за последние 30 дней
Хотите испортить отдых милости просим!!!
В египте третий раз!Думал что не напишу, но случайно при выборе очередного тура наткнулся на отзывы об этом отеле! Предпологаю что моего отзыва уже завтра не будет, но я буду принципиально писать пока его не прочитают те кто реально беспокоится о качестве отдыха! Я ни разу не видел чтобы на ужин можно было простоять час в очереди))) Реально! Обслуга просто ужас! Такое ощущение, что тебе делают одолжение и вообще будь рад что тебя кормят! Руководство отеля это вообще существа которые готовы любой ценой заткнуть рты недовольных!Гиды вообще играют по правилам отеля!!! Отель кстати как мы поняли работает с ОДЕОНОМ и ТЕЗТУРОМ! Ни какой помощи в случае чего не ждите! Наглым образом прибалтывают отказаться от всех жалоб если такие поступают с применением угроз что мол сейчас вызовут полицаев и зачем портить себе отдых, проще написать что претензий не имею и все хорошо)))На вопрос гиду почему вы не реагируете на повышение тона в вашем присутствие на отдыхающих которые чем то не довольны, они просто говорят что здесь другая страна и другие законы! И так мило улыбаясь прячет бейджик с именем))) (С удовольствием отвечу руководителям как отеля так и тур оператора на их вопросы для улучшения качества обслуживания, к сожалению услугами которых пользоваться уже как то не хочется) ,Поверьте люди!!! цены в отеле низкие не зря!!! Продают гашишь прямо в отеле причем не стесняясь))) прямо в кальянной)) 10 баксов грамм!!! И что самое главное настойчиво что приходилось посылать на ...))) Номера старые, мебель тоже! Еда не куда! Из фруктов апельсины финики и дыни))) Мясо через день и только на ужин! На обед только курица! Вообщем итог один кто был в нормальном отеле даже 4* не едьте туда!!!! Просто испортите себе отдых! Вы для них хорошие пока вам все нравится! Любая притенения в слух и Вы уже преступник!))) Единственное что хочется отметить на 5+ так это аниматорская команда! Вот они МОЛОДЦЫ!!! {удалено модератором}
PS И тем, кто удаляет отзывы подобные моим: я напишу снова! А те кто пишет:супер отлично спасибо! )))) Просто улыбка))) Искренне надеюсь что Вы еще отдохнете по настоящему, по людски))) А не как Вам предлагает Гранд Горизонд))))
Комментарии к отзыву (3)
й негатив. Я Хочу сказать, что все Ваши жалобы учитиваем и работаем над улучшением как сервиса так и самого отеля в целом. Приносим Вам извинения и желаем всего наилучшего. С ув. Гест Релейшен отеля Ирина