Мы отдыхали в этом отеле с семьей с 20 по 30 апреля этого года. Почитали отзывы в марте , они были неплохие, ну и само название хилтон говорит само за себя, настроились на хороший отдых, в Египте были уже несколько раз и в других странах тоже, есть с чем сравнивать. И вот перед отъездом появились уже более правдоподобные отзывы, как я теперь понимаю, хотя мы решили не обращать внимание, думаем, люди иногда сами выискивают недостатки в отелях, но тут оказалось так и есть, я обычно пишу хорошие отзывы, нам везде нравилось всегда, но на этот раз просто невозможно не написать об этом странном отеле, так как эти недостатки бросались в глаза и получился не отдых, а борьба за выживание в этом отеле, по другому не скажешь, а хотелось бы просто отдохнуть. Для тех, кто купил путевку, чтоб настроились и были в курсе чего ждать, так легче, чем когда ожидания не оправдываются, тем кто собирается купить путевку я бы этот отель не рекомендовала. Теперь все по порядку.

Размещение. Приехали в отель в 12.30, разместили сразу, в 5 корпус, он ближе к морю, так как у нас был куплен номер с видом на море, был виден малюсенький кусочек, но это считается все равно с видом на море, не так важно. Мы пошли в номер, вместо номера на троих, дали номер на двоих, потом когда мы вернулись на ресепшен, объяснили еще раз ситуацию, что нас трое, хотя итак это было понятно, они типа не понимали сначала, потом сказали, что сейчас принесут раскладную кровать, а других номеров нет. Номер был рассчитан на две кровати, нам вынесли на балкон журнальный столик и два стула, и вместили как то третью кровать, стало очень тесно. В номере мебель старая и обшарпанная, муравьи ползают в ванной, когда мы только приехали, были комары, потом мы старались вечером балкон не открывать, чтобы не залетали. Белье рваное и зашитое, так же как и полотенца, но как повезет. Уборщик делал вид, что полотенца менял, но давал нам те же самые. Белье поменяли один раз за 10 дней. Воду 1 литровую бутылку днем приносит дядечка, это бесплатно на номер в день, но может и не зайти, если не дашь доллар.

Питание. Как тут все уже писали, очереди в столовую(по другому ее не назовешь) есть и огромные,это очень неприятно, поэтому мы пробовали приходить в разное время, поняли, что лучше к началу, так быстрее, просто всех записывают, если все уже впустили и все столы заняты, стоять приходится по пол часа и больше, пока не будут выходить люди и столики их будут потихоньку освобождаться, будут потихоньку пускать следующих. За самими блюдами тоже надо долго стоять в очереди,потому что продуктов очень мало, выносят изредка свежие огурцы в одной миске и сразу налетает толпа, стоишь ждешь в очереди, если успеешь, возьмешь, помидоры еще реже выносят и тоже самое. Торты замороженные, чтоб их не брали наверное.Вроде сладкое есть, а что есть невозможно, это им неважно, зато экономия. Записывают сколько ты выпил, сколько съел. Еда невкусная и хорошо если есть одно нормальное мясное блюдо (типа мяса или курицы). Официанты нелюбезные, не слышат не реагируют, могут не разрешить сесть за столик который ты хочешь, потому что держат там место тем, кто им дает чаевые, ничего не убирают со столов и не приносят напитки, если ты им не платишь, когда давали им по доллару, приносили и убирали.Очереди за тем, чтобы взять напитки. То есть за банальной водой(за которой стояли мы), за юпи или спиртными напитками все стоят к одному(!) бармену и он по очереди через одного, между людьми и официантами отпускает напитки.

Пляж. Песчаный да, но совершенно маленький, не рассчитан на такое количество человек. Несколько раз были разводы от керосина или солярки на море. Насчет лежаков, все заняты в 5-6 утра. у меня ребенок, пришлось вставать по будильнику в 5 утра и тоже ходить занимать, потому что к 7 утра уже все занято и можешь идти только к бассейну загорать. С утра в 10,30 на пляже минидиско небольшое утреннее, Мини клуба нет, дети рисуют в ресторане на пляже за столиком. Аниматор-девушка по русски не понимает, поэтому дети что то там рисуют или лепят сами минут 20. Один раз правда делали пиццу, понравилось. Часто не было полотенец на пляже, часов в пять вечера или в 10 утра все разобрали уже.

Интернет. Все узнали, решили взять га 7 дней и сразу оплатить, говорят нет, так не положено, завтра приходите, когда начнете пользоваться услугой. Мы пришли платить на след. день за вай фай за неделю 500 их фунтов или 92 доллара. Нам накануне дали пароль (номер комнаты), мы вошли с двух разных устройств: с планшета и с телефона. На след.день когда подошли узнать состояние счета, говорят с вас 200 долларов.Потому что зашли с двух устройств, хотя об этом не предупредили, мы были в других отелях и пароль давали на номер, а с каких устройств ты заходишь, неважно, никогда не надо было за это платить, не говоря уже о том, что во многих отелях вай фай бесплатный вообще. С помощью гида от тез тур попытались объяснить ситуацию, что мы не хотим платить 200 долларов и другим устройством тогда пользоваться не будем. В результате смилостивились и разрешили заплатить за 7 дней за одно устройство и за пользование вторым устройством 1 день. 120 долларов. Но в последний день, они решили нам еще 82 фунта откуда то приписали и отключили интернет на 6 часов раньше, пришлось идти с ними ругаться, чтобы подключили, потому что они опять сначала стали делать вид, что не понимают вообще о чем речь, после долгих переговоров подключили на оставшиеся 6 часов и 82 фунта оказались ошибкой.

Территория. Небольшая, более менее ухоженная, но в некоторых местах идет ремонт, кладут плитку.Приходится обходить вокруг.

Анимация. Слабая. Только 2-3 вялых человека что то вяло предлагают.

Общее впечатление. Не получилось такого отдыха, как хотелось бы. Жаль, больше в этот отель не поедем.