если закрывать глаза на эти самые мелочи - то тогда зачем платить за 5*??? езжайте в 3 звезды =))))))

20:04 21.05.13

Предел мечтаний у всех разный.Вот и Вы,видимо,мечтали,что заплатив 100 доллариев в сутки ,будете королевой с королем,ан нет ,для этого надо платить минимум 500$ и милости прошу в МАРДАН,АДАМ и ЕВА.А если Вы в Турции не в первый раз КАКОГО ХРЕНА попёрлись в 5звёзд-эконом,ибо известный факт -СКОЛЬКО ПЛАТИШЬ-НА СТОЛЬКО И ПОЛУЧАЕШЬ,вот и получился у Вас облом -мечтали за 100$ получить на 500 ,но мечта не сбылась я ,например,не мечтаю-а просто еду и отдыхаю на свои 100$,а если мне чего то не хватает ,то иду и покупаю то что Я хочу.Кстати,что бы отдохнуть у Вас в НЕЗАЛЕЖНОЙ также ,как Турции,надо закладываться ,минимум,на 3000$ и ещё слухать- мол МОСКАЛЬ припёрся.ТАК ЧТО ПРЕДЕЛ МЕЧТАНИЙ МОЖЕТ БЫТЬ у Вас очень высок,а финансы не очень и надо жить РЕАЛИЯМИ.Поезжайте в МАРДАН ПАЛАС номера ДЕ ЛЮКС-там Вам понравится.Если бабла ХВАТИТ!!!

12:31 22.05.13

ЧЕго Вы все так завелись? у каждого есть свое мнение и оно имеет право на жазнь! пусть отзыв не очень правдив, но это личное мнение человека. допустим, мне тоже отель не очень понравился, но по своей сущности я предпочла обращать внимание только на положительные моменты. Лично мне Квинс заявили как стандартную пятерку, но никак не эконом!и поэтому по шее получила та девочка, которая мне и продала тур в этот отель. с моей стороны было не правильно лететь , предварительно не прочитав отзывы туристов - и такое бывает) а отель же не виноват что он такой не сильно пятеристый) по приезду на место назначения я была слегка в шоке, но ничего - нашла чем себя радовать)

23:37 24.05.13

Applicant, обожаю ёмко-художественные выражения!!! "...отель же не виноват что он такой не сильно пятеристый..." Не шучу, здорово сказано.

14:17 28.05.13

ВСЁ В ТОЧКУ! БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ ТУДА! :)

20:53 09.06.13

не знаю, в каком отеле Вы там были,но точно не в QP/ Отдыхали в этом отеле прошлым летом,а точнее в августе, жили в бунгало и нас абсолютно все устраивало... Вы знали куда вы ехали, и то,что вы не знали,что "КЛАВ РУМС" это бунгало , это только ваша ошибка,ну или ошибка турагенства. Еда была отличная,очень много фруктов,все свежее, резали все на глазах, очень много сладостей и МЯСА ОООЧЕНЬ БОЛЬШОЙ ВЫБОР...Идти до главного корпуса МАКСИМУМ 10 минут....
такое ощущение,что были в разных отелях

08:03 12.06.13

Автор отзыва права заявили 5 звезд-соответствуйте. Если первая линия- тои должна быть первая,а не бунгало у черта на куличиках. Конечно прилеты -отлеты к отелю отношения не имеют, и колбаса с сыром во всех отелях такие. Остальное правда.Персонал-хамы, пляж маленький, в ресторане толпы,еда так себе.И причем здесь ее беременность.Нравится вам такие отели- Welkom!

17:57 14.06.13

Ну понятно, токсикоз у автора - и еда не вкусная, и все раздражает. Дома надо сидеть, неча по отелям мотаться. Я вот была в этом отеле - и довольна абсолютно всем. Красота нереальная! Главное, никому нервы не портить - и вам не испортят.
Территория и море - волшебные! Я каждый раз утром выходила на балкон - и бегом за фотоаппаратом - сфотографировать такую красоту - то облака, то чистое небо, то закат-рассвет. Горы, пальмы, сосны, цветы всякие - чудо! Море чистейшие, каждый камешек видно.
Номера - чистые, удобные, все работает нормально.
Еда - от пуза и вкусная, прям глаза разбегаются. Я даже ни разу не ходила дополнительные снэки и лепешки всякие есть - не лезет уже столько еды, лопнуть можно, не все же время жрать.
Мне, например, с персоналом общаться и надобности не было. Оставляла чаевые в номере - и все дела. Они и без моих указаний справлялись :) С представителем турфирмы тож почти не общалась - купила у него несколько экскурсий в первый день - и все, больше вопросов не было. Аниматоры меня периодически пытались вовлечь в общественную жизнь, но я не любитель попрыгать, вежливо отказалась - и все, а смотреть со стороны - интересно, весело, и шоу хорошие.
Бассейны - отличные, чистят их каждый день. Водные горки - тоже хорошие, каталась пару раз. Ну, это детское дело...
С детьми, видела - постоянно игры проводят, дети веселятся.
Отличный отель!
Скоро опять поеду. А кому не нравится - готовьте баксы на супер-пупер-люкс с личным дворецким или сидите дома.

13:19 15.06.13

Понты, дешевые деревенские понты. Хотя бы один посещенный отель для сравнения написали. Чтобы понять, мне например, я не мало отелей видела. Разницу в качестве определить всегда можно на первом этапе- когда прицениваетесь к стоимости тура. Велосипед тут изобретать не надо. Эконом пятерка и суперпятерка имеет отличие в цене, которое не трудно заметить. Если этот отель стоит в среднем 2000$ за дабл на неделю, то например Старлайт Сиде - от 2500до 3000$.Разницу улавливаете? Вы видимо раньше за мамапапин счет летали, а сейчас бюджет свой- очень плохо понимаете что к чему) да и еще не пойму одну вещь- как можно полностью доверять турагенту, якобы он сказал что летите туда - все супер! Вкусы у всех разные- это первое, второе- вас что во всех поисковиках забанили? Так трудно найти инфу об определенном отеле? Вроде век компьютерной технологии. А теперь от себя- пыталась оч давно тоже попонтиться, посещала отели которые наслуху. Но это прошло, поняла одно- я лучше раза три за сезон слетаю отдохнуть в бюджетотели, а если вдруг чего то неустраивает- поделюсь пару тройкой баков с персоналом, и улучшу себе сервис, чем буду год копить на десять дней в риксосе или дельфине.Через неделю прибудем в "квин"-посмотрим. Уверена ничего нового не увидем, как и ужасного. Обязательно добавлю отзыв

14:58 17.06.13

начну с того что МАУ и Виндроуз это разные перевозчики))С кем Вы летели не понятно.2 раза отдыхали в восторге.Но у каждого своя правда.А будят Вас заранее,так как собрать туристов по отелям нужно,заехать на фабрику и за 1 час до отлёта быть в аэропорту.Езжайте на такси)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Aleksandra-220 (1)