Name: Не советую этот отель
Item: Grand Oasis Cancun
Rating: 2
Author: Cra3y

Спасибки

читательский охват

2 читателя

считают полезным

комментарий

Отдыхал С семьей в

апреле 2013

21.04.13 - 28.04.13

- Не рекомендую отель

1 размещение

1 сервис

4 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Cra3y

Москва, Россия

Турист

Не советую этот отель

Отдыхали 2 недели в Мексике. Первую неделю в Sandos Caracol Eco Resort & Spa 5* о котором отзыв напишу позднее, вторую неделю в этом отеле.

Тур-оператор - Корал, ездил с ним первый и последний раз, самый ужасный тур-оператор от которого я куда-то ездил, шарашкина контора какая-то.

Летели Аэрофлотом, Эйрбас 330-200, старенький конечно, но полет прошел нормально. Кормили 2 раза, хотя мне кажется за почти 14 часов полета надо кормить 3 раза, ну да ладно.

Теперь что касается самого отеля. Отельная зона делится на 2 части, 4 звезды и 5 звезд, мы жили в пятизвездочном главном корпусе. Как нам сказала принимающая сторона, мы приехали под конец сезона и людей уже намного меньше чем обычно, хотя по-моему людей было дофига. Так же принимающая сторона и компания, в которой мы брали экскурсии подешевле, сказали что вся сеть оазис – самые ужасные отели на Юкатане, что собственно на своем опыте могу тока подтвердить, и не тока на Юкатане, а в принципе из тех отелей где я бывал. Территория абсолютно не приспособлена на то кол-во человек, что принимает этот отель, повторюсь, мы там были на спаде сезона. Покушать – очереди, в барах часто тоже места все заняты, лежаков очень мало, и вообще лежаки отдельная тема. На пляже на территории 5* я насчитал целых 5 зонтиков на ту ораву что живет в отеле. Лежаки пластмассовые и неудобные, и часто все заняты. Зато они готовы вам предложить платные лежаки (я такого не в одном 5* отеле не встречал, тока на муниципальных пляжах где лежаки отелям не принадлежали) цены на которые самые высокие из тех что я видел. Балийская кровать 250 песо, два нормальных мягких лежака и зонтик 350 песо. Курс на то время когда мы были в среднем был 1$=11,3 – 11,8 песо, в отеле 11 песо, вот и считайте. Сейф, точней то что они называют сейфом, платный (72 песо в день, за неделю вышло около 50$), маленький, в то время как везде сейфы либо кодовые либо по карте-ключу от двери, здесь ключ представляет из себя личинку от замка с обычным металлическим ключом, что очень неудобно, таскать его всегда с собой. На фотках выложил сейф и ключ к нему. Теперь перейду к оценкам:

Размещение. Это тут самое ужасное. Большие очереди, вначале отстоял одну чтобы получить документы, потом в 15:00 отстоял другую – чтобы получить ключи от номера. Брали самый дорогой из тех что у нас предлагают номер Piramid. Сначала пытались заселить в номер стандарт в другом знании (на 3 категории ниже), потом когда я стал возмущаться дали Sunset (на 2 категории ниже оплаченного) и уже с этим мы ничего не смогли сделать. Я такой наглости нигде не встречал. Я 3 раза подходил сам, мне на уши навешали 3 вида макарон… Потом подошел с принимающей стороной, где нам сказали что на самом деле туроператор забронировал sunset, а в ваутчере у меня пирамида они не знают почему. На этом принимающая сторона сказала, что бронируем не мы, а тур-оператор и она больше ничем помочь не может и уехала. Звонки в Корал не дали ничего, они вместо разборок с отелем предпочли тоже наврать с три короба, при этом придумали несуществующий тип номера в отеле. В общем политика Корала такова, клиент платит деньги, желательно побольше, а отдыхает уж как у него получится, мы в это не вмешиваемся. Подводя итог: Корал – ужасный тур-оператор, отелю за размещение заслуженная 1.

Питание. Питание в принципе хорошее, выбор большой, но как я уже писал очереди что бы покушать. Напитки пока вы кушаете могут и не принести, они предпочитают крутиться возле американцев, а остальных могут специально не замечать. Что удивило, в барах нет мохито, по-моему классический коктейль из текилы. В общем за питание ставлю им 4.

Сервис. Про то как приносят попить во время еды я уже написал. Уборка номеров каждый день, но почти все полотенца и постельное белье в пятнах, что пользоваться этим всем неприятно, фото прилагаю. Я такого даже в четверках не видел. Пляжные полотенца все старые, выцветшие, ободранные по краям и часто дырявые. Минибар – за неделю один раз вообще его не пополнили, два раза принесли напитки и воду поздно вечером, уже после того как мы после ужина в баре брали воду чтобы с утра было чем почистить зубы. Мебель… Когда я в других отелях читал отзывы что мебель плохая, а потом туда приезжал и удивлялся, т.к. было видно что мебели лет 5-7, но состояние хорошее, ведь ни один отель не будет каждые полгода-год менять мебель. Но в данном случае мебель действительно ужасная, на вид ей лет 20-30 и выглядит весьма жалко. На балконе один старый потрепанный пластиковый стул, хотя обычно в отелях на балконах 2 стула и столик. Сантехника ржавая и покрыта какой-то каростой, в ванну мне без пляжных тапок было противно залезать. За сервис я им больше 1 поставить не могу.

Т.к. я был в двух пятерках на Юкатане, могу для сравнения написать состав мини-баров. В Grand Oasis Cancun – по 1 банке колы и спрайта, 2 банки пива, 2 бутылки воды и 2 бутылки воды в ванной комнате для умывания. В Sandos Caracol Eco Resort & Spa – по 2 банки пепси, пепси лайт, меринды, 7up, содовой, 2 пакетика сока, 2 вида пива по 2 банки, 4 маленьких пачки чипсов лейс, 2 вафли в шоколаде, кулер с 20 литровым бутелем воды и пакетики чая, кофе и сахара. Как видите небо и земля.

Ну и напоследок напишу про американскую молодежь, как тут все пишут. На территории 4-ки их действительно куча даже в спад сезона, все пьют и орут. На территории 5-ки их почти нет, но встречаются. В последние 2 дня в соседний номер поселили набор из таких девушек… Слышимость в номерах хорошая. Заселялись они в 12 часу ночи, и их не смущало, что многие могут уже спать. Разговор у них был примерно такой:

Выходят из лифта.