Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхал С семьей в
марте 2013
- Не рекомендую отель
26.03.13 - 09.04.13
1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хотите испортить отдых милости просим!!!
В египте третий раз!Думал что не напишу, но случайно при выборе очередного тура наткнулся на отзывы об этом отеле! Предпологаю что моего отзыва уже завтра не будет, но я буду принципиально писать пока его не прочитают те кто реально беспокоится о качестве отдыха! Я ни разу не видел чтобы на ужин можно было простоять час в очереди))) Реально! Обслуга просто ужас! Такое ощущение, что тебе делают одолжение и вообще будь рад что тебя кормят! Руководство отеля это вообще существа которые готовы любой ценой заткнуть рты недовольных!Гиды вообще играют по правилам отеля!!! Отель кстати как мы поняли работает с ОДЕОНОМ и ТЕЗТУРОМ! Ни какой помощи в случае чего не ждите! Наглым образом прибалтывают отказаться от всех жалоб если такие поступают с применением угроз что мол сейчас вызовут полицаев и зачем портить себе отдых, проще написать что претензий не имею и все хорошо)))На вопрос гиду почему вы не реагируете на повышение тона в вашем присутствие на отдыхающих которые чем то не довольны, они просто говорят что здесь другая страна и другие законы! И так мило улыбаясь прячет бейджик с именем))) (С удовольствием отвечу руководителям как отеля так и тур оператора на их вопросы для улучшения качества обслуживания, к сожалению услугами которых пользоваться уже как то не хочется) ,Поверьте люди!!! цены в отеле низкие не зря!!! Продают гашишь прямо в отеле причем не стесняясь))) прямо в кальянной)) 10 баксов грамм!!! И что самое главное настойчиво что приходилось посылать на ...))) Номера старые, мебель тоже! Еда не куда! Из фруктов апельсины финики и дыни))) Мясо через день и только на ужин! На обед только курица! Вообщем итог один кто был в нормальном отеле даже 4* не едьте туда!!!! Просто испортите себе отдых! Вы для них хорошие пока вам все нравится! Любая притенения в слух и Вы уже преступник!))) Единственное что хочется отметить на 5+ так это аниматорская команда! Вот они МОЛОДЦЫ!!! {удалено модератором}
PS И тем, кто удаляет отзывы подобные моим: я напишу снова! А те кто пишет:супер отлично спасибо! )))) Просто улыбка))) Искренне надеюсь что Вы еще отдохнете по настоящему, по людски))) А не как Вам предлагает Гранд Горизонд))))
Добавлено
04.05.13
01:56
(2 161 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
06:48 04.05.13
Судя по дальнейшим отзывам (после марта 2013) - в отеле все стало лучше...! Считайте, что Вам неповезло)
18:56 06.05.13
Здравствуйте Руслан! Мне очень жаль, что посещение нашего отеля оставило за Вами тако
й негатив. Я Хочу сказать, что все Ваши жалобы учитиваем и работаем над улучшением как сервиса так и самого отеля в целом. Приносим Вам извинения и желаем всего наилучшего. С ув. Гест Релейшен отеля Ирина
19:09 03.06.13
Лучше? То-то здесь убрали комментарии в которых рассказывалось,как отельный гид избил русскую туристку и благополучно продолжает работать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий