SUNRISE Aqua Joy Resort 4*

В первую очередь хочу поблагодарить пиар менеджера Ольгу и особо гест-релейшн отеля Наталью. И, пожалуйста, не удивляйтесь, БЛАГОДАРЮ АРЧИ, объясняю: отель выбирала долго, хотела именно на Мамше, прочитав отзывы Арчи по этому отелю и по другим, сложилось как в "Служебном романе", помните: "значит хорошие сапоги - надо брать", - значит хороший отель - надо ехать! Не ошиблась, отель нам с сыном (12лет) очень понравился, с удовольствием поеду еще раз.

Размещение. Тур с 20.04. по 04.05.2012г, с видом на море. Прилетели в 7-15, в отеле были в 7-45, сразу одели браслеты и отправили на завтрак, хотя завтрак еще не полагался. Я была готова к тому что заселение с 14 часов, но в 10 часов меня отыскали и заселили в номер корпус "В". Все нам понравилось, только вот номер был напротив лифта, о чем я сказала Наталье. Она прямо таки заставила посмотреть нас другой номер в корпусе "С" и мы переехали в него. Этот номер с прямым видом на море и большой террасой, ребенок тут же начал использовать балконную дверь как второй вход.

Питание. В первый день я ни как не могла понять что, где и как. Даже расстроилась, но потом успокоилась, изучили с сыном "памятку", выданную на ресепшене, и все наладилось. Большой плюс- наличие кофе машин, я люблю черный, а сын ударял по капучино. В номере есть чайник, утром я заваривала привезенный с собой "Петр Великий", который прямо в чашку, в ресторане кофе мне не понравился. Вообще с питанием я считаю полный порядок, можно даже маленько поубавить, с 7 утра до 12 ночи все время что то предлагается. Господа, тем кому не хватает, побойтесь бога, ешьте что бы жить, а не наоборот, в конце концов и шеф-повар и Наталья всегда на виду и на критику реагируют, хозяин отеля так же все время в ресторанах, на пляже аж с 7 утра, в каком отеле Вы такое видели? Да, возможно, где то еда более разнообразная, скорее всего это в "пятерках" и далеко не во всех. Про алкоголь и пиво не знаю, не пробовала. Утром брали свеже выжатый сок - микс за два доллара, очень вкусно. Сын все по барам шлялся, барствовал, коктейли какие то заказывал, полезного конечно мало, но куда денешься.

Сервис. Номер убирают каждый день, полотенца меняют тоже каждый день, постельное белье не знаю как часто меняют, я специально не следила, всегда белоснежное и чистое. Все везде моют, прибирают за туристами, пляж прочесывают граблями,в баре не успеешь затушить сигарету - меняют пепельницу. Персонал - многие говорят по-русски, и все по-английски. Наталья реагирует на любой вопрос, даже не просьбу. Вообще человек добре знает свое дело. Во многих номерах жаловались на комаров, у нас были один-два, но мы включали привезенный с собой "москитол", помогал.

Тур.оператор Библио-глобус. Третий раз покупаю у них тур. Раньше встречал Альс-тур. Все было на высшем уровне, сейчас встретил Аламид. Встретили, отвезли в отель это все без проблем и очень быстро. Все было бы очень хорошо, если бы дальше не было так грустно. Развод начался на встрече, прямо через час после приезда в отель: 1. Всем туристам в течение 12 часов необходимо зарегистрироваться в полиции Хургады, причем гид это может сделать бесплатно, а сам турист только за деньги - это "новый закон"! 2. Массаж в отеле не делать, так как его здесь делать не умеют, гид отвезет Вас к хорошему массажисту 3. Экскурсии покупать только у гида и в первый день, а если не покупаешь то в анкете должен написать:"обязуюсь не ездить на экскурсии от других компаний". Я отказалась подписывать такие обязательства, что тут началось: гид по имени Али побежал за мной, стал совать мне анкету обратно, затем смял ее, потом расправил, порвал, дальше пошли угрозы: трансфер на обратный рейс я не получу, о рейсе он мне узнавать не будет, и в полиции регистрировать не будет, в результате у меня возникнут проблемы на границе, и много чего еще ... Он довел меня до слез, еще сказался перелет и сутки без сна. У меня в Хургаде живет подруга, я ей позвонила и попросила зарегистрировать меня в полиции. Каково же было удивление полицейских (в Департаменте полиции в Дахаре), когда ее муж настаивал на моей регистрации и рассказывал им о "новом законе" в Египте. Буквально за день до нашего отлета все гиды компании Аламид поменялись, обратный трансфер был без проблем. Я написала хозяину отеля отзыв на английском, в котором отразила поведение гида, передала через Наталью. Официальная претензия так же будет отправлена компании "Библио глобус". Вряд ли такое могло произойти с немецкими туристами.

В целом рекомендую отель. Недостатки есть, но и Москва не сразу строилась. На пляж приходится приходить часов в пять, для меня это плюс, т.к. разница в 4 часа, не удалось перестроиться, поэтому и про анимацию ничего не могу сказать, т.к. уже спали. На дальнем пирсе сделать бы ополаскиватель с пресной водой и туалет, а то далеко бегать. Но рядом в ХОР Паласе прекрасное море и душик имеется. Только не все охранники разрешают нам туда ходить. Как будь то моря жалко.

Отелю желаю дальнейшего развития и процветания, персоналу здоровья и благополучия. Фотографии не получается загрузить, фотик новый не знаю как, почему размер не подходит.