Отзыв об отеле The Reserve Paradisus Palma Real (отель был переименован 01.05.23)
Отдыхал Парой в
апреле 2013
- Не рекомендую отель
20.04.13 - 29.04.13
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Сервис ужасный
Отдыхаем и сейчас,но уже ждём не дождёмся когда уедим отсюда,так мы ещё не отдыхали,чтобы хотелось уехать побыстрее,над сервисом им ещё трудиться и трудиться.Для начал пролетев 12 с половиной часов,устали приехали в отель, нам пытаются впарить номер совершено другой,с раздельными кроватями,а мы бронировали с кин сайз,и пытаются объяснить,что они у них все с раздельными,любят кстати очень выкручиваться и дурочков из клиентов делать,были ещё ситуации,всего не опишешь,мелочей много было,но в итоге отвоевали другой номер,дальше меня вообще повергло в шок тупость,наглость и бестактность,не в одной стране ещё такого не было. На дверях висит табличка не беспокоить,мы с мужем вышли из душа естественно раздеты не ожидаем,что к нам в номер будет кто то вламываться,спокойно заходят служащие и начинают ,что то менять,мы с мужем были в шоке,муж у меня так орал,это просто нарушение прав человека,а они только извиняются,как по вашему это нормально,с менеджером разговариваем,а он делает вид,что ничего не понимает. И было ещё много всяких мелких нюансов.Но мы сделали вывод после такого,больше не нагой в этот отель,да и в эту страну тоже. Деньги только научились драть,лучше бы свой персонал обучили нормальному обслуживанию
Добавлено
30.04.13
21:02
(1 224 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:18 31.07.13
Очень позитивно к жизни относитесь!!!)
Добавить комментарий
Добавить комментарий