за последние 30 дней
Добрый вечер всем!Только прилетела из Justiniano Deluxe...
Добрый вечер всем!
Только прилетела из Justiniano Deluxe Resort 5. Отдыхала с друзьями с 17 по 27 апреля!
Отдохнули просто замечательно! Туроператор СORAL, но о нем в самом конце.
Погода:
Ни смотря на то, что апрель еще не самый жаркий месяц, нам с погодой очень повезло. Дождик был всего один день, а именно 18 апреля, после этого каждый день всетило солнце и радовало нас своими горячими лучами.
Размещение:
Изначально наше проживание должно было происходить в новом корпусе Teodora, но на момент нашего заезда в отель, данный корпус находился в активной стадии строительства.
Поэтому мы были заселены в главный корпус.
Номера:
Нам достались номера 220, 221, 119, 121 они располагаются на втором и первом этажах. Сразу скажу что вид с балкона не самый радужный, по причине того, что в течении всего отдыха мы наблюдали как привозят еду на кухню и как увозят мусор. Непонятно почему всем кто заезжал в самом начале работы отеля в этом сезоне ( начал работу с 15 апреля ) достались такие номера, потому что всем кто приезжал позже доставались номера с видом на море. Номера довольно просторные, и есть все необходимое. Уборка производилась каждый день.
Территория:
Территория довольная большая и объединена с Justiniano Club 4. На территории 4 довольно хороший бассейн поэтому мы пользовались в основном им. На территории Deluxe Resort пока еще не так много растительности, но это и не удивительно ведь отель открыли не так давно. На территории Justiniano Club 4 наоборот довольно много растений, так же там проживают павлины, гуси и утки.
Питание:
Пища довольно разнообразная, поэтому мне кажется что каждый найдет что-то по своему вкусу. Большое разнообразие напитков, при этом что касается алкоголя то они его не жалеют и наливают полные бокалы. Так же есть снекбар на пляже, там можно подкрепиться днем после обеда, или если не успел на обед. Что касается ресторана Аля-Карте то он начнет работу только с 20 мая.
Развлечения и отдых:
На территории Justiniano Club 4 есть сауна, турецкая баня, всем этим можно пользоваться бесплатно. Очень хорошие ребята из анимационной команды, есть развлечения как для взрослых так и для детей. Так же есть 2 водные горки, они на территории Justiniano Club 4. По вечерам проходит дискотека, она располагается на -1 этаже отеля. Так же на этом этаже есть тренажерный зал, 2 стола для настольного тенниса, аэрохоккей, 2 бильярдных стола и парочка незатейливых игрушек для детишек.
Не далеко от отеля (минут 10 ходьбы) находится Grand Alara Bazar, там можно купить все что только нужно.
Очень советую прогуляться на скалы которые располагаются справа от отеля. Просто очень красивая природа на которую стоит посмотреть.
Корпус Teodora:
Данный корпус располагается прямо напротив главного входа в Justiniano Club 4. Расположен он несколько вдали от основного корпуса и до него придется немного прогуляться с горочки.
Туроператор:
Как было сказано ранее тур оператор у нас был CORAL. Что касается трансфера по прилету и экскурсий, то все было просто замечательно. Проблемы начались в день выезда из отеля. Вечером 26 апреля, нам в номера принесли письма в которых было написано точное время время выезда из отеля 3:55 утра и время рейса 8:10 утра 27 апреля (летели авиакомпанией уральские авиалинии) На ресепшене мы были в 3:30 утра всего нас выезжало 7 человек. В 3:55 автобус за нами не приехал, так же и спустя 45 минут никого не было....( и это с учетом того что до аэропорта ехать больше часа) Естественно появилось некое волнение, и стали звонить тур оператору, нам в ответ было сказано: "Ждите, трансфер задерживается". В таких ожиданиях мы просидели до 5 утра и снова позвонили тур оператору, на что нам посоветовали еще подождать 15 минут, а если автобус не придет то снова позвонить. А время все шло... В результате в 5:30 на ресепшн отеля позвонил сотрудник тур оператора и сообщил, что за нами сейчас приедет такси. Пришло 2 машины и это было 5:50 утра. По итогу в аэропорту мы были только в 7 утра ( а самолет у нас 8:00 ). При выходе из такси нас встретил работник CORAL, и заставил молодую пару которая кат же выезжала с нами подписать бумаги, о том, что мы претензий не имеем. (как выяснилось позже просто у автобуса который за нами должен был ехать спустило колесо )
Все конечно хорошо закончилось и мы все успели на рейс...но возникает вопрос, чтобы было если бы мы не стали настойчиво звонить тур оператору. Возможно про нас бы просто забыли... Поэтому всегда имейте номер тур оператора под рукой.
Всем хорошего отдыха и море позитива !
Планируем вернуться в Justiniano Deluxe Resort 5 следующим летом !
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (214)
Как Вам показалось, Теодору еще долго доделывать?
Ходили ли Вы в хамам при отеле?
Лично я ходила только в сауну и турецкую баню, но про хамам тоже отзывались положительно)
да, про Теодору слов нет, нам ехать через неделю..
будем надеяться на лучшее.
к сожалению у меня не открываются первые 6 фотографий .. ((
хочется обновить свою коллекцию.. а ехать в большой ТЦ не хочется, там больше потратишь.. ))
также интересует наличие магазина, где продают серебро..
И есть ли на пляже душ, переодевалка и туалет?
"Здравствуйте Алексей!
Уровень Ultra All предусматривает наличие импортных спиртнйх напитков, сервис в отеле 24 часа. Уровень All - напитки местного производителя и сервисное обслуживание заканчивается примерно в 01 -02 ночи.
Спасибо за вопрос
С ув. Светлана"
там только кабачки и пахлава.. ну и баранина раз в неделю ))
Римма, wi-fi только на ресепшн
http://vk.com/club2517732
вать((( а завтра еще заезд минимум на 18 человек... А этот жасмин на тройку даже не тянет...
Мы, в прошлом году, прилетели отдыхать в Justiniano Park Conti (он находится недалеко), но мест тоже не было, так нас, на одну ночь, заселили в
Justiniano Deluxe Resort. Попробуйте заселиться в Park Conti, там огромный отель, возможно, там есть места...
Здравствуйте. Мы едем 10 мая в корпус Theodora, 3 е взрослых и ребёнок,семейный номер. Подскажите пожалуйста, куда нас поселят (надеюсь не в КЛАБ АЛАНЬЯ 4*) учитывая то, что данный корпус ещё не достроен.
Вот, что мне ответили:
Здравствуйте ув. гости!
Если к вашему приезду корпус Теодора еще не будет открыт, тогда вам предложат номер с видом на море в новом корпусе Jasmin, находящийся на территории J Club Alaniya. К вашим услугам будет педоставлена вся инфроструктура от J Resort Deluxe и J Club Alanya.
удивляюсь таким существам...
удивительна позиция турецкой стороны, совсем за людей не считают ... хоть 5* , хоть 25* (((
В Европе совсем иначе, жаль, что не забронировала Крит.
Будем надеяться, что с открытием (скорым) теодоры таких недоразумений больше не будет, но если вдруг... То на Вас выпадет честь сражаться за оплативших основной корпус) А мы поможем 30 мая, если что.
А если по теме, то сегодня написал отельеру по поводу своих переживаний... Ответ - основной корпус открылся без проблем и уже принимает своих туристов. Нет причин для беспокойства... И всё. То есть дурочку включают.
Мы покупали Теодору 17 января, открытие обещали 15 апреля..
В 20-х числах января начался стоп ...
Советчики включить мозг пусть включат свой... У нас не было возможности перебронировать и была 1000% уверенность, что корпус построят...
Я не претендую ни на чей номер, но я заплатила не намного меньше , чем покупатели эконома в основном корпусе...
Виноваты строители... а нам теперь расхлебывай..
Вы поймите,что единственные кто будет решать проблемы,эт туроператор.дирекция отеля к нам даже не вышла.эта Светлана,которая нам всем здесь отвечает-украинка,которая нам говорила,что не знает турецкого языка,когда мы попросили ее перевести,а потом услышали как она в совершенстве на нем лапочит по телеыону... Так что берите максимальное количество номеров телефонов представителей туроператора,а лучше сразу просите пригласить их юриста,он у них граммотный.
Добрый день, ув. Гости!
Корпус Deluxe Resort, открыт и принимает гостей согласно заявке.
На момент вашего приезда корпус Theodora так же будет открыт, поэтому в вашем случае переживать нет причин. Ждем Вас!
С ув. Светлана, отдел маркетинга и бронирования.
Читать полностью на TopHotels
03.05.13 10:37
Ответить
О проекте | Правовая информация | Реклама | Работа в компании
Реклама в туризме — (495) 604-44-38 Получить Информер TopHotels — Get the Informer TopHotels Связь с администрацией проекта
© LightSoft Research 2003-2013
Все права защищены. Перепечатка, включение информации, содержащейся в рекламных и иных материалах сайта, во всевозможные базы данных для дальнейшего их коммерческого использования, размещение таких материалов в любых СМИ и Интернете допускаются только с письменного разрешения редакции сайта.
И я уверен что не я один такой, кто специально переплачивал, пусть и всего 250 условных, но за то, чтобы спать спокойно. А получается, что спать спокойно не получается, хотя некоторые "теодоровцы - счасливчики" сейчас спокойно спят в номерах главного здания делюкса. Нет, никто из них и Вас не виноват. Никак нет! Виновата администрация! Но я глубоко убежден, что расселять по другим отелям должны именно гостей недостроенного корпуса, а не в порядке живой очереди, кто раньше прилетел и из аэропорта доехал.
И ещё, раз уж сейчас все равно в мой адрес польется масса негатива от всего местного сообщества, скажу следующее! Это нормально, что кого-то рыбки в море интересуют больше, чем то, что людям жить на рецепции приходится! Как не крути, но каждый все равно думает о своей заднице! И, думаю, что если бы у многих из Вас туры были куплены на август, а не на май, то Вам бы тоже проблема рыбок в море была бы гораздо ближе!
Мы 30 мая летим. Надеюсь, что дожидаться Вашего приезда мы будем не в холле на диванчике)))))))))))
Вот вы же, вроде, адекватная девушка! Но какой смысл везде с маниакальным упорством искать подвох и "троллить" автора каждого подозрительного Вам коммента?
А по поводу цены в 160 тыс, то, думаю, в зависимости от города вылета, она могла быть и выше.
Если бы я в прошлом году отдохнула в сырости и муравьях я бы не поехала в этот отель даже в трехэтажный пентхауз по бесплатной путевке.. (это так.. зарисовочки на тему адекватности).
для вас делюкс это потолок, а я уже все вопросы решила..
изучайте рыбок..
А каким образом Вы мой потолок определили? Свой на два умножив?;)
А рыбок пусть ихтиологи изучают... ну, или сами, раз уж все вопросы решили...))))
Здравствуйте!
Мы едем 10 мая в корпус Theodora, 3 е взрослых и ребёнок,семейный номер. Подскажите пожалуйста, куда нас поселят (надеюсь не в КЛАБ АЛАНЬЯ 4*) учитывая то, что данный корпус ещё не достроен.
Здравствуйте ув. гости!
Если к вашему приезду корпус Теодора еще не будет открыт, тогда вам предложат номер с видом на море в новом корпусе Jasmin, находящийся на территории J Club Alaniya. К вашим услугам будет педоставлена вся инфроструктура от J Resort Deluxe и J Club Alanya.
С ув. Светлана, отдел бронирования и маркетинга.
ув.Светлана, дело в том, что мы бронировали номер в Justiniano Deluxe Resort 5* и ПРИНЦИПИАЛЬНО!!!!! не хотели в J Club Alaniya. Возможно ли размещение в основном корпусе.
Ув. Гости!
Вашу резервацию подтверждаем по приезду вам будет предоставлен номер в главном корпусе J Deluxe Resort категории Family.
С ув. светлана.
Ув.Светлана!
Благодарю за понимание. Подскажите пожалуйста, каковы гарантии этой резервации и что мы должны сказать на ресепшн по приезду, что бы нам предоставили номер в главном корпусе J Deluxe Resort категории Family.
01.05.13 23:31
Здравствуйте!
В системе резервации на страничка вашей брони есть специальная графа важных замток. Там отмечено где по приезду вас расселят. проверила лично, поводов для беспокойства нет.
Ждем вас! Надеюсь вы приятно проведете время в компании Justiniano.
C ув. Светлана, отдел маркетинга и бронирования.
02.05.13 12:
Тоже писать отельеру с просьбой выселить из своего законного номера тех, кого там в это время быть не должно))) Складывается впечатление, что отельер решает вопросы по ходу их поступления... и никакой ответственности потом за свои обещания не несет;)
Здравствуйте ув. Гости!
В связи с не своевременной сдачей корпуса Теодора, гости временно поселены в корпус Jasmin находящийся на территории J Club. Поэтому они пользуются своей инфроструктурой J Deluxe Resort. Приносим извинения за предоставленные временные неудобства. Корпус Теодора уже почти готов к здаче.
С ув. Светлана, отдел маркетинга и бронирования
Вы конечно извините, Оксана, но Вы уже достали во всех комментариях к отзывам своей информацией о том сколько и как Вы заплатили за двухэтажный пентхауз. Это что, такой способ показать свою платежеспособность? Если это упоминается раз, это достойно уважения, если 25 раз, это уже смешно...
вчера: монтировали лифтовую шахту (сняли леса, ставят стёкла).Завезли вёдра краски, мраморную плитку (для пола), повсюду лежат мешки со строительными смесями, стройка кипит..Но вокруг корпуса вообще ничего не раскопано, не выровнено.А по плану ( у меня есть буклет )там и садик на крыше, и декоративная роспись боковой стены, и бассейн...Повторюсь, месяца два работы.Но это, конечно, лишь моё частное мнение.Вдруг всё изменится за одну ночь? Вот в корпусе Джустиниано Делюкс до сих пор стройка идёт...пустые помещения, строительные работы и перфоратор поутру....
Вчера меня отельер заверила, что работают и днем, и ночью... Что с середины мая начнется заселение, а с 20 числа ВСЕ гости буду расселяться согласно поданным заявкам. С одной стороны, мне, как купившему тур в главный корпус, очень хочется в это верить... с другой, будь я гостем Теодоры, не уверен, что хотел бы разместиться в недоделанном, сданном без множества опций корпусе...
Ну то что садик бассейн и прочее-это не страшно,можно и без этого ведь корпус открыть, Мне лично не до садика,было бы где жить...
Если ссылка не сработает, то поищите на стене группы http://vk.com/club2517732 сообщение от Натальи Фадеевой с фотками.
Александр, раз так, то нам придется еще помучиться. А уже Вам, надеюсь, повезет больше :)
Жаль только, что надеяться - единственное, что остается.
А мне ещё и вылет перенесли с 5 утра на половину четвертого дня: мало того, что день теряю, так ещё и приеду в отель к 21 часу вечера, и, если действительно не повезет, то ночевать придется в холле...
Негатив от тех, кто отдал свои деньги за определенный тип отдыха, настроился на него, а получил дулю под нос вместо своих ожиданий. А сколько у тебя денег, и какие у тебя запросы - обстоятельства в данном случае ничего не решающие. Я, например, могу позволить себе и Дубай, и даже 5 звезд, но не могу себе позволить с ребенком столько времени в самолете сидеть, поэтому и выбрал более близкую Турцию. И, если вдруг хоть какая-то скотина мне этот отдых испортит, то негатива будет столько, что вообразить сложно...
Фото от 6 мая.
http://cs323816.vk.me/v323816215/74a3/8xB4geWHIqw.jpg
Есть проблески надежды, ну или хотя бы повод надеяться)
в общем ситуация такова, с нами вместе заезжали еще 15 человек, все в Теодора...
Она недостроена, и к концу мая скорее всего не введут в эксплуатацию..(((
Многие начали скандалить, ругаться, снимать на видео и т.д., в результате они уже второй день сидят в лобби... Людей очень жалко...
Нас поселили как и планировалось в Резорт, т.к. мы перебронировались в последний момент.. Также еще некоторые люди из Теодоры живут в Резорте, некоторые в Жасмин...
Мы не скандалили и нам пошли на встречу.. делайте выводы... всем удачного заселения..
Как погода?
А тех, кто сейчас приезжает в Резорт куда селят?
Александр Васюков, всех резортовцев заселяют по брони, номера есть... у Марии Монаховойн не было шансов, т.к. было два корпоративных заезда в Резорт иностранцев, они выселились 5-6 мая... в общей сложности более 60 человек...
если вы не сможете решить вопрос с перебронью до от'езда из России (а это в силах вашего тур агента), то как повезет, но и в Резорте много свободных мест и есть очень хорошие в 4*, они заселяют на 1 ночь... А потом переселяют...
Теодора не откроется еще долго, вчера лазили по стройке, специально делали фото ночью... леса остались в обратной стороны, внутри вообще ничего не сделано... в лучшем случае в июне откроют.. (((
Еще раз совет всем приезжающим.. не ругайтесь, а посмотрите несколько номеров на ночь ... потерпите и через несколько часов окажетесь в роскошных условиях.. всем удачи.. Отель- рай!!
В сложившейся ситуации виноваты только наши работники тур бизнеса, продающие воздух....сотрудники отеля известили все турфизмы заранее, но нашим то деньги возвращать не хочется и перебронировать в другой отель тоже в лом...
Мария Монахова, каждый получает тот отдых ... который хочет получить.. если бы вы не скандалили - решение в пользу Жустиниано нашлось 100%.. персонал отеля очень адекватный..
здесь много с топхотелс.. общаемся, отдыхаем ... все супер ))))
Информирую про Теодору, мы там все каждый день изучаем, чтобы успокоить будущих туристов.
К июлю открыть должны, может быть даже пораньше...
Вчера начали монтировать встроенные шкафы в номерах, значит скоро будут завозить предметы интерьера...
У Теодоры будет свой бассейн, он будет располагаться также, как на картинке.. сейчас стоит пока пустая бетонная чаша, видели поздно вечером, снять не удалось .. днем на стройку не пускают..
Работают порядка 20 человек, очень организованно.
Всем вновь прибывающим удачного заселения...
Всем ожидающим скорейшего наступления отдыха...
Погода пока отличная.. сегодня + 35*
Вода + 23 или больше - парное молоко ... похолодание отменяется..
Шоппинг на Алара Базаре выше всяких похвал, торгуются, товар отличный... приходите с деньгами и все потратите.. )))
Проясните пожалуйста ситуацию с данным корпусом, у нас тур с 19/05/13 с поселением в данный корпус, если его не достроят к нашему приезду какие будут варианты поселения?
Спасибо.
07.05.13 17:58
Ув. Гости, здравствуйте!
Приносим извинения за принесенные волнения. Если к вашему приезду корпус Теодора не будет здан (хотя обещают) тогда вам предложат номер с видом на море в новом корпусе Jasmin, находящийся на территории J Club Alaniya. К вашим услугам будет педоставлена вся инфроструктура от J Resort Deluxe и J Club Alanya.
Корпус Jasmin по уровню как 5 ка. По вашему приезду вы сможете убедиться в этом сами. Если все же на момент вашего приезда Теодора еще не будет здан и номеров свободных в Deluxe не будет и Жасмин вам не понравится, возможно временно вам предлажат другой отель такой же или выше категории чем Deluxe.
C ув. Светлана.
08.05.13 12:26
Светлана добрый день! Ситуация такова что мы едем двумя семьями и и мнения разные, по-этому вариант с корпусом Жасмин в отеле 4* не подходит, просьба уточнить возможность поселения с 19/05/13 на 11 ноч. в отеле Deluxe, который мы бронировали и оплатили.Спасибо.
19 нас не будет, уже уедем..
Про Светлану ничего сказать не могу, я ее не видела , на рецепшн не хожу , проблем никаких не возникает, отдых отличный..
Вчера утром был дождь, немного похолодало, но море такое же теплое ... на пляже добавили зонтиков и лежаков, его расширяет в сторону леса, на пляже есть душ, переводе валки, туалет рядом..
Очень вкусно кормят ..
в следующий раз возьмем тур не менее 2 недель )))
С питанием тоже все хорошо. Если не ходить к самому началу трапезы, то никаких очередей за едой. Фруктов мало, но на рынке все можно купить по отличным ценам.
Погода хорошая, не жарко, но и позагорать позволяет. На пляже, у бассейна места найти несложно.
Отдыхаем супер! Всем отличного отдыха!
Ну а вообще на ресепшн всегда тихо, никто не ругается, так что видимо все наладилось ))
ведут себя громко, шумно... кушают впрок... запасаются на зиму ))
отель заполнен где-то на 2/3... номеров свободных достаточно.. погода переменчивая..
всю ночь шел дождь с грозой, сегодня прохладно.. море штормит...
мы наконец-то дошли до детского клуба днем.. )) а то все море да море ... только на диско и вечерние представления успевали..
анимация на 5+... в восторге и дети и взрослые ..
К сожалению из-за погодных условий вчера не состоялась турецкая ночь.. надеюсь, что перенесут на сегодня ..
Светлана,добрый вечер! Мы собираемся в Ваш отель с 28.05 по 10.06, номер брони 285898. Наша семья участвует в акции Я ЕДУ! и мы очень переживаем по поводу заселения. С нами едет ребенок, по этому хотелось бы избежать нестандартных ситуаций. Мой сын страдает аллергией, по этому мы бронировали новый корпус, считая, что там будет меньше проблем.В связи с текущей проблемой со сдачей нового корпуса, мы просим Вас исключить возможность нашего заселения в корпус Жасмин.Надеемся на положительное решение наших проблем!
С уважением,
Дарья, Вадим.
11.05.13 22:02
Здравствуйте, ув. Гости!
Информация на сегодня : Открытие корпуса Theodora состоится 17 мая. Если вам не трудно напишите мне пожалуйста 20 числа, точно будем знать обстановку и сразу решим как лучше поступить в вашем случае.
Приносим изинения из-за несвоевременной здачи корпуса в эксплуатацию и предоставленные волнения. Будем стараться зделать ваш отдых максимально комфортным.
С ув. Светлана, отдел маркетинга и бронирования.
13.05.13 12:44
Вот такие дела. Будем ждать 17 мая.
белье меняют 1 раз в неделю, полотенца каждый день, шампунь=мыло подкладывают оперативно..
халатов у нас не было .