Буквально вот только что прилетели из отпуска. Не написать отзыв об Амаре просто не могла :) Отель оставил ну настолько двоякие впечатления, что даже самой странно, обо всём по порядку!

Мы летели одним из первых рейсов сезона - в аэропорту нас встречали с шампанским и отличным настроением. Трансфер от аэропорта занял около 40-50 минут, наш отель был первый, что не могло не радовать. Мы заполнили карточки на ресепшне и тут... к сожалению, номера еще не готовы, вам надо ПОДОЖДАТЬ!!! (Общемировая практика заселение с 14.00!) - отмечу, что прилетели мы с двумя совсем маленькими детьми (6 месяцев и 3,5 года), если честно, то я даже не знала как на такое реагировать! Даже комментировать не хочется, настроение упало просто сразу :( Общаясь с другими туристами в течение отпуска, оказалось, что мы были не одни такие... Очень неприятный момент... К Где-то через час нам выделили номер, ну что я могу сказать - номер на первом этаже, на полу кафель - при наличии ползающего ребёнка за это им отдельное "спасибо" :( - на вторых этажах лежат или ковры, или ламинат, фото номера я выложила, довольно приличные номера, НО и здесь без нюансов не обошлось - в номере просто жуткая влажность, до затхлости, до плесени 6( Чтобы не быть голословной - фото с плесенью выложила тоже :( В шкафу запах плесени, хранить вещи там просто невозможно, потому что этот запах потом преследовал :( Даже постельное белье было влажным :( Еще момент про само размещение - мы приехали в составе один взрослый, ребёнок и инфант - в номере стояла одна ДВУспальная кровать и раздвижной диванчик (именно диванчик! узенький и с дыркой, в которую постоянно падала подушка), на мою просьбу о двух односпальных кроватях - я получила ответ. что это возможно, но через 2-3 дня! Спасибо, конечно, но мы отказались. Попросила принести кроватку для малышки - сказали, что сейчас принесут, мы погуляли, сходили на ужин, пришли укладываться спать - кроватки нет, пришла на ресепшн, спросила про кроватку - время уже прилично, плюс дорога, плюс разница во времени - дети хотят спать! В итоге попросила я кровать в 17.30 - принесли её только в 22! часа. Когда я уже просто осталась стоять на ресепшн, чтобы кроватку все-таки поставили! Кстати, сотрудник отеля сказал мне - ну что вы от меня хотите, МОЯ РАБОТА ПРИНЯТЬ ЗАЯВКУ! Прекрасная характеристика отношения к просьбам отдыхающих! и да, кроватку принесли без одеяла, одеяло - ВНИМАНИЕ! я просила 3 дня!!! Даже комеентировать это не хочется никак.

Уборка в номерах - мы в номерах только ночевали и приходили на дневной сон с 13.00 до примерно 15.30, на это время я вывешивала табличку не беспокоить - ровно в половине случаев наш номер не убирался вообще, в том числе и мусор не выносился. Видимо, уборку необходимо было производить именно тогда, когда мы дети там спали.

Питание - вот где настроение поднималось так это в ресторане - еда очень разнообразная и действительно вкусно приготовленная. Хороший детский стол - на завтрак есть каши, йогурты в упаковках и даже фруктовые детские баночки. Прекрасная свежая выпечка, море фруктов - клубника, киви, яблоки, бананы, груши, апельсины, всегда несколько видов мяса - индейка. говядина, кура, морепродукты, делали даже суши :) В течение дня всегда можно было что-то перекусить, выпить свежевыжатого сока, съесть мороженое :) В общем - твёрдая такая пятёрочка за питание :)

Территория - о территории писать тоже сплошное удовольствие - очень зелёная, сосны, пальмы, вид на горы, фонтанчики, скамеечки, гамаки... в общем все прямо вот просто хорошо и приятно.

Пляж - на пляже насыпной песок, камни попадаются редко, но в море камни, камни, камни - но это регион Кемер - там везде галька, это просто надо знать, когда едешь.

Детская площадка и анимация - очень приятные девушки там девушки работают, всегда есть там чем заняться - и горки приличные, и качели, и порисовать можно и конкурсы проводят в течение дня (за что отдельное спасибо Наталье и Светлане) - минигольфы, боулинги, детские дартсы :) Какждый день детишки в 12.00 что-то готовили - пиццы, пирожки, минирулетики... но и тут есть небольшой нюанс - прямо на детской площадке есть еще и ПЛАТНЫЕ детские аттракционы.

В середине отпуска отель приготовил еще один неприятный сюрприз прямо рядом с номером нам покрасили перила - я молчу, что дети в этом испачкались, но как мы там провели ночь, я вспоминаю, как кошмар... Краской пахло просто ужасно, голова раскалывалась, дети не могли уснуть :(

ну и выезд - у нас был поздний вылет, забирали из отеля нас в 18.30, как известно та же мировая практика, что номера сдают в 12.00. За день до вылета я спросила о возможности продления номера - да, ответили мне, это возможно - 15 евро в час - хорошая такая цена. интересная, но ладно на мой вопрос - а нам не хотят компенсировать по 15 евро в час за задержку номера - скромно опустили глаза. в день вылета я пришла продлить номер - свободных номеров нет, был ответ - за это отелю просто отедльное спасибо - с теми же двумя маленькими детьми, которым днём надо поспать - просто "спасибо" ) Но мир не без добрых людей - мы провели дневной сон у девушки-туристки, которая нам разрешила поспать у нее - дай Бог ей здоровья!

Что касается размещений - у нас был корпус 52... - находится в серединке, звуков от дискотеки практически неслышно, но всё про номер я уже написала, думаю, что соседние номера примерно в таком же состоянии.

Есть корпус 7.... - я могу ошибаться, но по-моему фэмили румы только в нём - и вот это удивляет, конечно. Он расположен прямо рядышком с рестораном, недалеко от моря и детской площадки, НО весь грохот музыкальный, всё там оооочень слышно.

Еще пара слов о сотрудниках Tez Tour - в отеле всегда находятся 3 сотрудника от Tez Tour - просто риторический вопрос - зачем??? Пользы от них абсолютно никакой, все вопросы всё равно решались через ресепшн, когда возник наш вопрос с задержкой размещения - Tez Tour смог сказать только - ну вы их поймите...

Собственно, вот такой у нас получился отпуск - очень двоякий, с одной стороны всё прямо радовало глаз - солнце, тепло, песок... а с другой вот такое вот... Хотя, вот честно, всё равно впечатление об отпуске максимально положительное, несмотря ни на что :)