Отзыв об отеле Dinler Hotels Alanya (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал С семьей в
апреле 2013
- Воздержался
01.04.13 - 15.04.13
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле Dinler в апреле 2013 г. Общие впечатления...
Отдыхали в отеле Dinler в апреле 2013 г. Общие впечатления об отеле хорошие. Хотел бы отметить очень доброжелательное отношение всего персонала отеля к отдыхающим.
Правда расположение отеля не совсем удачное, рядом автодорога (по две полосы в каждую сторону), поэтому шум от дороги напрягает и днем и ночью. Шумозащитных экранов нет.
Размещение в номерах и их уборка - хорошо. Питание (завтрак,обед и ужин) в основном ресторане разнообразное, много рыбных, мясных, овощных блюд, выпечки, но в большом перерыве между обедом и ужином (с 14 до 19.30) толком перекусить нельзя. Бар на пляже – только напитки (лепешки на любителя). Воду в ПЭТ бутылках не дают, как в других отелях. Мороженое платное.
Сауна имеется, но только одно небольшое помещение (что будет в сезон). Массажист правда делает качественный массаж.
Анимации практически не было, я не говорю про волейбол на пляже, а вечером - тишина (может в сезон все измениться). В основном ресторане часто звучит немецкая музыка, т.к. отдыхает много немцев, русской музыки никогда не было.
В отеле имеется бесплатный Wi-Fi, но скорость его безумно мала даже для skype, так что подходит только для почты.
Море чистейшее, на берегу мелкая галька и песок это радует, все оборудовано на пляже отлично. Имеется маленький ухоженный парк , рядом с пляжем.
Ни в самом отеле, ни в магазинах внутри отеля не принимают MasterCard (отель 5 звезд), так что за массаж и другие платные услуги надо платить только наличные.
В общем для недорогой, эконом пятерки, отель вполне соответствует. Не хотел бы заниматься рекламой других отелей, но в Турции много отелей более высокого класса.
Добавлено
01.05.13
14:53
(1 627 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:48 03.05.13
Здравствуйте, Виктор!
Благодарим Вас за подробный отзыв. Хотелось бы добавить несколько комментариев от имени отеля.
Информация о том, что перед отелем проходит дорога, предоставляется всем туроператорам. Если шум от дороги мешает нашим гостям отдыхать, достаточно сообщить об этом на рецепцию, сотрудники всегда рады помочь и предоставить более тихий номер, с видом на горы, например.
Согласно концепции "Все Включено", если Вам не понравился вкус лепешек на пляже, можно перекусить выпечкой в холле с 15:30 до 17:00, гамбургерами на пляже с 16:00 до 17:00 и спагетти у бассейна с 17:00 до 18:00.
Информация о том, что мороженое и мини-бар платные, тоже предоставляется нами всем турагентствам.
В ресторане звучит, как правило, инструментальная музыка. Анимационные вечерние мероприятия по причине прохладной погоды до конца апреля проводились на -1 этаже на зимней сцене. Очень жаль, что Вы их не посещали, остальные гости проводили время очень весело.
Несколько дней у нас, действительно, были небольшие проблемы со скоростью интернета. Неполадки успешно устранены, гости активно пользуются Скайпом.
В магазинах на территории отеля принимаются к оплате карты MasterCard, о чем на дверях магазинов размещены соответствующие уведомления. Услуги массажа можно оплатить как непосредственно перед массажным кабинетом наличными, так и на рецепции - кредитной картой.
Согласно анкетированию, проводимому нами каждую неделю среди гостей отеля, 98% гостей считают соотношение цены путевки и качества обслуживания оптимальным.
Надеемся, что Вы снова приедете отдыхать в наш отель.
С наилучшими пожеланиями
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotel
10:42 05.05.13
Если честно, то разочарована вашим отзывом. Мы были в отеле в начале апреля. По поводу дороги,в Махмутларе, Каргиджаке и в Алании. Конаклы, Авсаларе...Везде в основном распложение отелей через дорогу. да и это отель не скрывает.Когда выбираете отель читайте повнимательнее. И действительно поменять номер можно было без всякой доп платы. Персонал моментально отзывается на просьбы и решает их положительно.Между обедом и ужином по моему тоже не останешься голодным. Лепешки на пляже, выпечка в лобби. а затем макароны перед ужином.Правда нам хватало обеда. и до ужина есть не хотелось.Я бы и ужин отменила. Мой муж первый раз поправился на 2 кило. А так всегда возвращался в своем весе.Анниматоры всегда приглашали нас на вечерние мероприятия.Да и в течении дня были очень активны. Как они вас обошли ,не пойму.Скорость интернета позволяла нам ходить по территории отеля и показывать младшему сыну отель по скайпу.А отели более высокого класса .как вы говорите. и стоят на порядок больше. По соотношению цена качество-это лучшее предложение. Поэтому сейчас я своим родителям подбираю тур в этот отель. А им по 73 года.Сюда я их спокойно отправлю. И знаю .что здесь им будет замечательно
Добавить комментарий
Добавить комментарий