АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.05.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 65
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2013
16.04.13 - 30.04.13
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Вчера вернулись с женой и дочкой 2.9 лет из Египта...

Вчера вернулись с женой и дочкой 2.9 лет из Египта, и пока еще все в памяти свежо, попытаюсь передать свои эмоции и добытую личным опытом информацию. Начну с того, что отель на 90% заселен русско-украинско-белорусскими соотечественниками со всеми положительными и отрицательными сторонами присущими нашему люду. На момент нашего пребывания контингент делился примерно в равных пропорциях на семейные пары с детьми и на одиноких по-двое, по-трое мужчин и женщин в возрасте от 30 до 45. Эти одинокие сердца пытались найти друг друга или у ресепшена или у бассейна, черпая вдохновение в местных или привезенных с собой горячительных напитках. Итогом данного процесса являлись вечно прокуренные помещения у ресепшена и второго этажа, где в 20:30 проходит мини-диско для малышей. Умиляющиеся родители иногда продолжают курить и во время этого мероприятия. Анимация на русском - две наши девушки Дина и Лена, которые занимаются в детском клубе и во время мини-диско с детишками. Местный аниматор Sasqo - самый общительный из местных, неплохо говорит по-русски, и всегда живо общается с детворой, которая его очень любит. Он, кстати, массово, весело и интересно проводил взрослую йогу- зарядку, аква-аэробику, обучал танцу живота и вообще общался со всеми дружелюбно. Остальные аниматоры, видимо, были в отличных от нашего пребывания местах. С 29 апреля 2 дня привозили громадные шары-зорбы по 5$ бессрочного наслаждения. Залезаешь внутрь и бегаешь по бассейну на потеху себе и всем вокруг. Воду в бассейне не подогревали. С 16 апреля и до окончания ветров она была 20 градусов по инфо с местного табло. Потом прогрелась до 24.

Наши голодающие соотечественники стабильно устраивают очереди за 5-10 минут до открытия местной столовой- рестораном заведение, где на пять тарелок приходятся четыре с остатками пищи той или иной степени заметности, такого же вида жалкого количества чашек для чая и кофе, с пластиковыми одноразовыми ложками для сахара, вечной нехваткой ложек для супа, и отсутствием десертных вилок, с постоянным дымом с кухни чего-то подгоревшего, у меня рука не поднимается написать. Правда, ситуация немного улучшалась к моменту нашего отъезда- посуда стала чище, чашек больше, еда немного более разнообразной.

Когда мы собирались в отпуск, жена с ее попыткой учесть все "но", спросила- брать маленькую вилку для дочки? Я уже был 4 раза в Египте, поэтому и произнес фразу, которая будет в нашей семье крылатой для похожих ситуаций: "Зачем, что у них там десертных вилок, что ли нет?" - оказалось в отеле, с рейтингом 4.26 десертных вилок нет. Да и детский стол в отеле, в котором по задумке многое заложено, как семейный с детьми отель, состоит из отдельно стоящего столика с теми же двумя десертами, что и для взрослых, и той же едой, что для взрослых, только в самом минимальном ассортименте (меню обеда: подсохшие макаронные изделия, странного вида котлетки, соус в отдельном подносе, натертая морковь и капуста, два торта). Пакетики чая появились числа 27го, до этого чай заваривали несколькими пакетиками местные повара, поэтому если вам нравится не крепко заваренный чай, то постарайтесь уследить, когда графин вынесут только-только, а если покрепче, то молитесь, чтобы чайник не опустел до срока. Еда была самой однообразной из пяти моих посещений Египта. Рыбу пережаривают стандартно для четверок, тут я просто это отмечаю для статистики. Я две недели ел так: завтрак - микс - это омлет с овощами ,два пончика, два мини блинчика, которые хронически не допекают, или что то из выпечки, кофе, апельсины. Обед- телятина (вкусная), картошка в мундире или рис или вермишель (что есть), руккола, огурцы, если достались, чай, апельсины. Ужин - тоже, что и в обед, и к чаю шарлотку - тоже вкусную. Местные порошковые соки, также как и просто воду пить очень не рекомендую, так как очень отдает хлоркой. Так же пахнет вода в бассейне. С таким меню дней за пять начал принимать зодак, так как ладони стало покалывать - такая аллергическая реакция на большое количество яиц. Пришлось отказаться и от омлета и от шарлотки :-(. Бокал для вина я видел только однажды у немца на столе. В столовой наливают алкоголь или в пластиковые стаканчики или если повезло в стеклянные небольшие стаканчики. Отдельно хочу упомянуть чудный для меня факт – хожу в обед, ищу свободный столик, вдруг вижу, что за одним столом сидит местный менеджер (в синей рубашке) и обедает. Тоже повторялось несколько раз и за ужином. Я не против того, чтобы руководящий персонал ел то, что едят гости отеля, чтобы держать, как говорится руку на пульсе, но не тогда же, когда гостям негде еще сесть. Пообщавшись с одним из бесчисленной орды зазывал на пляже на всевозможные экскурсии, я получил подтверждение, что данный отельный комплекс имеет пять звезд только в рекламных проспектах, а на самом деле это 4* (египетских). С его слов, самыми хорошими из-за новизны являются номера в Топазе и Емеральде. Очень многие гости группы отелей Голден Сити жалуются на те же проблемы, о которых я тут написал. Отдельная песня о столовой на пляже (круглое здание). Внутри можно отведать недопеченную пиццу (почему ее нельзя печь до готовности, непонятно), жаренную ломтиками картошку, по вкусу ничего общего с картошкой фри из известных фастфудов не имеющую, салаты с забродившими помидорами, а также насладиться очередями оголодавших соотечественников накладывающих горы этой пищи.

Гостей отеля вкусно ли или нет, но в изобилии кормят три раза в день! Зачем еще обжираться и на пляже в +30???

Каждый вечер всю территорию отеля обкуривают дымом для умерщвления насекомых. Это делают во всех отелях, но почему-то тут это делали в 17-30, когда люди еще загорают вокруг бассейна… а в двадцатых числах завезли до компании еще и партию сухого, слава Богу, навоза, который успешно разбросали ровным слоем по очень симпатичным до этого момента газонам. К номеру серьезных претензий нет никаких. Хороший большой фемели сьют с сейфом, холодильником без морозилки, двумя ЖК телевизорами, немного расшатанными шкафами для одежды, двумя удобными почти-двуспальными кроватями в одной комнате и двумя раскладными диванами с глубокой ямкой посередине и еще одним диванчиком, на вид только для посидеть, во второй комнате. В номере точно поместилась семья из трех взрослых и двух детей. Это рассказали те, кто так поселился. Единственное пожелание: как-то оградить спальное место в комнате, которая ближе к ванной, от розеток, которые находятся как раз вровень с разложенным диваном. Нам не пришлось пользоваться для сна этой комнатой, так как для дочки нам никто детской кроватки не предложил, и спала она на придвинутой к оконной стене кровати с мамой. Отдельное спасибо Ali Hassan'у и его напарнику, за ненавязчивое приятное общение и хорошую уборку номера, а также замену полотенец и пополнение воды и соков для ребенка. Делали они это без всяких допингов с нашей стороны. Было очень приятно отблагодарить их и материально уже в конце. Поэтому именно им я поставлю 5 за сервис, но всем остальным ставлю 3. Отдельное неспасибо продавцам на выходе из нашего корпуса к бассейну, которые знакомились с нами все две недели раза по три в день и спрашивали когда мы зайдем к ним в их магазин.

Первую неделю из-за сильных ветров на море было холодно. Мы ходили в бассейн с детской горкой. Они находятся ближе к взрослым горкам на территории Голден Сити, которую нужно поливать родителям, чтобы ребенок мог скатиться. Один поливает, второй родитель ловит чадо в бассейне. Если ваш ребенок вам еще не надоел, то проведете время весело, нам понравилось. До моря пешком идти с ребенком минут тридцать-тридцать пять. Пока ветер был сильный, переход от Топаза до моря и обратно давался легко, но после 26го числа передвигаться стало возможным исключительно на бесплатном автобусе. Первый отходит в 8 утра, и в нем вы сможете по настоящему понастальгировать по совку. Часто, "овца" - это самое мягкое обращение одной пассажирки к другой с просьбой закрыть свой "хавальник". Если периодичность рейсов останется раз в 30 минут от отеля, то возможно потребуется вызов криминалистов.

Отдельно хочу описать крайне неприятный эпизод, который произошел со мной на пляже у моря. Лежу, загораю, жена с дочкой пошли на детскую площадку, мимо проходят зазывалы с фразами "привет, как дела, как тебя зовут, поехали кататься на парашюте или еще чем то". Пока силы были, отвечал: "привет, ничего не надо". На дцатый раз решил просто промолчать. Человек сильно удивился, что я не поздоровался с ним, не рассказал свои паспортные данные, произнес - ты что разговариваешь со мной как с собакой. Я молчу, смотрю ему в глаза. Юноша начинает заводиться еще больше, называет меня почему то :-) "пиздо@&$&ом", произносит еще несколько похожих выражений, я молча показываю ему два средних пальца, он еще с минуту матерится, говорит что тыыыы русский фуууу, демонстрирует сжатый кулак с отставленным большим пальцем вниз, всем видом показывая, как он относится к русскоговорящим. Тут я привстал, и он все же решил закончить эту высокодуховную беседу и ушлепал рушить мозг другим дальше. Я вполне допускаю, что данный персонаж не входит в штат этого отеля, но тогда у меня вопрос, куда смотрит местная охрана, а если все же, он набран по объявлению "требуются мастера русской словесности", то великий план местных менеджеров по увеличению заполняемости отеля от меня будет навеки скрыт.

Хочу поделиться информацией о двух местах, в которых мы провели время вне отеля с пользой для себя, и развлекли дочку. Если выйти из отеля Топаз клуб, и не переходя дорогу повернуть налево, то минут через 10 ходьбы бодрым шагом вдоль сначала достраивающегося отеля сапфир, а потом приставучих продавцов магазинчиков (идите ближе к дороге, так меньше шансов, что они успеют добежать от магазина до вас) вы дойдете до 2х этажного магазина "Клеопатра" с фиксированными ценами (ориентир громадный желтый цыпленок). Там есть и сувениры, и вещи, и маски для плавания (мы дочке купили за 116 фунтов хорошего качества силиконовую маску с трубкой - 7 фунтов=1 доллар) и что то подороже на втором этаже, и в нем к вам никто не будет приставать, а на кассе можно расплатиться, как фунтами, так и другой валютой. На площади у цыпленка раз в 20 минут останавливается бесплатный открытый паровозик из двух вагончиков с веселым водителем. Дочке очень нравилось кататься в заднем вагончике - водитель его раскачивает. На этом паровозе вы доедите за 8 минут до супермаркета сензо молл (senzo mall) там можно купить манго(42 фунта/кг), арбуз(3.75фунта/кг), яблоки, йогурты, каши для детей, воду(2.1фунта за 1.5литра), очень вкусный сок манго1литр за 12 фунтов), расплатиться можно только фунтами, деньги можно поменять в банке или банкомате, который находится за продуктовым магазином - спросите местных продавцов, покажут. В банкомате за обмен любой суммы берут 4 фунта и курс был 6.87фунта за доллар). Но!!! Слева от банка есть магазин джинсовой одежды, там у продавца по имени Омар (у него рыжеватые волосы) можно поменять без комиссии по 7 фунтов (на 26 апреля). В магазине сразу слева от банка вас облапошат по 6.5 :-). Так же в сензо есть vodafon , где симка стоит 20 фунтов, плюс 15 фунтов надо положить на счет- все входящие будут бесплатно. Позвонить в Москву вышло по 2фунта за минуту. Можно взять симку только для интернета - 100 фунтов 7ГБ. По-русски более-менее можно объясниться. Последний рейс паровозика из сензо молла к Клеопатре в 23:00 по египетскому времени. Мы ходили и пешком, но от отеля до сензо идти минут 40. Не пользуйтесь такси даже вроде как официальными, которые разукрашены - семья одна рассказывала, что договорились от нашего отеля до сензо за два бакса, приехали до стоянки, там их окружили пятеро египтян выхватили 20$. Они оттуда еле ноги унесли.

Я попытался записать звучание нескольких фраз, которые они говорят нам по-русски, а им приятно слышать по арабски : Шокран- спасибо,

Аф уан - пожалуйста,

Сабоух эльхир - Добрый день, утро,

Месэ эльхир- добрый вечер,

Маас алам - до свидания,

Эсмак Э?- как тебя зовут?

Эз заяк - Как дела?

Тамям- хорошо,

Аащюфаак, бокра - увидимся, до завтра.

За звучание не ручаюсь, но меня понимали и улыбались и общались со мной гораздо дружелюбнее.

Вы уже поняли, что в данный отель мы больше не вернемся, но надеюсь, что этот отзыв прочитают те, кто может сделать отдых других более приятным. В предыдущие поездки был в общем доволен всем, но в этот раз сменил отель, чтобы пляж и заход в воду был песочным – для дочки.

Добавлено 02.05.13 20:17 (12 501 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:19 09.05.13

Добрый день, Алексей!
Хотим принести свои искренние извинения, в случае, если Ваши ожидания не полностью оправдались. Мы обязательно обратим внимание на все недостатки, описанные в Вашем отзыве и примем необходимые меры для их минимизации. Поскольку, для нас очень важно, чтобы гости оставались искренне довольны. Тем не менее, мы надеемся, что Вы и Ваша семья вернулись домой отдохнувшими, полными сил и энергии.
С уважением,
Команда отеля Topaz Club Hotel.

23:52 12.05.13

Был там 3 года назад, ездил в Хургаду, но это было еще до их революции, интересно, как там сейчас в плане безопасности туристов, можно ли самостоятельно ездить куда-то, или только в пределах отельного комплекса?

13:05 16.05.13

Официальные представители туроператоров при заезде, на первой же встрече, пугают тем, что с компаниями за пределами отеля лучше не связываться. И настоятельно просят-требуют подписать бумагу, в которой говорится, что вы несете сами ответственность за себя, в случае, если будет покупать экскурсии не через отельных людей.
Сами мы ни на какие экскурсии в этот раз не ездили- хотелось просто спокойно побыть на море. Однако, при нашем посещении этого отеля, мы общались с молодоженами из Пензы, которые чуть ли не в два раза дешевле взяли путевку в Луксор. При этом, с их слов, они ехали в том же автобусе, что и те, кто покупал экскурсию на террритории отеля. Из своего опыта могу сказать, что трансфер из Топаза в аэропорт на такси через моего гида стоит 30$, а на местном такси при отеле цена 10 долларов ( паренек не говорит ни по-русски, ни по-английски, пришлось ему писать время выезда на бумаге. Он сидит сразу при входе в отель с табличкой TAXI ).Довез он нас отлично. Кондиционер есть. Поехали пораньше- сдавали багаж без толпы, и было время погулять по dutyFREE. Алкоголь продается в трех местах, ассортимент разный, и цены на одинаковые позиции тоже разные.
Мы, как я уже писал в отзыве, и в светлое и в темное время суток ходили пешком порядка 2 км от отеля до местного супермаркета. У нас проблем не было. Но если почитать других, то с таксистами на улицах проблемы есть.

13:22 07.10.13

Хороший отзыв.Вот так надо писать,все посуте.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алексей (1)