Utopia World Hotel 5*

Отдыхали в Утопии с 27 апреля по 04 мая 2013 года.

Туроператор Coral . Перелет, встреча в аэропорту, трансфер в гостиницу без нареканий. Обратный трансфер с хамовитой девушкой гидом был неприятен, на просьбу встать посередине автобуса чтобы всем было слышно, в ответ услышали "может мне еще лечь".

По договору было заказано 2 стандартных номера. По приезду в отель встречающие на ресепшене пытались вместо заказанных 2-х номеров "впарить" один двухкомнатный, на что после получасовых пререканий предоставили 2 заказанных стандарта. Настроение после этого было подпорчено. Более того всю полезную информацию информацию приходилось выуживать у отдыхающих, а не у Guest relation, гидов и ресепшн, т.к они забывали упомянуть обо всем необходимом. На завтраке, обеде, ужине посуду при заполнении стола приходилось убирать самим, т.к наличие 2-х официантов на четверть зала не позволяло им оперативно обслуживать отдыхающих.

Что касается номера, то мне он не понравился. В ванной на стенках грибок, замок на балконной двери сломан. Оговорюсь, что жили мы на 2-м этаже в основном корпусе. Учитывая, что отель позиционирует как «де люкс» данный факт вообще вызывает недоумение. Уборка номеров тема отдельная. Оставляй, не оставляй чаевые уборка одинаковая. Формальная протирка полов и застилка постелей. Отодвинув кровать в сторону находишь слой вековой пыли.

Территория отеля шикарная. Все утопает в зелени и цветах.

Главная фишка отеля аква-парк. Но в апреле вода в бассейнах была холодная. Учитывая, что бассейнов с подогревом на территории нет минус отелю "де люкс". Территория отеля идет террасами, все подъемы и спуски по крутым ступеньками. Много не находишься.

Особенно хочется отметить пляж. Пляж заслужил международную награду «голубой флаг» за чистоту. Непонятно за что, учитывая, что песок на пляже черный и пыльный . Спасало только наличие пантона на котором, как правило, все лежаки были заняты с утра. Море чистое.

Питание. Все вкусное и свежее, но для взрослого человека. Для ребёнка на завтрак и обед выбрать еду было трудно, т.к. большинство еды с острыми приправами. Только вечером с 18:30 до 19:30 можно было нормально покормить ребенка, т.к. на детский ужин подавали нормальную еду.

В агентстве рассказывали, что для детишек в отеле созданы все условия. После первой же дня посещения детской дискотеки дети отказались ходить туда, т.к песни одни и те же и танцевальные движения. В детский клуб ходили с уговорами, т.к. по их словам их там заставляли делать те поделки, которые скажут аниматоры, а не то что хотели дети.

Резюме: Учитывая, что по отзывам самих турков, отель "Утопия" лучший гостиничный комплекс в Алании, больше в регион Аланию я не поеду. За ту сумму, которая была уплачена за неделю, можно найти более привлекательные места для отдыха. Может быть данный негатив не был бы выплеснут, если бы данная поездка на заграничный отдых была первой. Но когда есть с чем сравнивать, отдых в Алании показался самым худшим. Хочу отметить, что отдыхали мы большой компанией 6 взрослых и 4 детей, у всех 6 родителей сложилось одинаковое мнение об отеле.

P.S. До поездки слышал много хороших отзывов о данном отеле от друзей и знакомых, кардинально противоположных от написанного выше. Может быть начало сезона так влияет на сервис, может обновление персонала. В общем не рекомендую данный отель для посещения.