АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
76 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал Парой в апреле 2013
12.04.13 - 22.04.13
- Рекомендую отель
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хороший отель!

Вылетели в Турцию 12 Апреля, была задержка рейса часа на 3-4 -это уже не очень приятно! Затем в Турции встретили и неправильно написали номер автобуса, благо ситуация стандартная- нашел с другим номером! Приехали в отель предложили пообедать сходить, но мы отказались решили сначала устроиться, а пообедать всегда успеем! Нам после заполнения анкеты девушка, которой мы презентовали большую шоколадочку сказала что мест пока нет и немного подождите, затем быстро испарилась, захватив сладость! Посидев с полчаса и не дождавшись подошел на ресепшн вышла другая девушка, которой я объяснил ситуацию, спокойно дала ключ от бунгало, сказав что у них кроме нее никакая девушка не говорит по русски! Она сказала парню проводить нас до номера, но тот видя, что у нас сумки через плечо, решил что с нас не особо разживешься сказал выйдете прямо, потом направо! Мы не зная территории отеля поблуждали и вернулись назад, благо он попался навстречу и показав в какую сторону идти удалился! Нашли- заселились!!! Вроде на этом веселые злоключения закончились не считая холода и сырости в бунгало! Пригласив специалиста кондиционер заработал хорошо быстро прогрев воздух! Кроме как немного небрежное отношение при устройстве отель прекрасный с большой, красивой территорией, хорошей анимацией и прекрасной кухней! Отелю 5+, но человеческий фактор немного стоит подтянуть!

Добавлено 27.04.2013 17:30 1 357 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:07 06.05.13
Здравствуте, благодарим Вас за оставленный позитивный отзыв. Искренне расстроены, что Вам пришлось пережить некоторые неудобства. Обязательно учтем Ваши замечания. Надеемся на встречу с Вами вновь. С уважением, департамент по связи с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 915) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
jeanclod
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.04.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 76
  • Фото: 0
0 Благодарностей