Действительно хороший и качественный во всех отношениях отель.

Ориентирован на взрослую публику (до 18 лет в отель не заселяют), в основном иностранцев.

50% - немцы, остальные 40-45 французы, испанцы, болгары, венгры и т.п.

Русских почти нет. Не знаю даже почему.

Сервис - главная особенность отеля, и он действительно на высочайшем уровне, а мне, поверьте, есть с чем сравнить - в Турции был уже дюжину раз. Быстрое заселение, отличная работа guest relations (Елена), официанты обоих ресторанов быстры, расторопны и уважительны. Весь персонал вышколен, опрятен и улыбчив.

Номера красивые, уютные, постоянно пополняемый бесплатный минибар (два пива, кола, спрайт, соки, вода, чай, кофе). Качественное мороженное и ice cofee, капучино достаточно среднего уровня, турецкий чай и кофе хороши.

Есть подогреваемый бассейн, что особо важно тем, кто отдыхает в марте-апреле, отличный фитнес-центр и спорт зал. Хамам, сауна и паровая сауна. Большой выбор бесплатных фитнес программ - йога, степ, танец живота и т.п. Есть бассейн с двумя небольшими горками.

В общем, отель действительно соответствует заявленным 5 звездам.

Теперь немного личных рекомендаций для менеджмента, а они, я уверен, читают все отзывы.

- ресторан a-la cart на 90% дублирует все то, что можно и так есть каждый день на стандартных обедах и ужинах, разница только в горячих блюдах, которые, не скрою, весьма хороши. Но все остальное абсолютно одинаковое. А я полагаю, что в а-ля карт люди ходят все-таки с желанием немного удивиться, а не увидеть и без того уже привычные блюда.

- велосипеды на прокат (2 евро час) - это позор. Они убиты просто напрочь, скорости все сломаны, все скрипит, кататься на них небезопасно. Если уж предоставляете их за деньги, то можно и сами велосипеды купить новые. Кстати, ничто не мешает добавить и ролики к ассортименту, благо, покататься есть где.

- анимационная программа в апреле просто мертвая. Понимаю, что не сезон, но в отеле проживало порядка 250 человек, ради которых, можно было бы что-то интересное продумать. В этот же месяц в Q Premium в прошлом году вечерние программы были на порядок лучше.

- не хватает барбекю на в пляжном баре, там многие обедают, при этом выбор крайне не велик. Барбекю бы существенно скрасило эту картину.

- пляжный волейбол можно делать с 4 до 6-7, а не час. Этого зачастую не хватает. Люди бы играли и дольше.

- игра в боча проходит очень близко к лежакам и постоянные крики с названием команд (киви / банана) очень сильно раздражают и мешают расслабиться.

Спасибо за отличный отдых и удачного сезона вам!