за последние 30 дней
Потасканный отель с ужасным персоналом
Были с семьей в этом отеле с 14 по 21.04.13 г. Приехали в отель в 8 утра, зная, что заселение в этом отеле в 14.00 никому денег не предлагали, да никто и не просил, за более раннее заселение. В 14.30 мы были в номере. Еще пока сидели на ресепшене я с сожалением смотрела на уезжающих и предвкушала неделю в раю... Отдыхать мы ездили впервые и сравнивать особо не с чем, но я была в Израиле в отеле 4звезды и скажу, что Тропикана не дотягивает до тех четырех звезд! 3! не больше!
Отель уже давно требует ремонта!!! Мебель в номере побитая, выкрашеная гадким цветом; канализация забита, раковиной и биде пользоваться не пришлось, все сразу выходило через люк в полу, даже после того, как вроде-бы приходили и ремонтировали, все-равно зубы чистили над ванной, иначе потоп. В номере шкаф-купе - мне надо было наваливаться на дверь всем телом, чтоб сдвинуть ее с места. Тюль прожженый, в пятнах. Полотенца застиранные и протертые... так еще перед нашим отъездом, пока мы завтракали, забрали все полотенца из номера (видимо чтоб не украли их старьё). Постельное в пятнах. Убирают - сантехнику моют, пылесосят, может еще что-то делают, Но! тумбочка между кроватями как была в пыли и с волосами когда мы приехали, так и осталась когда уезжали! хотя доллар оставляли. Абажуры над кроватями деформированы, грязнючие. Фуу! В общем в номере старались только ночевать.
По поводу насекомых, читая отзывы понимаю, что нам повезло - клопов не видели, комар был 1 ночь, залетный видать)
Еда. Голодными мы не ходили, но и ничего особо вкусного не было. Ели в основном то, что было без их специфических специй. На 4 день мы уже знали, что будем есть, не смотря на ассортимент, потому как в основном все одно и тоже каждый день. Питье... лучше пить воду простую, 4х летнему ребенку больше предложить нечего, и это в 5 звездах! Выпечка хоть и выглядит по разному, на вкус все по трем рецептам выпечено, только разных цветов.
Обслуживание. Это то, что испортило мне все впечатление об отдыхе! Хамское отношение к русскоговорящим приезжим! Мы не хамили, здоровались, спасибо говорили (это на тот случай, если тут начнут задвигать о невоспитанности), но: 1. Возле бассейна даю 3 карточки на полотенца, мне выдают 2 шт. и с наездом типа что тебе еще надо, у тебя 2 карточки! подошел муж - сразу еще полотенце отдал. 2. На барах игнорируют до последнего, пока есть какие-нибудь европейцы - к тебе не подойдут! Простояв 10 минут начинаю с ними ругаться, бармены отмороженно доказывают, что я последняя в очереди... пока не потребовала менеджера! Или: прошу 2 колы и лимонад - уходит... подходит через 2 минуты - опять спрашивает что? ... 2 колы и лимонад.... наливает 2 колы, разворачиваеться и уходит... повторяю: 1 лимонад!... Бармен возвращается, кидает мне в колу кусок лимона... И так до бесконечности можно рассказывать о выходках барменов, как на ресепшене, возле бассейнов, так и в столовке-ресторане.
Море. Лично для меня длинный понтон это плюс. Мы любим пешие прогулки. И кстати длина понтона не 800 метров, как в описании отеля написано, а 900 с лишним, почти км. С непривычки конечно такие расстояния по самой жаре преодолевать сложно. А купаться в море можно было только с 2 до 5, т.к. до обеда сильный ветер, и на пляже красный флаг, а в 6 уже темно.
В общем уезжая я была безмерно счастлива, что отдых закончился! Люди, даже не думайте - не едьте в этот отель! не тратьте зря время и деньги!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
А для нас сверхценностью являются единственные (подчас) свободные две недели в году.
И рваная скатерть в пятнах на обеденном столе (именно такие вы в Тропикане и увидите) не просто тряпка за несколько долларов, а символ краха ожидания сказки от отпуска.
Увы ...