Отдыхала C маленькими детьми в
апреле 2013
- Воздержался
21.04.13 - 28.04.13
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Две стороны одного отеля
Отдыхали в этом отеле с 21.04 по 28.04.2013, мы - семья с ребенком 3-х лет. Оператор - Тезтур. Трансферы без нареканий - все вовремя, без суеты. На общей встрече по прилету Тез вещал о том, что мы обязаны заполнить некие анкеты для регистрации нас, туристов, в местной полиции, а для того, чтобы дело шло быстрее - мы обязаны купить хотя бы самую дешевую экскурсию. Ерунда все это, экскурсий не брали, благополучно вернулись в Россию))
Сам отель производит вполне позитивное впечатление, территория зеленая, большая. На ресепшене вечерами живая музыка, ребенок предпочитал слушать дядечку, нежели идти на минидиско. Заселили нас в течение часа (приехали в 13, заселили чуть в 3-ем часу, ребенок все это время спал на ресепшене). Браслеты надели раньше, успели пообедать с мужем по-очереди. Просили заселить рядом с друзьями, даже письмо заранее написали в отель, но перед нами только развели руками...
Жили в 1-ом корпусе на 1-ом этаже. Номер просторный, с террасой. Муравьев не было)) А вот комары замучали, наш раптор для них как мертвому припарка, розетки там вертикальные, пластинки выпадают, с жидким если только. Уборка на 4 - полотенца расправят, в серединке помоют, меняют белье-полотенца явно реже, чем заявлено. Минибар нас встречал пустой, сообщили гиду, принесли воду, газированные напитки, да еще с гест рилейшен позвонили убедиться все ли принесли. Мебель местами покуцанная - люди пытались газировку открыть... В ванной комнате есть некая железяка на стене - это открывалка!!=) Мы сами ее не сразу распознали. Еще темно в номере, как в подземелье, тусклый свет. Шторы грязные прям пятна шоколада или чего-то еще... Кофе-чай наполняли через раз.
Питание лично меня вполне устраивало. Особых изысков не наблюдалось, но на 4. Ни разу не удалось взять, например, яичницу утром - очередь, за каким-то мясом на гриле - очередь, за блинчиками - очередь. Много еды для вегетарианцев, наверное - овощи жареные, пареные, на гриле... Детям супчики, йогурты, каши. Мясо тоже есть - гуляш, курица, колбасы всякие, рыба всякая. Дитё у меня питалось, в основном картошкой и рисом и все равно умудрились какой-то вирусняк подцепить (но об этом позже). Соки пакетированные - вкусные, свежевыжатые из дыни (боюсь, что лед добавляют, не стала бы мелким давать). Выпечки много всякой, особенно понравились круассаны (в большой миске под крышкой). Фрукты не ахти - жесткие апельсины-мандарины, зеленые абрикосы и бананы, яблоки, один раз был арбуз и один раз дыни. Вино не понравилось. Муж так радовался, что мороженое будет, но как увидели подачу этого мороженого, так и не ели его вовсе - 4 вида мороженого, одна общая ложка, которая баландается в какой-то миске с уже грязной водой (как часто её меняют - для меня осталось загадкой...)
Часто приходишь в ресторан, а мест нет, даже через час после начала, с салфетками беда. Старались сесть примерно в одной зоне, чтобы примелькаться официантам, тогда обслуживают-напитки приносят, тем более, если говоришь с ними на английском)) Улыбаются, спрашивают как дела, много внимания ребенку. Но если еще сидеть за столом минут за 20 до закрытия, то можно повстречаться с одним типчиком, который будет бесцеремонно уносить тарелки из под носа, не спросив закончили ли вы... К счастью, такой только один попался нам.
На пляже место после завтрака найти не просто, могут быть свободны только старые деревянные лежаки в зоне причала, где жутко пахнет бензином. А вечером - намного свободнее, поэтому мы приноровились на море ходить где-то с 4-х и до закрытия. И ветер, как нам казалось, в это время стихал и вода была теплее. Пляжные полотенца - серые и в дырах... Однажды подошла взять полотенце, в это же время подошел немец - ему достали белое из шкафчика, а мне из общей кучи серых.... В последствии просили хотя бы одно белое полотенце для ребенка. Рыбешек с пирса видели, по кораллу гуляли во время отлива-крабики, ежи, но это, конечно, не Шарм))
На территории несколько бассейнов, у холодного в основном загорали целыми днями немцы, у теплого - анимация, куча детей, две горки. Доче очень нравилось кататься с горки, плескалась с удовольствием, но, боюсь, что именно в бассейне мы подцепили какую-то гадость. Потому как сын подруги в бассейн залезать боялся и у них, к счастью, все ОК. А это единственная, пожалуй, разница, в нашем отдыхе. Ели все одно и то же. Хотя, по мнению врачей, наша болячка - это результат пищевой токсикоинфекции. Очень понравилась аквааэробика. В детский клуб не попадали-как-то не увязывалось с нашим режимом, минидиско не впечатлило-половина танцев- сидячие..... Это все, пожалуй, для детей чуток постарше. Для малышиков нашего возраста не хватает развлечений. Хотя есть неплохая детская площадка.
Есть 4 ресторана по резервации. Туда можно попасть, если записаться поздно в 00:05, через день запись. Были в итальянском. Ресторан нас встречал очень странным запахом, дети заныли, их стало от этого запаха подташнивать. После некоторых раздумий нам согласились накрыть стол на улице.
В общем, отдых наш получился короткий - 4 дня в отеле и на море и 3 дня в госпитале Хургады (гастроэнтерит). По возвращению в Москву еще 5 дней в больнице. Диагноз - гастроэнтероколит. Тяжело пришлось... Неправы те, кто пишет про истерию мамочек. Проблема есть, нужно быть осторожней. Этот отель советовать для отдыха с детьми не буду, только если едут взрослые люди.
Добавлено
03.05.13
15:37
(5 331 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:36 05.05.13
Выздоравливайте! Очень, очень сочувствую малышику.
У меня к вам только один вопрос - почему вы поставили такую высокую оценку?!
Я так вообще редко читаю хорошие отзывы, только плохие и пытаюсь понять что людям не понравилось. Кому-то редко белье меняют, ну и что сами дома только раз в неделю, кому-то алкоголя нет, для меня это мелочь, мяса нет, не беда, попостимся, заселили в 14, хотя прилетели в 5 утра, так это международные правила ...а вот отравления, плохое отношение к русским и хорошее к немцам, воровство и старая мебель (такие бывают кровати, что каждое утро буд-то палками били) - это очень важно, за это сразу надо 2 ставить и не лояльничать с 4ми
23:48 05.05.13
Я согласна с вами полностью.столько возмущений,а рейтинг не меняется.руководство смотрит на рейтинг им отзывы видимо пофигу!!!
10:26 07.05.13
А зачем туда ездить, если всё так плохо? Но наши едут и терпят всё это хамство.
16:37 07.05.13
Дa нет тaм хaмствa (в этом отеле по-крaйней мере). Весь персонaл очень доброжелaтелен. Может вы сaми грубо рaзговaривaете и вaм в ответ поэтому хaмят.
10:43 08.05.13
Ольга, отвечу Вам. Во-первых, спасибо за сочувствие! К счасью, 5 мая нас выписали, мы поправились и уже дома.)) Вы знаете, у меня к отелю двоякое отношение получилось. Да, дочка болела и половина отдыха у нас не задалась((( - больницы-больницы и в Москве снова больница.... Но с нами отдыхала подруга с сыном, тоже почти трехлетка и у них все было хорошо. Кто виноват в таком развитии событий - я не знаю. Отель, в принципе, для взрослых неплох - отсюда и такая оценка, а избирательное отношение к немцам я встречала и в других отелях, увы... Так что это вопрос к стране, а не к отелю.
По прошествии времени думала и пыталась понять - почему нам так не повезло... Всплыл в памяти такой эпизод. На территории отеля живут кошки, куча котят, дети с ними вечно возятся, да и взрослые не отстают. А наши замечательные туристы еще таскают этим кошкам еду из ресторана, причем (ТАДАМ!!!) в посуде из которой едят люди! Не раз видела тарелки под кустами, особенно суповые и для йогурта... Не думаю, что арабы подвергают их впоследствии какой-то чрезмерно тщательной обработке...
Для Аси. Где-то читала тут в отзывах-коментах, что одна девушка разговаривала с Ниной (представитель службы гест-рилейшн отеля) о многочисленных отзывах об отравлениях, спрашивала почему отель никак не комментирует ситуацию. Ответ был, что у них заблокирован доступ к топхотелс и они не в курсе этих отзывов, соответственно.
11:26 08.05.13
Откровенно говоря, я уже пожалела, что оценка у меня высокая получилась...
15:07 08.05.13
"избирательное отношение к немцам я встречала и в других отелях, увы... Так что это вопрос к стране, а не к отелю."
я бы сказала, что вопрос это не только к Египту)) В прошлом году отдыхали в Болгарии, там то же самое
19:36 23.05.13
Побывав в отеле, я понимаю, почему рейтинг не падает. Да, отравления есть в отеле и тот, кто отравился ставит 1-3. Но тех, кого это не коснулось явно больше на порядок. К таким отношусь и я. Поставила бы отелю 4 с лишним. Были конечно минусы, но никак не угрожающие здоровью. Если бы мы заболели,конечно меня бы взбесили и они.
Добавить комментарий
Добавить комментарий